苹果同意支付9500 万美元和解金,每人约合 146 元!

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作者：微信文章
近日，关于 Siri 隐私问题的讨论又一次成为热点。苹果因一起“未经授权录音”的诉讼，同意支付 9500 万美元和解金。



这一决定虽然解决了法律纠纷，却也引发了新的阴谋论——有人怀疑苹果的 Siri 是否会偷偷监听用户谈话，用于定向广告推送。

现在苹果回应称：Siri 从一开始就被设计为保护用户隐私。Siri 数据从未被用于建立营销档案，也从未出于任何目的出售给任何人。

回顾这起风波，最早可以追溯到 2019 年。当时，苹果的外包承包商爆料称，他们在对 Siri 的语音交互进行质量审查时，会接触到用户的私人对话，而这些录音大多是因为 Siri 被误触激活产生的。



举个例子，用户可能在不经意间说了个类似“Hey Siri”的词——即使没有主动呼叫 Siri，它也会被触发并记录几秒钟的音频，这样的录音随后被用于 Siri 的语音识别质量评估。

虽然苹果解释称，“不到 1% 的 Siri 激活被用于质量审查，且这些音频完全匿名，与用户的 Apple ID 无关”，但用户依然对苹果的隐私保护提出了质疑。

面对用户的担忧，苹果迅速采取了一系列措施，进一步加强 Siri 的隐私保护：

录音默认关闭：从 2019 年起，苹果不再默认保存 Siri 用户的语音录音。如果用户想帮助 Siri 改进功能，需要主动开启。仅允许内部员工访问录音：苹果不再通过外包承包商审核语音数据，只有内部员工可以接触这些音频样本。意外触发录音立即删除：如果录音被判定为误触发，系统会迅速删除，不会被存储或使用。

除此之外，苹果还对 Siri 的交互数据进行了更加严格的匿名化处理。用户的语音请求会绑定到一个随机标识符，而不是 Apple ID 或设备号。六个月后，这些标识符也会被移除，进一步降低数据被追踪的风险。



虽然苹果已经多次澄清 Siri 数据不会用于广告，但阴谋论依然层出不穷。比如，有人声称自己刚提到某个品牌，随后就看到了相关的广告推送。

对此，苹果明确表示：这种情况不会发生，因为这不是 Siri 的工作方式。苹果使用的 Siri 数据是匿名的，不与特定用户相关联，而且 Siri 数据不会被出售。

尽管苹果在整个诉讼过程中一直否认任何过错，但最终还是以 9500 万美元和解了这场争议。苹果表示，这样做是为了避免更高昂的诉讼费用，并专注于未来的隐私改进。

根据和解协议，美国的 Siri 用户（2014 年 9 月 17 日至 2024 年 12 月 31 日期间购买或使用过支持 Siri 的设备）有资格获得最高 20 美元的赔偿。

从这次事件也能看出，即便以“隐私保护”著称的苹果，也不可能做到让所有人满意。哪怕功能设计和隐私政策已经尽量透明清晰，也免不了会有用户始终抱有不信任的态度。



当然，除了依靠厂商保护隐私，用户自身也可以采取一些措施来降低信息被滥用的风险。

比如谨慎管理 App 的权限，严格控制应用对剪贴板、相册等敏感内容的访问；同时，不容忽视的还有输入法问题。某些第三方输入法可能会收集键入内容或剪贴板信息，并将这些数据用于个性化广告等目的，这也是大家经常看到精准广告的可能原因之一。

最后，大家是否会担心 Siri“偷听”你的谈话呢？

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