代运营103家品牌店铺 若羽臣登陆A股拥抱电商服务业发展黄金期

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作者：每日经济新闻
9月25日，电商代运营企业若羽臣（003010，SZ）在深交所正式敲钟上市。

本次若羽臣公开发行3043万股，发行价格为人民币15.20元/股，募集资金总额为4.63亿元，主要用于新品牌孵化培育平台建设、代理品牌营销服务一体化建设等项目。

自2011年创立以来，若羽臣以电商综合服务商的角色，见证了中国电商的蓬勃发展，陪伴了一个又一个国际品牌在中国电商这片沃土里扎根。如今的成功上市，给若羽臣这个年轻的企业注入了新活力。

秉承着“为世界优质品牌链接每个中国家庭”理念，若羽臣凭借其成熟的运营管理能力、广泛的销售渠道、非凡的品牌孵化力，成功与众多国际品牌达成稳定合作关系。从最初以母婴类目为核心优势，不断拓展到现如今的保健品、美妆、家清等业务，服务能力受到行业广泛认可。未来，若羽臣将以上市为新起点，继续为广大品牌提供优质专业的服务，积极拥抱当下这个电商服务业的发展黄金期。

年复合增长率近20% 引领电商服务业发展

若羽臣是面向全球优质消费品牌的电子商务综合服务提供商，致力于通过全方位的电子商务服务助力品牌方提升知名度并拓展中国市场。

若羽臣的创始人为王玉，出生于1985年，创业近十年来已成长为电商行业备受认可的新秀。

2009年，24岁的王玉在读研究生期间来到广州创业，并于2011年成立若羽臣，第一个操盘项目是本土药妆品牌比度克（BeDOOK）。通过线上的精准定位和品牌打造，快速提升品牌知名度并圈占粉丝，若羽臣用5年时间让比度克华丽蜕变成为互联网祛痘药妆的领先品牌。

2013年，若羽臣开启全球战略，与德国进口品牌哈罗闪达成合作，正式进军母婴品类。经过不断地尝试摸索和多年的积淀深耕，若羽臣目前已在母婴、美妆个护、保健品等多个快速消费品领域逐渐培育了核心竞争优势，同时也在汽车用品、文具等蓝海领域积极探索与开拓；通过全方位的电子商务综合服务，全面提升自身帮助国内外品牌在国内线上进行运营和推广的整合能力。

电商行业是近十年来冉冉上升的产业。电商产业链中，电子商务综合服务商具有重要的产业链地位和核心价值，能够实现高效对接消费者与品牌商，助力国外品牌商高效进入国内电商渠道，同时深度挖掘世界优质品牌，并显著提升服务店铺经济效益。

通过专业、优质的服务，若羽臣获得行业高度认可。2017 年下半年、2018 年下半年、2019 年上半年和下半年，若羽臣均获得“天猫五星级服务商”荣誉。根据天猫服务商官网 2019年一季度电商服务商行业排行榜，若羽臣在医药保健领域排名首位，在母婴、汽车用品领域名列前五。

创立九年来，若羽臣保持良好的增长态势，2017年~2019年营业收入分别为6.71亿元、9.31亿元和9.59亿元，年均复合增长率为19.55%，保持行业领先水平，顺应了我国电子商务服务业的发展新模式、新业态。

代运营店铺103家 服务经验积淀深厚

通过长期的资源和经验积累，截至2020年4月22日，若羽臣共运营103家品牌店铺，其中包括品牌旗舰店95家，品牌旗舰店数量占比高达92.23%，国际品牌占比也超过了90%。

在若羽臣的客户名单中，知名品牌比比皆是。在母婴领域有美国奶粉品牌美赞臣（Mead Johnson）、德国婴幼儿洗护品牌哈罗闪（Sanosan）、日本育婴用品品牌康贝（Combi）等，在美妆个护领域有日本尤妮佳集团旗下个护品牌苏菲（Sofy）、韩国美妆护肤品牌美迪惠尔（Mediheal）、宝洁旗下护发品牌发之食谱（Hair Recipe）等，在保健品领域有澳大利亚保健品品牌Swisse、惠氏旗下保健品品牌善存（Centrum）和钙尔奇（Caltrate）等。

来自世界各国的知名品牌方为若羽臣的未来发展起到了良好的客群示范作用，让若羽臣挖掘和持续服务全球优质品牌方的能力得以保证，具备持续、稳健发展的坚实动力。

经过长期合作，若羽臣与品牌客户建立了深度的信任关系，自2020年起，品牌方与若羽臣的签约合作期限由以往的1年期变更为2年期，体现了公司与品牌商的合作深度及黏性日益增强。

广泛、深入且稳定的客户资源背后，是若羽臣十年如一日沉淀下的品牌孵化力。众所周知，国外品牌方进入中国市场，在第三方平台开设官方旗舰店是拓展线上销售渠道的重要手段。在中国当前电商市场发展环境下，线上竞争日趋激烈，营销推广方式日新月异，实现国外新晋品牌从“0”到“1”的养成，对电子商务综合服务商的品牌孵化能力提出了极高要求。

作为专业的电子商务综合服务商，若羽臣具备深度挖掘品牌特色与核心价值、全面捕捉消费市场转型升级动向、提供定制化线上电商综合运营服务的能力，帮助品牌方迅速打入中国电商渠道，深度触达中国消费者。凭借细分领域的先发优势和扎实的运营功底，若羽臣成立至今已成功帮助近20个品牌实现从“0”到“1”的养成，代表品牌包括哈罗闪（Sanosan）、红印（Red Seal）、发之食谱（Hair Recipe）以及宜可诚（Eco Store）等。

10余种渠道多维渗透 助力品牌全方位曝光

在平台端，若羽臣积极拓展建立了覆盖全渠道的销售网络，包括电商平台、社交与内容渠道和跨境电商三大类10余种销售渠道。

一方面，若羽臣深耕天猫、京东、唯品会等大型平台的电子商务综合服务；另一方面，还针对新兴、小众品牌，战略性地拓展云集、小红书、抖音等新兴社交与内容渠道；同时还扎根天猫国际、唯品会国际、考拉海购等跨境电商渠道，使得不同贸易形态下产品均可实现对消费者全方位、多渠道的曝光、推广与销售。

通过上述10余种销售渠道的多维渗透，若羽臣在运营过程中逐步实现流量场景碎片化、推荐信息内容化、推广渠道媒体化、用户管理大数据化，提升了服务品牌在各大主流渠道的知名度和综合影响力，为实现品牌快速爆发、打造良好口碑奠定了扎实的基础。

值得注意的是，通过多维渠道助力品牌全方位曝光也仅仅是品牌运营的第一步，在这背后，若羽臣建立了一整套完整并高速运转的系统得以保障。

首先，在供应链方面，若羽臣建立了全球端到端交付的供应链。若羽臣担任链接全球消费品牌与中国市场的桥梁角色，参与贸易形态多样，覆盖一般贸易、跨境贸易和对内贸易，可为品牌方全面对接报关、航空、货车以及快递公司等第三方垂直服务商，为品牌方节省巨大的时间成本和沟通成本，提供一站式综合解决方案。

其次，在数字化领域，若羽臣深谙业务运营数据于电商行业的重要引导作用，现已建立涵盖流量管理、商品管理、用户体验管理、客户关系管理等环节的数据挖掘和应用体系。若羽臣对业务运营数据加以整合利用，从而更好地掌握目标客群用户画像，为媒介资源精准投放提供依据，亦能够实时监控电商店铺产品的销售、评分情况，据此进行店铺动线优化、货架优化、文案优化等，形成基于消费者洞察的精细化运营。

行业规模超3万亿元 新业态下未来可期

若羽臣所在的电商服务业近年来一直保持良好的增长态势。2018年，中国电子商务服务业营业收入规模达3.52万亿元，同比增长20.3%。而随着行业成熟和细分，逐渐也涌现出一些新业态和新模式如全民直播、跨境电商等。

根据阿里巴巴发布的《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》，直播模式在过去两年实现跨越式发展，2018年淘宝直播带货GMV达到千亿级水平，带货同比增速接近400%。此外，5G 时代良好的线上直播观看体验、新冠疫情防控期间居家办公、线上购物的趋势也将推动直播带货持续增长。

在全民直播的趋势下，若羽臣紧密跟随行业直播运营业态，自2017年开始与直播主播合作。其中，2019年与知名主播李佳琦合作10场，与薇娅合作4场。此外，若羽臣也逐步与多品牌开展店铺直播合作如：美赞臣、佳贝艾特、善存、钙尔奇等，店铺直播运营已常态化发展。全民直播为电商代运营行业提升运营效率、拓展收入来源的工具与媒介，对若羽臣开展经营活动和行业规模持续提升带来正向影响。

此外，近年来热度较高的跨境电商，也是若羽臣重点布局的方向。艾媒咨询数据显示，2018年中国跨境电商交易规模达到9.1万亿元，2019年达到10.8万亿元。此外，电子商务法和跨境电商系列新政的出台将进一步规范中国跨境电商市场，促进跨境电商行业健康发展；全球化趋势、消费升级将推动中国跨境电商交易规模持续增长。

若羽臣积极参与跨境电商业态，与天猫国际、唯品国际、考拉等众多跨境电商平台深度合作。若羽臣来自天猫国际的营业收入从2017年度0.38亿元增至2019年度1.16亿元，实现年复合增长率超过75%的爆发增长。跨境电商在一般贸易电商、对内贸易电商的基础上丰富了新的电商贸易业态，将给若羽臣业务的多元化注入新动力，未来发展可期。 文/李文

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