消协就银行取现收费起诉相关金融机构

袖底香

德国越来越多的银行因为低利息政策提高服务收费，而最新的消息是银行对于用银行卡到自家的取款机取款也要收费了，而消协因此决定把相关银行告上法庭。

萨克森州消协的金融市场监管专家向媒体声称：我们有足够的证据表明三个金融机构在收费前没有让客户充分了解价格变化。其中针对Berliner Genossenschaftsbank的诉讼已经提交Halle的地方法院。

消协专家同时要求银行在提价之前必须提早两个月告诉客户新的收费标准，从而让客户有时间解约。目前消协已经有三家金融机构违法的证据，因为他们没有及时提醒客户有权解约，而其他金融机构有相关的备注。

据金融门户网站Biallo的研究，目前德国已经有40多家Sparkassen以及150多家Volksbanken对于取现收手续费，有的每月有最多5次免费取款机会，而有的甚至从第一次取钱就要收费，甚至有的银行某些账户，对于取现的收费已经长达一年之久。

消协认为特别让人恼怒的是很多取款机上面根本没有取款提示，尽管经融机构在法律上没有提醒的义务，但是也确实误导了消费者，消协认为应该采取相关措施。

消协专家还强调，金融机构有向顾客透明的传递信息的义务，银行和金融机构应提早公开发布价格表。很多金融机构甚至不在官网发布提价信息，顾客要到实体店询问才能获悉相关消息，这对顾客是不公平的。
欧洲低利率政策造成银行经营越来越困难，所以很多银行转向向普通用户征收手续费。虽然说法律没有规定不能提价，但是消协认为银行不断的提价也是不对的，有关法律制定者应该关注到这一点，出台相关限制措施。

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