DHL加速德国布局：包裹自提机将翻倍，传统上门配送或失势

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DHL计划大幅扩展其包裹自提网络，将现有的15,000台包裹自提机数量增加到30,000台，以应对消费者对灵活取件需求的增长。这一计划不仅意味着更高效的物流服务，也可能标志着传统上门配送逐步退居二线。



自提机：未来包裹配送的主力军
DHL宣布，到2030年将现有包裹自提机（Packstation）和邮政站点（Poststation）的数量翻倍，以覆盖更多地区。消费者将能更方便地在超市、车站、加油站和公共场所附近找到这些自提机。这不仅为客户提供24小时可用的灵活取件方式，也有助于降低配送成本。

DHL管理层成员尼古拉·哈格莱特纳（Nikola Hagleitner）表示：“我们的自提网络将更加密集，消费者到包裹的距离将越来越短，这对客户来说是一个重大优势。”

此外，DHL的子公司DeinFach将加入竞争，推出类似于myflexbox的新型白色自提机，不仅支持DHL的包裹，还允许其他物流公司和零售商使用这些设备存放包裹。首批60台DeinFach自提机预计将在1月底投入使用，年底前将达到四位数。

行业竞争加剧
DHL的扩展计划也对行业其他参与者施加了压力。DPD和GLS计划到2027年将其联合自提机数量从100台增加到3,000台，而奥地利的myflexbox公司则计划到2030年在德国扩展到至少5,000台。myflexbox目前已拥有460台自提机，并预计年底前增加到1,000台。

这些公司积极布局的背后是消费者需求的变化。DPD的经理迈克尔·克瑙佩（Michael Knaupe）指出：“越来越多的消费者希望灵活地取包裹，而不是等待快递员上门。”

为何选择自提机而非上门配送？
DHL及其竞争对手青睐自提机的背后有两个关键原因：

成本优势
相较于逐一将包裹送至每个家庭，自提机可集中存放多个包裹，大幅降低物流成本。这种方式在欧洲部分地区已经取代了传统的上门配送。

交通与环保考量
随着城市中心对车辆流量的限制，包裹自提机成为解决“最后一公里”问题的有效方式。德国市长协会（Deutscher Städtetag）秘书长赫尔穆特·德迪（Helmut Dedy）表示：“包裹自提机可以减少交通压力，但它们的安装地点需要精心规划，优先选择建筑物内或私人土地。”

挑战与未来趋势
尽管自提机的扩展潜力巨大，但仍面临一些挑战：

选址困难：德国的法规较为严格，新自提机的安装需要经过多重审批，与波兰或爱沙尼亚等国家相比进程较慢。
容量问题：当自提机容量不足时，包裹可能被转移到更远的自提机或包裹点，这可能对消费者造成不便。
即便如此，市场对包裹自提机的需求仍在快速增长。myflexbox首席执行官卢卡斯·威泽（Lukas Wieser）预计，德国需要至少100,000台自提机，而目前仅有约15,000台。他援引波兰的数据称，波兰已有超过40,000台自提机，且数量仍在增加。

结论：包裹配送的未来已来
DHL及其他物流公司的战略表明，自提机正逐步成为包裹配送的新主流。这种模式不仅满足了消费者对灵活性的需求，还能有效降低物流成本并减少城市交通压力。然而，如何优化站点布局并解决容量问题，将是这一模式能否全面普及的关键。对于消费者来说，未来将不仅仅是“送货到家”的时代，而是“灵活取货”新时代的到来。

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DHL正在积极扩展其包裹自提机网络，以适应市场对灵活取件方式日益增长的需求。这一战略不仅提升了物流效率，还可能导致传统上门配送服务逐渐失去市场地位。

### 自提机的优势
1. **灵活性与便利性**：自提机提供24小时取件服务，消费者可以根据自己的时间安排选择取件，无需等待快递员上门。
2. **成本效益**：集中存放多个包裹能够显著降低物流成本，相较于逐户配送，自提机模式更加高效。
3. **环保与交通管理**：自提机有助于减少城市交通压力，在城市中心区域尤其重要，这在德国日益受到重视。

### 行业竞争加剧
其他物流公司如DPD和GLS也在加速布局自提机，显示出市场需求的普遍性。这种竞争态势促使各家公司不断优化自提机的数量和服务，以吸引更多消费者。

### 面临的挑战
尽管自提机的市场潜力巨大，但仍存在某些挑战：
- **选址审批复杂**：德国对新设施的审批程序较为严格，可能导致新自提机的建设进程缓慢。
- **容量限制**：自提机的存储容量可能不足，造成包裹转移到远离消费者的其他地点，从而影响用户体验。

### 未来展望
随着市场对自提机需求的不断增加，预计未来将出现更多的自提机网络布局。在满足消费者对灵活性的需求的同时，如何解决选址和容量问题，将是推动该模式广泛普及的关键。整体来看，包裹配送正向“灵活取货”新时代转变。
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