WhatsApp、Zoom、Teams让固定电话和手机通话日渐式微

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传统的电话通话正逐步走向衰落。德国联邦网络局在其年度报告中指出，2023年，德国仅有11%的通话总量通过固定电话完成。如今，通话的主流工具是各种应用程序。即便是手机通话也在缓慢减少。



固定电话与移动网络通话量下降  
过去一年，德国通过固定电话的通话时长减少了11%，降至570亿分钟。通过移动网络的通话时长也下降了4%，为1480亿分钟。

固定电话的下滑趋势在此前几年更为明显：2022年下降14%，2023年更是下降了20%。联邦网络局表示，这一发展主要可以通过“用户越来越倾向于使用非依赖电话号码的人际通信服务，特别是即时通讯和视频会议工具”来解释。

App通话量持续增长  
相较之下，通过WhatsApp、Zoom、Teams等应用的语音与视频通话总时长从2023年的1751亿分钟上升至1967亿分钟。同时，这些平台的即时消息发送量也从8914亿条增加到9019亿条。

数据使用量同步上升  
与此同时，德国的数据流量也持续增长。固定网络的数据流量平均每个连接每月增长了35GB，达到了322GB。移动网络的数据流量则略增，从每月7.2GB上升至7.4GB（按每个SIM配置计算）。其中，88%的数据通过LTE网络传输，10%通过5G，剩余2%仍依赖GSM网络。

投资激增，重点在光纤与移动网络  
报告还指出，2023年德国通信行业总投资额达到149亿欧元，较上一年增长13%。其中大部分资金用于扩展光纤和移动通信基础设施。