三星"炸机门"后 用户忠诚度仍比肩iPhone

cookieswaffel

2016-11-21 07:07:34　来源: 手机中国(北京)

受“炸机门”影响，三星品牌信任度曾一度下跌，大家原本认为用户们可能不会再次选择三星的产品，但据路透社/益普索发布的调查数据显示，在美国，用户依旧愿意继续购买三星品牌手机，当前的三星用户忠诚度竟比肩iPhone用户，看到这里三星高层会不会感动到流泪？

调查显示，很多用户都了解三星的召回事件，其中有27%的用户表示三星依旧是他们购机时的首选品牌，而在不了解召回事件的用户中，也有25%的用户对三星手机有浓厚兴趣。另外三星用户对该品牌的忠诚度极高，九成曾经购买过三星手机的用户会再次购买，这个比例与iPhone几乎一样。

对于这个结果，市场研究公司Jackdaw Research分析后认为，召回事件更多限于早期尝试新品的用户，个人体验与外界消息比起来更为重要一些，因此负面影响对这部分用户很有限。

ERICHANSA

呵呵 使劲忽悠

Lucky2013

纯粹垃圾机器，上次一怒摔了华为屏裂了， 结果啥事没有，家里另一台三星不知怎么被吓到了， 直接自动关机，然后再自起，然后再关，and so on...，已经寄回修理了，现在还没给寄回来。

crazymoon

在中国市场三星是很难翻身了
但是海外不同

realgutierrez14

是三星委托做的市场调查吧