O2网断了客服没有人管怎么办

Silhouette · 发表于 2021-2-21 20:25

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网正常倒没啥事儿，前几天网突然没有了，不知道是哪里出了问题，现在疫情，商店也不开门，只能打客服来询问，但是客服人不是专业IT人士，只是接你的电话，询问一下情况，让你自己先检查一下一些常规问题，也新启动等等，不解决啥问题，然后他们客服安排技术人员来你家。但是等了两个星期了，没音儿，打了无数个电话了，就是让你等等，大家都是推来推去的。我已经将近三个星期没网了，没办法，上来问一下，有没有谁知道这种情况我应该怎么办呀。。很着急，谢谢大家了。

背包喵 · 发表于 2021-2-21 21:53

去O2 官网看看你合同还正常吗，如果能kun 他们客服很快就能给你打电话，如果不能那完了，先用手机网热点凑合上网吧

背包喵 · 发表于 2021-2-21 21:53

也许可以拒付网费试试

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萍聚头条

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