德国最新的电信服务商满意度调查，最满意的居然是廉价的第三方供应商

袖底香

德国电信市场上除了Vodafone， o2等官方合同，同样还有其他一些小的电信公司租用大公司网络推出的便宜合同，美因茨的市场研究公司对德国市场上各种手机合同展开了消费者满意度研究。

研究者从“极其满意”到“很不满意”划分了五档，每档的满意程度都做了详细的描述，分为：
--Fans，高度忠诚用户，同时积极推荐别人使用。如果这部分客人多，说明客户忠诚度高，对公司自身发展非常有利。
--Sympathisanten: 和Fans差不多，比较忠诚，但是一般不会鼓动别人使用。
--Söldner:比较满意，但是希望进一步提高。这部分顾客很可能因为价格等原因转向竞争者。
--Gefangene:这部分顾客对于电信服务是不太满意的。但是因为涉及有关合同壁垒或者有关条款不能马上换合同。
--Gegner:这部分顾客对于电信公司的发展尤其危险，他们不仅对电信服务不满意，而且会和旁人宣传自己不好的经验，因此影响公司发展。

下面是2017年的最新结果：


满意度最高的居然是aidi推出的廉价合同，而且和去年相比，其优势扩大。1&1的手机合同也不错，从去年的第三名上升到亚军。接下来还是第三方提供的廉价合同，而O2，T家，V家的官方合同居然都不如廉价公司的合同。如T家的合同，顾客还是认为太贵了，也没有特别的顾客服务，而且顾客诟病也是最多的。

本站电信超市介绍各种优惠合同，这个帖子有每个月的宽带行情更新，记得到那里寻找合适的网络供应商。

《《《6月德国DSL宽带上网特价更新，宽带上网套餐比较，助您找到性价比最高的宽带服务！《《《

德国市场预付费手机卡查询和比价

HBIT

妥妥的aldi fans

glenbin

问题是aldi talk 用的是eplus网络啊，好多地方没信号。。。

蟹肉

glenbin 发表于 2017-6-29 22:41
问题是aldi talk 用的是eplus网络啊，好多地方没信号。。。

crazymoon

所以大多用户只关心资费
信号差点无所谓
当年O2那么火就是因为便宜
现在已经跟vdf Telekom差不多了……

crazymoon

话说congstar是Telekom的虚拟子网
网络是一样的 只是受了点限制 比如最高网速
但信号很好 资费相比Telekom那是相当给力了
个人比较推荐

rr6

aldi talk也改了，原来一月一收费，现在改成4周了。算下来每年多收一月。