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萍聚头条

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[住房相关] 快被租客起诉了,怎么办啊?

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发表于 2017-11-20 12:42 | 显示全部楼层 |阅读模式

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最近遇到了麻烦事,买了套小公寓来去出租。结果不知怎么回事,公寓的厕所的墙里的水管破了,我找了物业,物业找了保险公司,大概花了2~3天把漏水问题给解决了,墙烘干有花了几天时间吧。然后保险公司又拖了很久(有2个月吧)把墙给补上,瓷砖贴好。现在租客提出要补偿,保险公司也同意了,可是租客要1000欧,而保险公司只肯出200欧。现在我被夹在中间。眼看着租客就要起诉了。

我想问问有经验的人,这种情况我该怎么处理好啊?
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发表于 2017-12-13 08:18 来自手机 | 显示全部楼层
你作为房东事发后积极主动解决问题,租客有什么权力要赔偿或者减租。还是说房客被裂开的水管淹死了
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发表于 2017-11-23 20:36 | 显示全部楼层
请问楼主,保险公司给你们赔偿的是直到贴完瓷砖的所有费用吗?
我也是出租屋的厨房墙里面的水管破了,滴水导致墙面发霉,租客长时间没有告知,直到最近搬出后,我们把厨房的墙壁和地板全敲了才发现问题。关键是,一建筑公司的修复报价要1。1万欧,包括墙面和地面。而保险公司只给2800欧。

点评

是的,已经找律师了。过程很复杂,总之很闹心。也没有什么指望了。律师说可以打官司,虽然有律师险但也需要自己分担部分,而且过程很漫长。绝望!  发表于 2017-12-1 20:14
不过如果你太晚才通知的话,有可能保险公司会说你有重大过失啥的,还是得看合同,我觉得你那么大金额的事就直接找律师咨询吧  发表于 2017-12-1 12:35
因为找不到配套的瓷砖,所以保险公司支付了把原来瓷砖都敲掉,全部重换的钱  发表于 2017-12-1 12:34
你再找家装修公司。这个报价有些高。  发表于 2017-11-30 13:13
赔偿金低于5000欧,保险公司会根据装修公司的报价直接付给装修公司。不必到现场检查。因为费用太高。  发表于 2017-11-30 13:11
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发表于 2017-11-20 13:16 | 显示全部楼层
现在租客提出要补偿?
我有一个例子,不知是否有用?

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 楼主| 发表于 2017-11-20 15:03 | 显示全部楼层
太有才了 发表于 2017-11-20 12:16
现在租客提出要补偿?
我有一个例子,不知是否有用?

多谢大师指点。我不确定我的理解是不是正确,也就是说,如果房子修好了,租客就没有权利提出补偿了?
其实我更想知道的是,按我的理解,应该是保险公司来补偿租客的,可是补偿金额租客不接受。如果租客现在诉讼我,我该怎么办呢?
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发表于 2017-11-20 15:37 | 显示全部楼层
租客到底给你写了什么?

根据你的描述,应该是房子已经修好了。
租客现在才要求Mietminderung。
但他一直都在正常付房租,而且不是unter Vorbehalt。
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发表于 2017-11-20 19:43 来自手机 | 显示全部楼层
太有才了 发表于 2017-11-20 12:16
现在租客提出要补偿?
我有一个例子,不知是否有用?

可以发下例子好吗?谢谢
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发表于 2017-11-20 22:23 | 显示全部楼层
david_Zhou 发表于 2017-11-20 14:03
多谢大师指点。我不确定我的理解是不是正确,也就是说,如果房子修好了,租客就没有权利提出补偿了?
其 ...

协商呗,要么再给个2,3百,将来退租时想办法凿巴回来
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发表于 2017-11-21 00:41 | 显示全部楼层
如果没有人员意外伤亡, 她不能要求赔偿,她只能要求减少房租, 而且要在维修期间要求,事后无效, 你压根可以不理他, 强硬一点推给保险,如果他告你就在说, 我不信他会告你, 如果他敢私自不交房租,你就在第一时间mahnung,并且趁机节约
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发表于 2017-11-21 09:13 | 显示全部楼层
太有才了 发表于 2017-11-20 14:37
租客到底给你写了什么?

根据你的描述,应该是房子已经修好了。

太老师居然还活跃在版上!!
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发表于 2017-11-21 09:54 | 显示全部楼层
并非如此 发表于 2017-11-20 23:41
如果没有人员意外伤亡, 她不能要求赔偿,她只能要求减少房租, 而且要在维修期间要求,事后无效, 你压根 ...

要是租客在房子维修期间提了减房租的事情,但是房东把一两个月给拖过去了,那么租客还有权利事后再要吗?
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 楼主| 发表于 2017-11-21 10:48 | 显示全部楼层
太有才了 发表于 2017-11-20 14:37
租客到底给你写了什么?

根据你的描述,应该是房子已经修好了。

租客在修房的过程中提了减租的事情,但是我们都不清楚减多少合适,而保险公司又答应修完房子来计算赔偿,所以就一直拖到了修房之后。现在问题是,保险公司计算下来,只有200欧不到,和租客的预期相差太大。租客是还没有诉讼,但是就为这事整天在找我。Unter Vorbehalt 确实租客也没写。不过我就想知道,这类事情,如果上了法庭,流程会是怎样?在国内,我的理解是原告会把被告和保险公司同时诉讼,最后被告得先赔原告,然后被告再诉讼保险公司,获得赔偿。好像这几年有了快速流程,原告可以直接让保险公司赔偿。德国是怎么个流程啊?
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发表于 2017-11-21 11:26 | 显示全部楼层
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发表于 2017-11-21 13:11 | 显示全部楼层
本帖最后由 太有才了 于 2017-11-21 12:21 编辑
david_Zhou 发表于 2017-11-21 09:48
租客在修房的过程中提了减租的事情,但是我们都不清楚减多少合适,而保险公司又答应修完房子来计算赔偿, ...

有书面的吗?
你可以写封信吓唬他一下。例如:
游客,如果您要查看本帖隐藏内容请回复

他真把你告了,你可以向法院提Streitverkündung.
https://dejure.org/gesetze/ZPO/73.html
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发表于 2017-11-21 14:51 | 显示全部楼层
正常流程应该就是租客找你,你找保险吧。

不明白为什么楼主要和租客打官司,明明租客在这件事上并没有错,修房的过程中也提了减租,是你一直拖着给租客造成了损失。

减租减多少没有统一标准的,法院的判例从减租 5%到 80% 都有。用机器烘干墙的那几天一般是80%-100%,烘干以后根据有没有长霉,对居住和健康等影响多大再计算,因此建议楼主多和租客沟通,自己好好判断下是不是你的保险在推卸责任,从拖了2个月才补墙这一点看,你的保险有点不靠谱,输掉官司的可能性并不小。

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发表于 2017-11-21 15:47 | 显示全部楼层
借楼问一下,烘干墙壁产生的电费怎么算?是得租客自己付还是让房东找保险公司?

点评

万分感谢!我家前不久洗碗机漏水也是要烘干墙壁,十天,200多度电呢。从发现漏水到烘干结束,期间衣柜啥的都不能贴墙放,多少有点影响生活,不过我们想都没想过还能向房东要补偿。  发表于 2017-12-4 23:35
电费由Gebäudeversicherung出,一般租客自己先走自己的帐,然后保险公司委托的烘干公司会寄个证明来,至少也会写明烘干用电量,然后租客找房东或者物业,由他们转给保险公司,最后保险公司把钱打回给租客…  发表于 2017-12-4 14:51
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 楼主| 发表于 2017-11-21 16:43 | 显示全部楼层
宝宝猪 发表于 2017-11-21 13:51
正常流程应该就是租客找你,你找保险吧。

不明白为什么楼主要和租客打官司,明明租客在这件事上并没有错 ...

我哪有要主动跟租户打官司啊。是两边开始都不清楚这事要赔多少,我更没有拖着,因为反正是保险公司赔,保险公司又提出要等修完了才能算赔偿,所以大家商量好了,一直等保险公司。保险公司也不是我能定的,这是大楼里的公寓,选的哪家保险公司都是早就定下来的,也不是说改就能改的。自己先赔,或是自己来修,保险拒赔怎么办???

我现在的主要问题还是,现在德国很多保险的理赔(比如车险),正常情况都是不需要被保险人的参与的。但是如果有争议,那受害者难道还得先告被保险人,然后被保险人再告保险公司吗?还是受害人直接把被保险人和保险公司一起告,该赔多少反正也是保险公司赔,大家也都省事。

保险公司也不是完全不负责任,他们计算下来损失只有不到200欧,租客自己觉得起码1000欧。我也不知道谁的数字对,反正两边差距5倍,也没有谈的基础了。我买了保险,也不会自愿去补那个缺口...。



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发表于 2017-11-21 22:25 | 显示全部楼层
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发表于 2017-11-23 17:01 | 显示全部楼层
david_Zhou 发表于 2017-11-21 15:43
我哪有要主动跟租户打官司啊。是两边开始都不清楚这事要赔多少,我更没有拖着,因为反正是保险公司赔,保 ...

车险和房屋保险本来就不一样,哪怕都是房屋险,不同的保险公司,或者同一个保险公司的不同产品也有不同的。好像并没有只要保险,理赔就无需被保险人参与的说法吧。

租客和保险公司并没有签任何合同,他和你签了合同,所以按理来说就是他告你,然后你告保险。完全理解楼主夹在两边中间不满的心情。但如果楼主的保险不履行其应负的责任,比如明明该理赔1000但只肯出200,那么这个 800 欧的损失,是不可以转嫁给租客的,只能楼主自己先承担,然后通过打官司向保险要回来吧?

如果楼主自己也不清楚哪边的数字对,那就等着租客起诉好了。如果租客赢了,你拿着这个再向保险要钱也是一样的。但有可能保险到时候只出减房租的钱,不出楼主的律师费诉讼费啥的,与其那个时候再一肚子火的和保险扯皮,不如现在花点时间精力,向保险提出反对意见,一边为租客争取应有的权益,一边也为自己将来和保险的官司留个证据。

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发表于 2017-11-23 19:42 | 显示全部楼层
你有律师保险么?其实找律师的费用很高,你的租客如果真的找律师,律师可能会说那点钱上不了法庭,最后也是来来去去双方通过不断互寄律师信协商一个折中数字。然而没有律师保险的话,省下或者得到的钱可能还不够支付律师费的。
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发表于 2017-11-23 19:54 | 显示全部楼层
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发表于 2017-11-23 23:38 | 显示全部楼层
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发表于 2017-11-27 00:14 | 显示全部楼层
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发表于 2017-11-27 09:49 | 显示全部楼层
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