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楼主: Ailice

[售后纠纷] 网上预定了一个太阳能暖气安装

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 楼主| 发表于 2020-8-27 15:54 来自手机 | 显示全部楼层
live 发表于 2020-8-27 15:02
买了法律保护险没有?可能得打官司了。

如果刚开始确定的这个合同,名字写错的,这有影响吗?后来我多次提出让他把名字改过来,他都没改!
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发表于 2020-8-27 15:57 | 显示全部楼层
Ailice 发表于 2020-8-27 16:54
如果刚开始确定的这个合同,名字写错的,这有影响吗?后来我多次提出让他把名字改过来,他都没改!

这个得问律师或者消费者协会的法律咨询人员。你可以到你当地的消费者协会寻求帮助,让他们帮你看合同,费用不高。
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发表于 2020-8-27 16:28 | 显示全部楼层
Ailice 发表于 2020-8-27 11:23
danke, dass Sie sich für Thermondo entschieden haben. Soeben ist Ihre Auftragserteilung für Ihren  ...
Im nchsten Schritt werden unsere Meister Ihren Auftrag einer finalen technischen Prüfung unterziehen. Nach Abschluss dieser Prüfung senden wir Ihnen die schriftliche Auftragsbesttigung. Bei Rückfragen kommen wir erneut auf Sie zu.
以上是我在网上确认订单后收到的一个回复,之后再无消息了,至今已经2个月左右!所谓合同我也没见到!
既无事先说好的检查(Prüfung),又无其承偌的书面订购认可  (die schriftliche Auftragsbesttigung),更无合同。 估计他们将你的国家补助装进了自己的腰包。

千万不要相信德国人!
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 楼主| 发表于 2020-8-27 17:07 来自手机 | 显示全部楼层
live 发表于 2020-8-27 16:57
这个得问律师或者消费者协会的法律咨询人员。你可以到你当地的消费者协会寻求帮助,让他们帮你看合同,费 ...

嗯,再过几天看。如果还是失联状态就去消费者协会问问,可问题是我们没有合同啊,只有一个固定报价,然后他根据这个固定报价让我确定订单,那这个Angebot 就算是合同了吗?上面也没我们的签字,而且名字还是错误的
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 楼主| 发表于 2020-8-27 17:12 来自手机 | 显示全部楼层
Sky23 发表于 2020-8-27 17:28
既无事先说好的检查(Prüfung),又无其承偌的书面订购认可  (die schriftliche Auftragsbesttigung),更 ...

如果只是骗子还好,只要让我们免费的取消合同就好了,继续让他们安装,我怕到时候暖气出现问题都不知道找谁了,现在还没安装就失联了,以后安装好拿了钱了,估计就彻底消失了s
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发表于 2020-8-28 06:01 | 显示全部楼层
Ailice 发表于 2020-8-27 17:12
如果只是骗子还好,只要让我们免费的取消合同就好了,继续让他们安装,我怕到时候暖气出现问题都不知道找 ...

查到你所在地 消费者中心(Verbraucherzentrale)的联系方法后咨询,费用不高,而且他们应该知道该公司的所做所为。
https://www.verbraucherzentrale.de/
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 楼主| 发表于 2020-8-28 08:30 来自手机 | 显示全部楼层
Sky23 发表于 2020-8-28 07:01
查到你所在地 消费者中心(Verbraucherzentrale)的联系方法后咨询,费用不高,而且他们应该知道该公司的 ...

非常感谢,之后我会去试试,看看能不能解决问题!
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