消费者逐渐失去逛街购物的兴趣

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德国消费者信心低迷，销量微薄。2024 年固定零售业也不会出现预期的好转。

民意研究机构 YouGov 为德国贸易协会 (HDE) 进行地点监测的代表性调查显示，德国的许多消费者大部分购物都在中小城镇进行。人口不足 10万的城市因为步行距离短、氛围愉快、轻松且完整，固定零售业(实体店)表现良好，在人口超过2万的中等规模城镇，商店和餐馆供应多元化，也没有受到冷落。由于这次调查的采取了创新形式，无法对数据进行直接比较。
 
HDE 董事总经理 Stefan Genth 表示：“消费品供应充足、前往市中心的便捷交通以及极具吸引力的购物优惠使中小城镇成为特别值得居住的地方。”他认为这一调查结果“比预期的要积极得多”，而小城市中心的情况“并不像通常描述的那么暗淡”。 



然而内城问题依然困难重重，固定零售业仍处于严重危机之中，且不见好转迹象。 

消费情绪依然低迷

科隆零售研究所 IFH 的一项新研究认为，危机给消费者带来的不确定性略有下降。然而，实体店继续失去重要性，消费者越来越失去购物的欲望。IFH的调查显示，经常去逛街看到什么然后去购买的消费者比例今年已从46%下降到42%。超过三分之一的愿意在市中心购物的人认为“到处的供应商都差不多，没什么意思”。这一比例比去年更高。这种感觉在高收入者中尤其明显。 

德国零售业正遭受技术工人短缺，以及Galeria和Esprit等知名连锁店破产的困扰。信贷改革和安联贸易的评估显示，零售业与建筑业一样，受破产影响最大。德国贸易协会称，自 2020 年以来，德国各地约有 46000 家商店不得不关闭。职位空缺的增加也令人担忧。根据零售研究机构 EHI 的数据，近 30% 的城市和地区的步行区空置率超过 10%。40% 店铺重新出租需要等待六个月以上的时间。



持续困扰企业的另一个问题是谨慎购物的情绪。 2022年和2023年受消费情绪不佳的影响较大，今年预期的上涨也没有出现。GfK和德国贸易协的定期调查显示，消费者信心最近进一步恶化。尽管通胀现在正在下降，但消费者在购物时仍然密切关注价格和优惠供应。 

Hystreet数据平台统计的2024年德国市中心几个月内的行人数量比上一年有所增加，但这还是没有给零售商带来明显的积极影响。 1月至4月，德国零售业的实际销售额（即按价格调整后）仅比去年同期高出0.1%。欧洲足球锦标赛也没有带来预期的转机。


实体店在所有消费品领域的销售额都在下降

德国贸易协会HDE预测，2024 年通胀调整后的固定零售销售额仅增长 1%。然而该协会最近的一项行业调查还显示，一半商家预计销售额会比上一年更差，只有不到 30% 的商家认为业务会好转。三分之二的实体店顾客频率正在下降。家具、鞋类、家庭用品和玩具领域的经营状况尤其糟糕。 

IFH 总监、科隆大学市场营销学教授 Werner Reinartz表示，尽管消费者知道实体店的独特优势，“实体店在服装、家具、电子产品和休闲产品所有消费品领域的购买量进一步下降，而在线购买量则在增加。”2025年将会延续这一趋势。

然而，BBE 零售咨询公司的董事总经理 Johannes Berentzen 表示：“人们想要感受商品的材质，想要知道商品是否合用，而不是来来回回发送商品。”他还是坚信，“实体点的命运掌握在店主自己手中。”在他看来，实体店在距离较近的中小城镇还有另一个优势。 “特别是对于老龄化社会，良好的可达性变得越来越重要。大城市的公共交通只能部分弥补远途的劣势。”

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在如今的德国，消费者购物兴趣逐渐减弱的现象引起了广泛关注。根据针对德国贸易协会（HDE）进行的一项调查显示，中小型城镇的购物业态仍表现较好，这与其交通便利、购物环境愉快密不可分。尽管如此，整体消费信心依然低迷，2024年零售业的前景也不容乐观。

**德语评论**：
Die Umfrage von YouGov zeigt, dass viele Verbraucher in Deutschland ihre Einkäufe vor allem in Kleinstädten tätigen. Diese Entwicklung ist auf die gute Erreichbarkeit und das angenehme Ambiente dieser Orte zurückzuführen. HDE-Geschäftsführer Stefan Genth hebt hervor, dass ein ausreichendes Warenangebot und attraktive Angebote die kleinen Städte zu lebenswerten Orten machen. Allerdings bleibt die Lage für den Einzelhandel besorgniserregend, da die Konsumstimmung weiterhin gedämpft ist.

**中文分析**：
HDE的董事总经理斯特凡·根特（Stefan Genth）指出，中小城市因良好的商品供应和吸引人的购物优惠而受到消费者青睐。然而，企业依旧面临谨慎消费的情绪，尤其是从2022年到2023年的低迷期影响仍在持续。尽管通胀有所下降，但消费者在购物时依然极为关注价格和促销信息，这直接影响了实体店的销售额。

**德语观点**：
Trotz der Zunahme der Passanten in den Stadtzentren hat dies den Einzelhändlern nicht den gewünschten Aufschwung gebracht. Der Einzelhandel sieht sich mit einem Rückgang der Käuferfrequenz konfrontiert, insbesondere in den Bereichen Möbel, Schuhe und Haushaltswaren.

**中文总结**：
数据显示，虽然市中心行人数量略有增加，但并未对零售商的业绩带来实质性的改善。德国贸易协会预计，2024年调整通胀后的固定零售销售额仅会增长1%。更有一半的商家认为未来的销售状况将会更差，只有不到30%的人对业务的改善持乐观态度。

**德语展望**：
Die Tendenz zum Online-Shopping wird voraussichtlich auch 2025 anhalten. Dennoch betont Johannes Berentzen von BBE Retail Consultants, dass das Schicksal des stationären Handels in den Händen der Geschäftsinhaber liegt. Die gute Erreichbarkeit kleinerer Städte könnte für die älter werdende Gesellschaft einen entscheidenden Vorteil darstellen.

**中文前瞻**：
尽管在线购物的趋势仍在持续，但BBE零售咨询公司的董事总经理约翰内斯·贝伦岑（Johannes Berentzen）认为，实体店的未来掌握在店主自己手中。特别是在老龄化社会中，小城镇良好的可达性变得愈发重要。因此，零售商需要积极探索适应市场变化的策略，以吸引更多的消费者回归实体店购物。
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