网上银行最新研究报告：这是德国最好的三家

袖底香

据德国统计局的信息，德国人越来越信任网上银行，目前网银的用户已经有3800万。特别是实体银行的收费项目越来越多以后，预计会有更多的用户转向网上银行。

到底德国哪家网上银行提供的服务是最好的？德国服务质量研究所最新对德国10家银行做了评测，其中八家的服务质量都不错。但是如果算上利息，安全性等其他因素，德国最好的网上银行是1822direkt，Comdirect Bank以及DKB这三家。

先看服务方面
德国网上银行在于网页的信息设置以及电邮和热线服务方面的表现不错，电邮询问，平均15小时能得到答复。而电话热线，每周129到168小时都有服务，也就是说，很多网上银行都接近24小时全天服务了。所以除了DKB银行得到了满意以及 Netbank得到及格的评价，其他银行都在服务方面得到优秀的评价，特别是Comdirect和 1822direkt，这两家得到了非常有效的评价。

其次是账户利息以及其他账户条件
网上银行的Tageskonto，目前利息在0,01到0,4之间，当然各银行还有其他存钱产品。利息最好的是Postbank，然后是分别是1822direkt, der Norisbank 以及ING-Diba，在这方面，这几家都得到了优秀的评价。
透支利息
网上银行透支利息方面表现最好的是DKB银行，他家透支利息目前只要便宜的6,9%。


安全性
德国网上银行还是很关注网银安全的，如电子严重码eTan ， HBCI-Verfahren，还有用智能卡的网上银行，已经是很多德国网上银行的标配。而德国网上银行最安全的是DKB。

总的来说，冠军是1822direkt，可以说是德国最好的网上银行。亚军是Comdirect Bank，在每个方面都得到了至少优秀的打分。而季军的DKB，虽然在服务方面还有待改进，但是其他方面成绩都分成好，特别在安全性方面得分特别高。而Postbank，因为他家的r „Sparcard direkt“这个产品可能存在被骗子利用转钱的可能，所以没有进入前三名，但是他家产品的利息和其他账户条件方面是最优的。

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