电商系统：商家入驻步骤及入驻信息

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作者：人人都是产品经理

编辑导语：在上一篇文章《电商系统：商家入驻流程和退店流程详解》讲到商家入驻申请代表着合作的开始，而退店则代表着合作的结束，从入驻到退店的流程是很多商家用户关注的焦点；本篇文章作者分享了商家入驻步骤及入住信息。

先看商家入驻流程图，如下所示：



有小伙伴说：流程图画的不够严谨，有些地方没有形成闭环，这里说明一下主要是为了脱敏。

商家入驻步骤大体可以分为七个步骤：

入驻须知环节；企业资质环节；店铺信息环节；品牌信息环节；经营概况环节；平台审核环节；签订合同环节；

一、入驻须知环节

第一步入驻须知，主要让商家知晓入驻申请流程及相关资费说明，告知商家申请过程中需要哪些资质和材料，可由公司法务和运营协同拟定。

入驻须知一般具有一定的法律效应，商家只有点击确认才能进行下一步操作，常见的有两种展现方式。

1）链接形式：需要商家选中“我已经阅读并同意《XXXX协议》”，通常《XXXX》是一个链接。



2）当前页展示形式：



两种方式异曲同工，其目的都是一致的。不过在实际竞品了解过程中，有些大厂的没有把入驻须知放在第一步，而是省略了，第一步是企业资质。

二、企业资质环节介绍

企业资质分由以下几方面内容，一一向大家介绍。

1. 公司基本信息


公司基本信息需要填写公司名称、统一社会信用代码(18位)、营业执照注册所在地、营业期限(短期、长期)、公司类型(有限责任公司、股份有限公司、个体工商户)等字段，同时需要上传营业执照副本照片(需加盖公章)。



(营业执照)

2. 法定代表人信息


法定代表人信息需要填写法人姓名、法人身份证、身份证有效期等字段，有些情况还要法人手机号码，同时需要上传法人正、反面身份证图片(需加盖公章)。

证件类型除了身份证，也可支持来往内地通行证(港澳)、来往大陆通行证(台湾)、护照(外籍)。



(港澳居民来往内地通行证)



(台湾居民来往大陆通行证)



(护照)

3. 公司办公信息


往往许多公司注册地是一个地址，办公地址又是另一个地址，现在全国范围内绝大部分区域都允许公司注册地址和公司实际经营的地址不一致，少数地级市及县除外。

商家需要填写实际办公地址、公司固定电话等字段，无固话可用手机号码代替；

4. 财税信息


财税信息本文列举的字段比较全，大家可和公司财务沟通具体业务场景需要哪些字段。

与财税信息相关的字段有：

银行卡号银行开户名账户类型(基本户、一般户)银行开户许可证开户行名称支行名称开户行省市银行联行号纳税人类别(小规模纳税人、一般纳税人)发票类型(增值税普通发表(电子发票))

如果没有对公账号，可填写法定代表人的银行卡信息，有些情况还需要填写商家这边财务人员相关的信息。

分享一个从财务那边了解到转账细节：一般比较“牛”的银行只需要账号、收款人(开户名)、金额就能转账；平安银行批量转账一定要开户行的省和市；农商行则一定需要银行联行号。

实际情况，我在做项目的时候把财税信息单独整理成一个步骤，大家视具体业务而定。

企业资质这一步骤，为了校验企业真实性，需要对企业信息进行验证，验证企业全名，法人姓名，组织机构代码或工商注册号或统一信用代码三者是否匹配。

三、店铺信息环节

介绍与财税信息相关的字段有：

店铺主营类目店铺类型店铺名称店铺LOGO店铺介绍应缴纳保证金金额店铺联系人信息

1. 店铺类型常见可分为以下几种

普通旗舰店：经营一个自有品牌商品的品牌旗舰店（自有品牌是指商标权利归商家所有）或由权利人出具的在某某开放平台开设品牌旗舰店的独占性授权文件（授权文件中应明确独占性、不可撤销性）的品牌旗舰店。卖场型旗舰店：指以服务类型商标开设且经营多个品牌的旗舰店。专卖店：经营一个授权品牌商品但未获得品牌（商标）权利人独占授权入驻某某开放平台的商家专卖店。专营店：经营某某开放平台相同一级类目下两个及以上非自有或自有品牌（商标为R或TM状态）商品的店铺。专供店：专供店为平台的商家提供货品，对货品以及对应订单进行管理；专供店不对消费者展示，店铺内货品向指定商家提供，且只有您确认合作的商家可见；专供店可以经营、服务多个品牌、商家。(以上店铺类型仅供参考)

2. 店铺名称


店铺名称与店铺类型相关联，以下命名规则仅供参考。

普通旗舰店命名规则：品牌名+旗舰店，例如：耐克旗舰店 或者 品牌名+类目+旗舰店，例如：耐克运动户外旗舰店。卖场型旗舰店命名规则：品牌名称或公司简称（建议4个字以内)+旗舰店，例如：宝洁旗舰店。专营店命名规则：企业号+类目+专营店，不得以“XX（品牌名）专营店”命名。例如：企业名共享女装专营店。

3. 应缴纳保证金金额


应缴纳保证金金额由店铺主营类目和店铺类型相互决定，需要在后台提前配好。

4. 店铺联系人信息


店铺联系人信息(手机号码和邮箱)用于资质审核过程中接收平台的审核结果，请务必正确填写，否则将影响结果报告，主要包含姓名、手机号码、邮箱等信息。

四、品牌信息环节

品牌信息主要包含品牌名称、商品类型(R标、TM标)、商标注册证图片(须加盖公章)、品牌授权证明、质检报告、商家承诺书、类目特殊资质等。

品牌名称填写说明：商家可在平台提供品牌库中检索品牌，如果没有检索到自己所需的品牌，可自行添加品牌，主要字段包含中文名、英文名、品牌LOGO、品牌介绍、品牌所属国家等。



(商标注册证图片)



(品牌授权书模板)



(商家承诺书模板)



(类目特殊资质指示)

五、经营概况环节

经营概况内容包含品牌成立时间，线上/线下经营情况，近一年交易额等反映经营状况，品牌定位，受众人群的情况介绍；主推爆品链接；品牌竞争力：工厂、企业获奖、运营计划等特色信息（可上传工厂及仓库规模图片）；竞争品牌；……

六、平台审核环节

平台审核分为：

运营审核：主要负责检查商家添加填写的信息是否正确，比如企业资质、店铺信息、品牌信息是否准确，还有各种文件照片是否按照平台要求进行上传。

财务审核：负责检查商家提供的对公银行账号是否准确，具体操作是财务人员想向商家银行账号一笔小额款项，一般是0.01~0.2元（具体按财务要求来）。第二天查看银行流水，若款项没有退回的话，则就默认款项已经打到对方账户，后台进行同意操作；若款项被退回公司账号，则说明商家银行账号有问题，后台应拒绝通过，并附上原因让商家自行修改。

保证金审核：财务审核通过后，商家按照保证金规则计算出来的金额，向平台进行汇款操作，并提交汇款证明图片。财务人员过1~2天，查看银行流水是否该笔保证金款项到账。

七、签订合同环节

签订合同有两种方式：

一种是使用第三方电子合同签名平台进行操作；另一种是平台提供电子版合同，让商家填写成功敲公章，并以图片的形式进行上传。

至此商家入驻步骤及入驻信息介绍完毕，我相信其中肯定有很多不足的地方，希望大家踊跃留言，提出的意见和看法。

作者：道三，电商PM；公众号: PM大秘籍

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