AI赋能社会工作:未来社工服务如何更智能、更温暖?——从DeepSeek的启示,看技术与人文的共舞

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作者：微信文章


导语：

想象一个场景：凌晨2点，社区工作者李姐还在手动整理上百份救助申请。而另一边，某公益平台通过AI模型，10分钟完成了需求匹配和资源对接。

技术是否正在重塑社会工作的未来？

以DeepSeek（深度求索）为代表的AI企业，用技术突破为商业注入动能，也为社会工作带来全新启示——当公益遇上人工智能，如何让帮助更精准、服务更有温度？



一、效率革命：让机器跑腿，让人回归“人心”