德铁取消换乘

cloudwhere

嗨各位，想请教一个关于德铁的问题。

比如今天有3辆车，分别是9点，10点，11点从A到B的火车。我预订了10点的车，但是我在7点的时候得知它被取消了。换乘11点的车是没有问题的，我的问题是，那么我可以换乘同一天更早的车么，比如9点的这班车？

谢谢大家。还有一个问题，Super Spar车票原则是不能退票的，但是比如这次的大罢工，官网表示这期间的票可以免费退票，这是不是仍然不包括Super Spar的车票呢，因为我在订单界面上看到它仍然无法被退票。

谢谢大家。

ZugSpitze0907

直接问DB吧

真水-无香

在站台上有小红帽或者铁路执勤的，去那里会给你选择其他的车次，打印出来就是你的新票。

Sky23

那么我可以换乘同一天更早的车么，比如9点的这班车？

可以，前提是9点的这班车是非预定座车。如果改乘的班车比你原车的档次高，那么需要付费升级。

这是不是仍然不包括Super Spar的车票呢，因为我在订单界面上看到它仍然无法被退票。

超级抠门票按规定的确不能退，但是因为德铁取消班车时，就可以退。虽然网上肯定不行，但是可以填表退：

退款
请通过您在 DB Navigator 或 bahn.de 中的客户帐户在线申请乘客权利下的赔偿。或者，请下载乘客权利表格，并将填写完整并签名的表格发送至表格上提供的地址。
重要提示：请务必附上您的门票原件或季票或 BahnCard 100 的副本。否则无法赔偿。

https://translate.google.com/tra ... buchung/stornierung
https://www.bahn.de/service/buchung/stornierung

退票表格下载：
https://assets.static-bahn.de/da ... trechteformular.pdf


个人看法，仅供参考。

cloudwhere

Sky23 发表于 2021-8-21 11:55
可以，前提是9点的这班车是非预定座车。如果改乘的班车比你原车的档次高，那么需要付费升级。

非常感谢。

icebin

最好直接问db柜台，大不了你说你原定的时间有个termin的，不能迟到。
他们挺好说话的，几年前订过一次RE的spar的票，结果当时火车取消，柜台直接在票上手写个文字注释，并盖个章，给换成了ice。