德国客户评比的最佳移动运营商

袖底香

德媒最新刊登了最佳移动运营商的排名，该排名来自德意志客户研究所（DKI）。

评分标准：

高于87分：非常好

高于75,7分：良好

高于65,9分：满意

高于57,3分：及格

高于49,8分：差

低于49,8分：不足

其中冠军是沃达丰，得分91,1分，非常好
德国顾客满意度最高的是沃达丰网络，不仅表现在技术质量上，还表现在客户服务方面。

接下来几个是租用其他网络的廉价服务商，但是口碑相当不错。
第2名OTELO，得分90,1，非常好
例如他家的预付费电话卡的销量非常好。

第3名ALDI TALK，得分87,2，非常好

第4名FONIC，得分86,3，良好

第5名1&1，得分 85,8，良好
1&1租用的是T家网络，近年来在顾客中的声誉不断上升。

第6名congstar，得分  83,4，良好

第7名yourfone，得分81,6，良好

第8名Blau，得分78,8，良好

第9名，T-Mobile (Telekom)，得分77,5，良好
T家排名相对比较后的原因是价格是硬伤。

第10名，K-Classic Mobil，得分77,3，良好

第11名，klarmobil.de，得分77,0，良好

第12名，mobilcom-debitel，得分75,3，满意

第13名，BASE，得分70,9，满意

第14名，O2，得分70,3，满意
目前很多O2顾客抱怨打不了电话，上不了网，对于YouGov的品牌指数的影响立竿见影，客户明显不太满意，客户满意指数已经和五月初相比减半。已经远远落后于竞争对手电信和沃达丰。

第15名，ja! mobil，得分64,4，满意

第16名，freenetmobile，得分59,1，满意

要查询这些网络服务商的电话卡，可以到本版电信超市查找。

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crazymoon

Telekom口碑真差
空有一堆好技术
运营能力比沃达丰还是差远了

moudy

crazymoon 发表于 2017-9-12 13:07
Telekom口碑真差
空有一堆好技术
运营能力比沃达丰还是差远了

tcom有啥好技术么？从未耳闻

抓紧时间

LTE信号还真是telekom强

crazymoon

moudy 发表于 2017-9-13 07:55
tcom有啥好技术么？从未耳闻

vdf有啥技术？
cat6 cat11都是telekom领先
5G live demo也是telekom先在ifa完成
esim也是telekom先搞的

就是因为不会搞营销，还以为vdf更牛

crazymoon

抓紧时间 发表于 2017-9-13 12:42
LTE信号还真是telekom强

在城区 Telekom的基站多，vdf在郊区覆盖好

蟹肉

crazymoon 发表于 2017-9-13 20:52
在城区 Telekom的基站多，vdf在郊区覆盖好

Telekom 的光纤还不错,
速度挺快的