在德国最受欢迎的手机应用

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一项研究选出了年度最佳应用程序。对于受访者来说，设计和日常使用的适用性比数据保护更重要。并且：去年的获胜者捍卫了自己的宝座。


手机应用市场利润丰厚，并且充满竞争力。现在几乎所有东西都有相应的应用程序，同类东西甚至会2-3和应用：例如在超市省钱、查看天气预报或学习新语言。根据数字协会 Bitkom 的数据，仅在德国的应用程序2023年的下载量就超过 20 亿次。



不过德国手机上的实际应用并不多。Bitkom 称，去年私人智能手机上平均有 31 个应用程序。数以千计的公司正在争夺这个市场。Innofact 机构在 经济周刊的一项研究中调查了最受消费者欢迎的应用程序。他们采访了约 1700 人。参与者根据多项标准对 11 个类别的 100 多个应用程序进行了评分，根据个人相关性对这些应用程序进行权重评分。对于受访者来说，应用程序必须与日常生活相关、设计良好且易于使用。数据是否受到保护并非了不得的大事。根据答案，Innofact 根据调查者的答案计算出一个指数值，得出了应用程序的比较结果。

旅游
App	Index	Auszeichnung
Booking.com	142	1. Platz
AirBnB	118
AIDA Cruises	118
Holidaycheck	97
Trivago	95
Expedia	94
Kayak	93
TripAdvisor	87
Secret Escapes	81
Opodo	77
移动
App	Index	Auszeichnung
DB Navigator	129	1. Platz
Uber	111
ShareNow (Fusion car2go & DriveNow)	111
Lime	103
Flinkster	103
TIER	96
BlaBlaCar	96
Swoodoo	94
Sixt Mietwagen Carsharing Taxi	93
Fluege.de	88
金融/银行支付
App	Index	Auszeichnung
PayPal	212	1. Platz
ING Banking to go	158
Apple Pay	147
VR Banking Classic	145
Klarna	133
Commerzbank	133
Deutsche Bank Mobile	129
TARGOBANK Mobile Banking	123
Google Pay	116
Postbank Finanzassistent	111
贸易：服饰
App	Index	Auszeichnung
Otto	135	1. Platz
H&M	128
Breuninger	125
Vinted	118
Peek & Cloppenburg	117
Zalando	115
Zara	110
About You	107
Asos	101
贸易：家具装饰
App	Index	Auszeichnung
Ikea	130	1. Platz
Maisons du monde	118
Westwing	113
Etsy	111
Depot	110
Zara Home	109

行业独大的无奈

在移动应用程序中，德国铁路公司的 Navigator成为赢家。该手机应用在大多数单项标准中表现相当平庸，在可靠性方面甚至垫底。但是如果没有它，就无法使用德国火车交通。近三分之二的受访者至少偶尔需要使用该应用。德铁的这个应用程序的最后得分完全受益于其知名度和客户使用频率，获得了129分，大大领先于驾驶服务提供商Uber的111分。

家具和装饰零售类别的冠军宜家也受益于行业地位。

Otto在时尚零售商类别中领先于 H&M 和 Breuninger ，卫冕了去年的冠军。Vinted 交易平台与去年一样，排名第四。

教育应用程序受欢迎程度比较接近，语言学习应用程序 Duolingo 以微弱优势领先竞争对手 Rosetta Stone。

通信领域中的Microsoft Teams 同样以微弱优势领先。 Skype 和 Zoom 排在最后两位。

金融服务应用最受欢迎

在当前的研究中，五个最佳应用程序中有四个都来自金融行业。 PayPal再次荣获冠军，获得212分。超过80% 的受访者至少偶尔使用该支付服务。虽然Paypal在去年表现更好，但与第二名 ING 银行应用程序（159分）在各方面的差距并不是很大。该支付应用被评为最令人满意的金融应用。此外，获得145分的 VR Banking Classic几乎在其他项目中全部获得最高分。



进入前五的只有 Lidl Plus是涉及唯一一个没有涉及财务的应用。 Lidl Plus远远领先于 Rewe 的竞争应用。与Rewe 和食品领域的类似应用程序不同，Lidl 不提供送货服务。而是通过特别优惠和折扣券吸引顾客使用该应用程序，并取得了成功。

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在德国，手机应用市场竞争激烈，设计和日常适用性被认为比数据保护更重要。根据一项研究，年度最佳应用程序之一是 Lidl Plus，它成功地捍卫了去年的头衔。Lidl Plus 是一个涉及优惠和折扣券的应用，与传统的送货服务不同，其成功吸引了许多用户。在德国，应用程序下载量已经超过 20 亿次，显示了市场的巨大潜力和吸引力。
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