探营2021世界人工智能大会：AI引领数字生活，这些黑科技与产业深度融合

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作者：天下银保
一年一度的世界人工智能大会（WAIC）将在7月8日至10日（周六）以线下线上结合的方式召开。今年大会的主题是“智联世界，众智成城”，聚焦了包括智能驾驶、智能机器人、智慧教育、金融科技等上千项最前沿的AI应用科技产品。



（蚂蚁集团展示的自研数据库 OceanBase模型 余继超 / 摄）
7月7日，记者探营2021世界人工智能大会时注意到，今年大会所展示的科技产品相对往届实现了更多的迭代升级，具备专业性及实用性特色，聚焦AI技术能够真正与产业深度融合，促进行业的高质量发展。
AI引领数字生活

史上首座区块链奖杯、自研芯片、远程医疗、AI反诈、隐私计算……记者首站来到蚂蚁集团展台，发现蚂蚁集团在今年的世界人工智能大会上集中展现了数字化的未来趋势。
在世界人工智能大会现场，蚂蚁集团展示了全球首个应用于反欺诈的交互式风控产品“叫醒热线”。为了和骗子拼速度，蚂蚁反诈骗叫醒热线目前超过9成的电话由AI打出，且叫醒成功率已经超过人工客服。



（7日，参会观众在展区体验蚂蚁集团交互式风控产品“叫醒热线”。 蚂蚁集团 / 供图）
蚂蚁集团工作人员介绍，当用户被骗子诱导转账，人工客服需要判断诈骗场景、精准组织话术，再进行外呼劝导，至少需要2分钟。而蚂蚁AI机器人能够以0.1秒的速度向用户发出来电警报，而且面对大规模的外呼电话，AI具有秒速响应、海量试错和总结的能力，同时还能避免疲劳感带来的服务质量下滑；不仅如此，语义分析等技术的应用让AI能捕捉用户交流中的关键信息，以合适的方式进行劝阻。
据了解，上半年，支付宝通过弹窗提示、防诈骗答题、电话劝阻等方法，日均发出的风险预警覆盖约50万人次，6个月累计保护潜在被骗资金近27亿元。为了提高上海市民的防骗意识，上海老年大学也联合支付宝“蓝马甲” 志愿行动，增设了AI叫醒热线的数字助老培训基地，帮助更多老年人增强反诈意识。
在建设银行展台，记者注意到，建行专门开辟了“有AI美好生活”展区，呈现了建行为不同年龄、职业、消费习惯的广大社会用户提供的全方位、多渠道的智慧金融产品，为他们体验智能美好生活作出的积极贡献。
建行工作人员介绍，在“有AI美好生活”展区，参观者可以通过互动环节，感受建行突破传统网点边界，精心打造的与客户情感交互、便捷舒适、亲和人性百变银行服务新业态；亲身体验数字人民币应用生态，感受数字化消费带来的便利和快捷。
聚焦与产业深度融合

AI引领数字生活之外，记者注意到，在金融科技展区，云计算、大数据、区块链、人工智能等作为较为成熟的技术应用，所展示给观众的均是已在行业落地应用并取得卓越科技赋能成效的技术产品。
在建行“AI赋能产业”展区，通过北斗七星人工智能平台、龙眼通项目、普惠金融、乡村振兴、全球撮合家等展项的展示，突出了建行在智能业务场景应用、助力国家“一带一路”倡议落地、助力中小企业和实体经济发展、贯彻落实乡村振兴战略，以及在疫后经济时期为加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局提供助力的一系列重要成果。
在本次世界人工智能大会期间，区块链作为最新的战略性科技赛道成为焦点。蚂蚁链一体机概念机、区块链通信模组等也吸引了众多技术人士和普通民众围观。据了解，蚂蚁链一体机是全球首个区块链自研软硬件一体机，集300多项软硬件专利于一身，提供开箱即用的能力，可节省90%以上的部署时间。



（7日，蚂蚁集团工作人员为参会观众讲解蚂蚁链一体机概念机。 蚂蚁集团 / 供图）
在魔方造型的蚂蚁链一体机概念机上，观众可以直观看到三张卡片：区块链密码卡、安全计算硬件和网络共识加速器。这三张卡片虽小，内含的技术却是非常硬核。区块链密码卡提供最高加密级别的密钥管理，严防黑客攻击，并且能把密码算法效率提升5-10倍；安全计算硬件严格保护每一次交易，让数字资产流通没有安全顾虑；网络共识加速器让网络更顺畅，降低共识延迟40%。
本次大会上，金融壹账通也带来了“智能认购签约解决方案”及“智能审单解决方案”，充分诠释了AI协作在投资领域提升管理效能方面的优势。其中，“智能认购签约解决方案”依托多类智能工具，使流程自动化率达90%、标准化率达100%，大幅降低运维成本，减少操作风险，增强管理效能。
而“智能审单解决方案”则是业内首创的中登网智能查验产品，其综合运用OCR、NLP和RPA技术，使得查验工作秒级自动完成，查验效率提升5倍，操作风险降低80%。
据金融壹账通负责展览的工作人员介绍，金融壹账通在今年的展会中主要展示了其在政企、银行、保险、投资、技术五大模块的前沿科技，诠释了金融与科技的高度融合。在科技赋能保险的展示模块，金融壹账通推出的明星产品“车险理赔一体化平台”，为保险公司提供“软件+服务”的一体化解决方案。该方案覆盖从出险报案、事故救援到车物定损、人伤定损，再到配件供应、赔付结案的端到端、全流程，通过一大共享服务中心，提供救援、查勘、维修等资源支持，一体化输出理赔服务，升级理赔管控。
记者 | 余继超