老龄社会的常态怪事：日本老人拨打电话面临定罪

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71岁的日本爷爷Akitoshi Okamoto 老是打电话给日本电讯公司KDDI的热线客服电话，热线客服人员反复回答了这位老顾客的每一个问题。



日本媒体报道，老爷爷抱怨“不正当的商业行为”或是“电话公司违背合同”，定期要求KDDI电讯公司道歉。此外他还表示自己的电话接收不到信号很生气。让人难以置信的是，Okamoto 老人在过去的2年时间内已经致电KDDI客服中心24000次。上周这位老人突然爆发，11月最后1周内拨打免费的客服电话411次，平均每天骚扰客服中心33次！

东京警方发言人称Okamoto 老人的分对电话需求已经上瘾，目前以欺诈性妨碍商业罪名已被拘留。该案的审理还在继续，打电话老人将面临定罪的威胁。

日本电话公司KDDI并不想起诉这位老人，但是这位老人持续的投诉电话已经造成整体客服部门员工的不满情绪。

德国社会也在快速进入老龄社会，他们非常关注日本的老龄政策结构。德国的很多医生也反映，单身老人们没事喜欢找家庭医生谈心—那可是医保公司要支付费用的。

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