建议大家避免乘坐东方航空的航班，尤其是有老人孩子一起飞的,反正我是在不会坐东航...

留德老驴 · 发表于 2017-8-26 08:57

用便宜价格拉客，最终也要赚钱呀，于是就想别的办法
好像只有海航没见过投诉，建议有老人孩子同行的话尽量选择国外航空公司

pigpigparty · 发表于 2017-8-26 21:27

以前在荷兰的南方航空公司上班，工作职责之一是负责投诉。但是头头都是国内派过来的，直接就告诉说投诉这类问题就当是垃圾邮件，不用回复，也不用管。我觉得这类问题的最保险方法是买好旅游险，不要跟航空公司直接挂钩。联系上了有回复已经是很好的服务了。。。

applause · 发表于 2017-8-27 10:26

本帖最后由 applause 于 2017-8-27 11:38 编辑

烂就是烂，既然公司都有客服部，让服务人员回复一下会死是不是。不过反正国内人多大环境又乱，把这些企业惯坏了，欧洲的航空公司敢这样对待客户吗。不差钱的还是选择国外航空公司吧

applause · 发表于 2017-8-27 10:43

本帖最后由 applause 于 2017-8-27 11:44 编辑

applause 发表于 2017-8-27 11:26
烂就是烂，既然公司都有客服部，让服务人员回复一下会死是不是。不过反正国内人多大环境又乱，把这些企业惯 ...

留德老驴 · 发表于 2017-8-27 10:49

本帖最后由留德老驴于 2017-8-27 10:50 编辑

其实价格也没差多少，人家服务到位因为管理得当并未多出多少成本，大家试试选择外国航班不会贵太多
但是假如该航班上有同胞空乘，尽量别麻烦他/她，道理嘛你懂得

肥皂泡泡233 · 发表于 2017-8-27 12:17

汉萨还挺好的一直坐

njnj · 发表于 2017-8-27 20:24

国航的确差到令人发指，私自取消航班，就电话通知一下，不做任何道歉和解释。动不动还晚点数小时，同样无及时通知和现场组织。作为窗口企业，真是不懂国内这些航空公司怎么想的。现在不得不避开所有国内航空，把那点GDP无奈贡献出去。

kokia · 发表于 2017-8-31 12:54

做汉莎吧虽然也一般

doubanjiang · 发表于 2017-8-31 13:55

applause 发表于 2017-8-27 11:26
烂就是烂，既然公司都有客服部，让服务人员回复一下会死是不是。不过反正国内人多大环境又乱，把这些企业惯 ...

easyjet就是全球前四名最差的航空公司还有爱尔兰和挪威的航空公司也很差换登机口也不广播作为都没有伸腿的地方前排椅子背全都顶着后排的脸

娃娃妈 · 发表于 2017-9-1 16:21

会不会是因为搭飞机的人太少，让两个航班合并成了一班？

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