地产观察：科技+CRE？商业地产人必看的13条大佬建议

新闻

作者：安居客

“科技改变生活”，在很多行业，这句话都得到了验证，商业地产公司也不例外。
近几年，许多传统的商业地产公司也逐步意识到技术对行业的影响，因此越来越多的公司与专业人士也开始采用更多的技术来改善自己的运营方式。
如何利用科技来使自己的运营达到最高效，也成为了很多公司开始关注的问题。基于此，福布斯房地产委员会成员研究了在不影响生产效率的前提下，实现“科技+CRE”整合的最有效策略。

提供更多的访问渠道和可视化信息

对于商业地产公司来说，同时考虑内部和外部（面向客户）的技术十分重要。对于内部来说，可以利用其内部技术平台，使团队可以访问行程、调研、提案等数据并进行交互和简化流程。而对于外部来说，客户现在期望公司可以提供更多数据（财产信息，市场数据等）和更多可视化信息来帮助他们制定决策。

更加便捷的获取数据

想要将技术和商业地产相整合，最有力的方法之一就是变得更加了解数据。如果能够建立一个数据云场景对数据进行纪录和追踪，并且可以使任何地方任何人都能访问该场景，那对于数据团队来说，即便不考虑市场状况和地理位置，他们也可以获取各种实时市场情报并加以利用。

视频技术改变游戏规则

由于新冠疫情，成千上万的房东的租赁业务不得不被中断。在许多城市，实时房屋空置率（RTVR）飙升至有史以来的最高纪录。而视频技术改变了游戏规则，租户可以实时在线看到房屋出租的全过程。这让客户线索变得更有价值，同时CRM技术使与潜在客户的沟通更为高效顺畅。

虚拟技术节省时间和金钱

虚拟技术由于其节省大量时间和金钱的特点，一直处于地产公司投资最前沿。为了更好地应对各种市场变化，不少公司也开始利用机器学习技术来跟踪市场动向和租赁活动。因此，商业地产公司可以购买这些平台的服务，并将其集成到日常的运营活动中。

更好地了解投资组合信息

如今，各种规模的公司都开始使用技术来使工作流程进行地更顺利，从而提高工作绩效，商业地产行业也不例外。对于公司来说，可以使用集中式管理系统来更好地了解投资组合的详细信息，同时可以增强分析和报告租赁业绩的能力。

运用AI简化运营

对于许多传统的商业地产公司来说，适应这个日益数字化世界的最简单的方法之一，就是在其业务运营中采用AI（人工智能）技术。AI可以帮助跟踪新的销售线索，简化日常工作流程并自动执行通常很耗时的重复性任务。这可以使员工腾出时间专注于更重要的任务。

社交媒体增加曝光

毫无疑问，对于数字化世界来说，“社交媒体”是一个绕不过去的词。学会利用社交媒体进行业务发展和曝光，也是很多商业地产公司的必修课。不论是商业地产的经纪人还是投资者，利用社交媒体与客户保持联系和进行营销活动至关重要。这是使自己保持领先地位并且持续共享信息的好办法。

视频会议加速项目更新

Zoom、MicrosoftTeams和Webex等视频会议技术的发展，给予了项目组更多线上交流的机会。线上会议可以让团队根据公司现有项目进行小组人员调整。同时，也可以利用共享和聊天功能进行分享学习。对于希望将业务提升到更高水平的商业地产公司领导者来说，拥抱和整合新技术至关重要。

培训员工和代理商

商业地产公司可以利用已采用的技术来正确培训员工和代理商。这将使新员工加入公司后的过渡更加顺畅。

连接混合工作模式

自疫情以来，很多公司都采用了混合工作模式，即远程办公和办公室办公同时进行。这意味着，为了使现场工作和远程工作的同事之间的合作更加安全和无缝衔接，投资者应该把投资重点放在优化办公室这一项上。而线上技术应该成为不同区域工作的群体之间的桥梁。

利用绿色技术数据库

商业建筑的所有者要学会利用绿色技术数据库来获得政府提供的低成本或免费资金。比如，美国政府宣布了一项2万亿美元的计划，用来促进商业地产的可持续性改造，这是增加利润的好方法之一。

线上技术筛选租户

通过Web应用程序，物业经理可以筛选那些潜在的租客，并且可以远程授予他们的访问权限。现如今，很多技术可以通过限制访问和增强对财产的远程监控来极大地提高财产的安全性。

协助检查空间安全

通过使用增强现实技术（AR）和计算机辅助的闲置物业游览，潜在客户现在可以快速、安全地检查自己心仪的租赁空间。AR技术可以帮助租户可视化其未来的办公室。在当今的市场上，毫无疑问，这是一种十分出色的工具。


如今，技术以一种惊人的速度发展。而在商业地产业务领域中，技术是达到目的的一种重要手段——为商业地产的投资者、所有者和租户提供服务和帮助。如何尝试应用整合这些技术，是这个行业的每个人都需要思考的问题。