苹果召回计划来袭:这些设备免费换新,速查!

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作者：微信文章
作为一名在手机圈摸爬滚打20年的“老江湖”，我见证了无数品牌的“高光时刻”和“黯然退场”。

但说到售后服务，苹果公司一直以来都以高品质的产品和严格的质量把控著称，堪称“售后江湖”的一哥！

最近，苹果又搞了个“大动作”，发布了一波新的召回计划。

这波操作简直让人“喜出望外”，说不定你的设备就能“中奖”，可以享受免费维修甚至换新服务！

快来瞅瞅，说不定你就是那个“幸运儿”

iPhone 14 Plus：后置相机问题

苹果公司确认，极少数 iPhone 14 Plus 设备存在“后置相机可能不显示预览”的问题。

受影响设备的生产日期为 2023 年 4 月 10 日至 2024 年 4 月 28 日之间。苹果为这些设备提供了免费维修计划，维修有效期为自设备销售日起的三年内。
2. iPhone 12 和 iPhone 12 Pro：听筒/扬声器故障



苹果确认，部分 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 的听筒模块可能会出现故障，导致扬声器在拨打或接听电话时发不出声音。

受影响设备的生产日期为 2020 年 10 月至 2021 年 4 月之间。苹果将为这些设备提供免费检修。
3. AirPods Pro：声音问题



苹果确认，一小部分 AirPods Pro 可能会遇到声音问题，包括爆裂声或静电噪音，尤其是在嘈杂环境中、运动时或通话时噪音增大；主动降噪功能可能无法正常工作，出现低音缺失等问题。

受影响设备的生产日期为 2020 年 10 月之前。用户可以前往 Apple 或 Apple 授权服务提供商免费检修受影响的 AirPods Pro。
4. MacBook Pro 15 英寸：电池过热问题



苹果确认，少数 2015 年款 15 英寸 MacBook Pro 的电池可能会过热，造成安全隐患。

受影响设备的生产日期在 2015 年 9 月至 2017 年 2 月之间。苹果将为这些设备免费更换电池。
5. Beats Pill XL：电池过热问题



苹果确认，Beats Pill XL 扬声器的电池可能会过热并造成消防安全隐患。

用户可以按照流程将其寄给苹果，苹果将直接向用户提供金额为 2050 元人民币的退款。
如何检查你的设备是否符合条件？

如果你不确定自己的设备是否符合召回计划的条件，可以通过以下步骤进行查询：

访问苹果官网：登录苹果官网→点击“技术支持”→找到“Apple服务计划”→输入设备序列号查询

联系苹果客服：拨打苹果客服电话 400-666-8800，提供设备的序列号以获取帮助。

前往 Apple Store 零售店或授权服务提供商：预约后携带设备前往，技术人员会检查设备是否符合召回计划的条件。

苹果的召回计划不仅体现了公司对产品质量的重视，也展现了其对用户权益的尊重。

如果你的设备符合上述召回计划的条件，建议尽快按照官方指引进行维修或更换，以确保设备的正常使用和个人安全。