因为送礼电商！2025微信、抖音、淘宝又撕破了脸

dolcnews

作者：人人都是产品经理

送礼功能不仅是电商平台在商品和服务上的创新尝试，更是社交平台流量变现的积极探索。本文深入剖析了微信、抖音等平台布局送礼电商的策略与野心，以及这一现象背后所反映的社交流量博弈和电商市场竞争格局的变化。

因为一个“送礼功能”，微信小店火了。网上盛传“今年过年不收礼，收礼只收小蓝包”就像当年微信红包功能横空出世引发全民追捧，一战成名一样，微信“小蓝包”再次掀起了全民热潮。

其实，“送礼功能”早已不是新鲜事物，淘宝、抖音、美团等电商平台都曾推出过类似功能，但没引起过多关注。然而，面对价格战、服务战的疲惫，电商平台急需新的吸引点来刺激消费者，即便是新瓶装旧酒，电商平台和消费者也乐于跟风尝试，使得送礼电商迅速成为了热搜话题。

一、送礼电商冲上热搜

微信“小蓝包”一炮而红后，抖音、淘宝、东方甄选等电商巨头也纷纷跟进。

东方甄选上线“多人礼包”、“抽奖礼包”等新功能；淘宝已面向所有用户上线新功能“送礼”；抖音将“团购随心送”功能升级为常驻功能；美团上线礼赠功能，用户可以在美团外卖上选定好礼物后，通过社交平台赠送给好友……

究其布局原因，还是在于“送礼不只是送礼”，它背后是一场社交流量的博弈和对电商市场份额的激烈竞争。

一方面，送礼功能是电商平台在商品和服务上的一次创新尝试，也是社交平台在流量变现上的一次积极探索。通过送礼功能，电商平台可以借助社交平台的流量优势，实现用户增长和商品销售的双重提升。

另一方面，送礼功能已成为以淘宝为代表的传统电商平台和以微小店、抖音等为代表的新兴电商平台博弈的焦点。

送礼功能的兴起并非偶然。淘宝、京东等传统电商平台凭借多年的积累，在市场份额上占据领先地位，但随着微小店、抖音等新兴电商平台的崛起，它们的地位正受到前所未有的挑战，送礼功能是它们争夺电商市场份额的一次重要尝试。

可以说，“送礼功能”撬动了新流量风口，微信、抖音正积极拥抱送礼电商浪潮，创新服务模式，以及构建可持续发展的商业生态，从而增强自身竞争力。

二、微信高调布下电商棋局

微信作为全球拥有庞大用户基数的知名社交平台，一举一动都会被放大，被模仿和讨论，一个小小的送礼功能火上热搜就是印证。

腾讯董事会主席马化腾在腾讯2024年度员工大会上表示：“希望外界不要对送礼功能过度吹捧。微信想用5年或者更长的时间成为一个电商生态连接器，发挥社交的力量，更追求慢工出细活，做成精品。”

很明显，微信强推送礼功能暗含对于社交电商的野心。它不仅是功能层面的一次创新体现，更是微信电商迎来更大变革的一个信号。

对于用户来说，微信送礼是一种便捷性、个性化、社交互动，这种创新不仅满足了人们的送礼需求，还促进了商品的销售和品牌的推广。

有意思的是，小蓝包不仅保留了红包的趣味性和即时性特点，使得用户在社交过程中更容易产生消费意愿，还通过视频号直播和微信小店的结合，为用户提供了更加丰富的购物和送礼体验。

对于商家来说，微信送礼功能将社交互动与微信小店深度融合，让商家可以从整个微信生态中挖掘更大价值。

从视频号小店升级微信小店，再到支持店铺及商品信息在公众号、视频号、小程序、搜一搜等多个微信场景内流转，微信电商生态不断完善，为商家提供更多方面的支持和流量。送礼功能这种基于社交信任关系的消费模式，有助于商家拓展用户群体和提升销售额。

对于微信来说，送礼功能不仅丰富了用户的社交体验，还促进了微信小店商品的传播和销售，有益于增强自身在电商领域的竞争力。

淘宝、拼多多、京东等传统电商平台在电商领域具有深厚的积累和用户基础，抖音、快手等短视频平台凭借其强大的流量和用户粘性，正在快速拓展电商业务。微信想要在电商领域实现突破，创新送礼玩法确实是有效手段之一。

简单来说，微信试图通过“送礼物”，把微信搜索、视频号直播、电商、支付等资源和场景打通整合，构建了一个闭环的社交电商生态系统，旨在提升其电商领域的竞争力。

三、抖音加速编织社交美梦

和微信一样，抖音也瞄准了社交电商，不仅早早上线“随心送”功能，还支持电商和本地生活团购的部分商品，赠送的商品范围还比微信更大。

2024年1月，抖音生活服务推出了团购“随心送”功能，并同步推出了“新春好礼随心送”活动。该功能包含数十个送礼场景和百余品类、数百万商家的套餐选择，如火锅、按摩、电影等，为用户提供了更多创意和个性化的送礼选择。

值得一提的是，据抖音官方数据，春节活动期间共有73万用户使用“随心送”功能，送出84万单礼品，总金额超过4000万元。截至目前，抖音用户已通过随心送功能送出超10亿元团购券礼物。

如果说微信推出“小蓝包”是想依托社交生态，将更多微信用户转化成微信电商业态的消费者。那么抖音推出“随心送”则是为了强化用户社交粘性，组建起一张社交网络反哺电商和本地生活服务业务。

一来，“随心送”功能是抖音完善社交电商版图的关键一子，它不仅大幅促进了用户间的互动，更让抖音平台蜕变为社交、消费、创作于一体的多元空间。

二来，“随心送”功能促进用户、商家及内容创作者多维互动，助力抖音迅速构建起一个庞大的社交网络。一直以来，抖音用户之间的社交联系不够紧密，缺乏深度的互动和沟通，难以形成稳定的社交圈子，而送礼功能有望成为打破这一局面的关键突破口。

三来，“随心送”功能促进了抖音社交与商业生态系统高效运作，拓宽了抖音商家销售边界。用户购买的商品、图案都可以转赠好友，这样送礼功能不仅具有创新性，还能有效激发用户的购买欲望，促进商品的销售。

总的来说，抖音想在社交市场分一杯羹，“小蓝包”现象级热度正好提供了契机，使其能够借助“随心送”功能，加速其在社交电商领域的战略部署。

四、流量风口来了，社交电商大蜕变

每一次互联网流量风口，都蕴含着巨大的红利。微信、抖音、淘宝、东方甄选等平台纷纷布局送礼电商，开辟新的流量增长点，这是一个积极的信号，预示着社交电商未来将迎来更大的变革。

一方面，送礼功能作为一种创新性的社交电商玩法，它不仅仅是一种购物行为的延伸，更是对传统社交电商平台购物方式的一种直接挑战。传统社交电商主要侧重于消费，而送礼功能则融入了更多的社交元素和情感价值，这种转变使得社交电商行业竞争更加多元化。

此外，送礼是一个潜力巨大的市场，一个小小的送礼功能，说不定就能孵化出一个超级社交电商平台。艾媒咨询在2023年5月发布的报告指出，预计2024年中国礼物经济市场规模将达1.38万亿元，2027年达1.62万亿元。

另一方面，抖音、微信等平台都希望将电商与社交业务融合，从而开拓更大的商业化空间。在这种竞争态势与变革推动下，整个社交电商行业将持续演进，传统的电商模式被淘汰，新的社交电商模式将逐渐崛起，并最终形成新的市场格局。

综上所述，抖音、微信争相入局送礼电商，既是为了拓宽商业化空间，也是为了深化用户社交互动，构建更加紧密且多元化的平台生态。这一举动或将推动电商行业的变革，为整个社交市场带来了新的机遇和挑战。

专栏作家

刘旷，微信公众号：刘旷（liukuang110），人人都是产品经理专栏作家。海南三车网络科技有限公司董事长、购团邦资讯创始人、知名自媒体。

题图来自 Pixabay ，基于CC0协议。

该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。