请教大家，作为私人卖家需要承担退货责任吗？

sukisan · 发表于 2016-11-21 18:46

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前阵子在eBay 上竞拍卖出了自用的一台二手三星手机，买家以手机坏，没配原装充电器为由向eBay 提出退货申请，事实上我们已标明不配原装充电器的，因为当时二手买来也是没配的，而且手机一直在用，寄出前还应买家要求升级了安卓系统，竞拍页面里也注明私人卖家不提供保用或退货的。请教大家，有没有法律条例规定私人卖家也要承担退货责任的呢？现在担心的是，paypal会不会把这个钱从我们帐上划走退还这个无耻买家。谢谢大家！

sdf1sdf1232 · 发表于 2016-11-22 11:56

察看一下ebay的policy是怎么说的

Truecar · 发表于 2016-11-22 13:05

你已经在说明中注明没有原装充电器，对方就不能以此为由要求退货。至于手机坏，你是否写明不承担责任？

我不知道paypal会不会给对方退钱。我卖东西都不提供paypal支付。

肥嘟嘟猪卫门 · 发表于 2016-11-25 15:52

本帖最后由肥嘟嘟猪卫门于 2016-11-25 14:54 编辑

只能看ebay仲裁
如果是paypal付款很可能会退钱给对方

另外paypal和ebay已分家买家可以单反面在paypal申诉退款
Paypal是倾向保护买家的所以现在是买东西都希望用paypal 卖东西不希望有麻烦就转账别用paypal 同时售价也会稍低

sukisan · 发表于 2016-11-26 14:18

Truecar 发表于 2016-11-22 12:05
你已经在说明中注明没有原装充电器，对方就不能以此为由要求退货。至于手机坏，你是否写明不承担责任？

...

谢谢回复！以后都不接受PayPal 了！
PS 那卖家胡乱编了个理由把申请撤销了，刚查了PayPal 没有扣钱。现在很多这些难民在网上买东西，你也要注意一下啊～

sukisan · 发表于 2016-11-26 14:23

肥嘟嘟猪卫门发表于 2016-11-25 14:52
只能看ebay仲裁
如果是paypal付款很可能会退钱给对方

谢谢回复！那傢伙自己又把申请撤销了。现在网上很多这些非德国姓氏的买家(大家懂是什么人吧)来挑事，大家也小心啊～

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