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萍聚头条

楼主: scarfjx

[买车卖车] 二手宝马x1,2011年车子,发动机坏了

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发表于 2017-2-7 10:57 | 显示全部楼层
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发表于 2017-2-7 10:59 | 显示全部楼层
scarfjx 发表于 2017-2-7 10:40
刚刚4S店打电话来说厂家不肯Kulanz,一分不让,请问各位大神啊,这种情况怎么办?下午准备去4S店面谈,该如 ...

找总部,搜索BMW Kundenbetreuung 写邮件,打电话都可以,一定要书面回答为啥没有Kulanz,就算找律师扯皮也有理有据
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发表于 2017-2-7 11:02 | 显示全部楼层
niklas110 发表于 2017-2-7 10:57
我也觉得这个sensor太不靠谱,4S就一口咬定是我没经常检查机油的缘故不肯走保修。这事一来一去已经搞了半 ...

按照 排骨小狼 的方式去做。

不要让4S代你去联系总部。你现在要投诉这个4S,引起总部的重视
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发表于 2017-2-7 11:06 | 显示全部楼层
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发表于 2017-2-7 11:11 | 显示全部楼层
niklas110 发表于 2017-2-7 11:06
对呀,我第一时间联系了宝马总部投诉了这个4s店,总部交给专门部门处理,处理结果就是让4S店给我一个新的 ...

这个有律师险么,这就回到你如何证明你定期检查了机油和4s如何证明你没有。。。。,这个年头和公里数的发动机一般还是能有Kulanz的
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 楼主| 发表于 2017-2-7 11:24 来自手机 | 显示全部楼层
刚刚4S店又来电话,建议我们付11000欧元,给我们更换一辆车子,另外送质保5年感觉水很深啊,目前为止,我们没有表态,我说让他们主管来谈这个事情,并且告诉他们,怀疑车子有问题,对于这样的结果不满
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发表于 2017-2-7 11:31 | 显示全部楼层
scarfjx 发表于 2017-2-7 11:24
刚刚4S店又来电话,建议我们付11000欧元,给我们更换一辆车子,另外送质保5年感觉水很深啊,目前为止,我们 ...

别主管啦,直接联系总部。
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发表于 2017-2-7 11:31 | 显示全部楼层
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发表于 2017-2-7 11:32 | 显示全部楼层
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发表于 2017-2-7 11:36 | 显示全部楼层
niklas110 发表于 2017-2-7 11:32
现在5.2万里程,12年的车

5年,10w公里内,一般希望很大,找总部吧
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