「AI+Data+MCP,重新定义API」十城巡展·上海专场活动圆满举办!

多客科技

作者：微信文章

12月13日，「AI+Data+ MCP，重新定义API」——人人都是产品经理&快递100「对话AI行动派」走进上海活动圆满举办。在大会上，快递100全面展示了端云协同+两个结合+MCP化的「 AI领创方法论」。本次大会特别邀请到上海艾恩葛朗特科技联合创始人@印隽、前阿里巴巴中台事业群产品专家@张巍、金蝶•快递100产品总监@陈天贵三位嘉宾，聚焦AI 落地应用的实践经验与案例展开分享。活动赢得了全国各地100 多位产品与技术经理的热烈响应，现场座无虚席。嘉宾演讲结束后问答环节氛围活跃高涨，众多产品经理及持续学习型专业人才在现场共同学习、共创交流。





2024 年的上海，人工智能产业尽显澎湃动能 —— 产业规模突破 4500 亿元，占全国比重超 30%；集聚 AI 人才 25 万，约占全国近三分之一，双重优势为 AI 技术落地与产业创新筑牢坚实根基。在此产业沃土之上，人人都是产品经理 & 快递 100「对话 AI 行动派」上海站活动顺势启幕。活动伊始，快递 100 产品负责人陈天贵以互动提问的方式向在场观众抛出 “是否了解快递100” 的问题，瞬间拉近与现场的距离，正式拉开这场 AI 的交流序幕。



快递100产品负责人陈天贵进行分享

随后陈天贵通过快递100 slogan“查快递 寄快递 管快递 上快递100 用百递云”再次为观众们介绍了快递100。深耕快递物流行业十五载，快递100 已成长为国民级物流信息服务平台。其小程序注册用户超 2.7 亿，而实际服务用户规模更远超这一数字。作为百度、夸克、360、必应等主流平台的独家物流合作伙伴，用户在这些平台上的每一次快递查询，背后都有快递 100 的技术支撑；同时，快手、抖音等电商平台及多家银行的底层快递查询接口，也均由快递100提供。



十五年间快递100的工作围绕着两个核心展开一是如何帮助用户正常下单并打印快递面单，二是帮助用户追踪面单的轨迹。陈这一深耕也延伸至物流末端场景 —— 用户在菜鸟驿站取件、寄件时选择的面单服务，大多来自快递100。据后台数据统计，全国超150万末端驿站正在使用快递100的服务，在全行业 400 万左右的驿站总量中占据三分之一的份额。从线上查询到线下寄取，快递 100 的产品已深度融入大众日常生活的每一个物流环节。

2023年以来，AI大模型席卷全球。快递100应时而动、厚积薄发，启动“AI领创”战略——“AI IN ALL & ALL IN AI”，拥抱AI大模型。陈天贵说道：“作为深耕快递物流领域十五年的团队，我们一直在思考传统业务如何在 AI 大模型时代抢抓新机遇？如今回望三年探索之路，作为行业内较早拥抱AI大模型的探索者，我们已收获阶段性成果。接下来，我将从AI+Data、AI+场景、AI+MCP三个维度，分享快递100的思考与实践，希望能给大家带来一些启发。”

“我们希望用AI+Data来打造AI时代的差异化竞争”陈天贵总结道。面对 AI 技术浪潮，快递100始终锚定核心业务场景 —— 快递查询与时效管理，反复思考一个关键问题：在快递物流高度发达、多数包裹可实现 2-3 天达的当下，为何每天仍有上千万的快递查询需求？深挖需求本质后快递100发现，用户查快递的核心诉求不是“快递在哪”，而是“快递何时到”，是对时间确定性的刚需。



对于C端用户而言，可能是为孩子生日焦急等待礼物的家长，或是担心出差前收不到包裹的上班族，他们需要精准时效预估来安排生活；对于B端企业而言，既要在下单时给客户明确的收货时间（就像京东的精准时效成为用户决策关键），也要高效应对售后咨询，降低客服成本；对于特色行业场景而言，租赁、维修等领域对物流链路的精准排期要求更高，只有精准把控快递物流的时效性，才能实现设备的无缝流转，提升商业收益。

这就像如今大家坐公交会用导航看车辆到站时间一样：过去是被动等待，现在是主动掌控。快递查询的底层逻辑也是如此，用户需要的是主动的时效告知、异常的提前预警—— 比如包裹在站点滞留 24 小时是否属于异常，能否在客户咨询前就介入处理。基于这些思考，我们通过 AI+Data的深度融合，重新定义了产品价值，将服务从“追踪历史轨迹”向“预估未来状态”升级。

快递100利用数智化技术连接遍布全球的3000多家快递物流服务商，沉淀迭代出快递物流信息基础能力，并利用AI+Data构建中国首个快递物流网络数智图谱，也是全球最大的快递物流网络数智图谱。快递物流网络数智图谱涌现的“智能时效预估能力”，为中小电商平台、自营电商和泛电商的品牌企业等客户提供类似京东「电商平台+自建物流」的精准预测能力，将头部电商平台的用户体验普及到全行业，让所有消费者都可体验到极致的时效预测与送达确定性。快递物流网络数智图谱的能力目前仍在AI的赋能下进行升级，快递100实现了让AI与人协同共建一个可智能进化的快递网络图谱。



“我们希望用AI+场景来寻找AI时代用户增量的途径。作为与用户紧密相关的产品，快递100始终在思考AI时代用户在哪里？在手机端侧“人找服务”到“意图分发”的趋势下，快递100如何承接用户的需求，快速实现服务闭环？”陈天贵说道。


快递100深知手机是离用户最近的智能终端，在端侧智能成为多家厂商的首批开发合作伙伴，成为AI手机智能应用样板。快递100融入华为鸿蒙生态：成为HarmonyOS Next首批开发合作伙伴，入选“首批50+鸿蒙智能体”；融入快应用与意图框架生态：成为荣耀YOYO智能体与vivo、OPPO、小米等AI手机的首选快递服务应用开发商；成功蝉联「年度人气快应用」奖项，并荣获「最佳领航奖」，是唯一一款独立第三方快递物流应用，彰显了在由主流手机厂商组成的快应用联盟生态中的独特价值。


快递100总经理陈登坤应邀出席鸿蒙合作签约仪式（左起第三）

在云侧智能方面，快递100惊喜发布快递物流行业首个大模型AI原生商业化应用「AI寄快递」,自主研发的混合智能（Hybrid AI）架构大模型应用开发平台——「百递云GPT」，平台级接入主流公有云闭源大模型和私有化开源大模型，成为大模型落地应用新范式。在AI与场景结合方面，快递100基于「百递云GPT·大模型应用开发平台」，相继发布「AI查快递」「AI寄快递」「AI管快递」「AI客服」等AI原生应用，打通大模型到用户的最后一米。



在快递100的商业模式里，API是关键的一部分，而AI时代下API经济也发生了变化，从传统的指令式、结构化API调用，发展为基于自然语言理解和智能体自主决策的MCP协议模式。快递100对API和MCP也进行了许多研究，首先两者的服务对象不同，API 面向开发者（人），而 MCP 服务于 AI 模型；二者的连接扩展性也存在差异，API 是 1×1 的单一连接，MCP 则支持 M×N 的通用连接；同时交互特性也各有侧重，API 是静态的，MCP 具备动态上下文的交互能力。

陈天贵总结道：“MCP生态让我们看到了更强的包容性，它的接口也更有动态，我们非常坚定的认为MCP更低门槛，更灵活，更通用的特点，必将带来更广泛的使用场景和更繁荣的API经济。快递100也较早地开放了MCP服务，让用户能快速集成快递物流查、寄、管全场景服务，接入十五年快递物流行业沉淀的专业知识库。目前快递100 MCP已上架10个主流智能体平台及MCP服务市场，实现即插即用。”

回归核心主业，快递100的目标始终清晰：以AI+Data+MCP为技术内核，打造 AI 时代的智能物流信息服务平台。作为聚合超 3000 家快递公司、提供全链路数字化集成服务的平台，快递100的核心定位从未改变，变的是顺应技术浪潮的服务能力升级。过去，快递100的核心工作是打通快递公司接口，将分散的能力进行标准化数据处理后，通过 API 开放给客户。如今，我们在原有基础上叠加AI+Data能力，不再局限于接口整合，更聚焦于深度的数据整合与价值挖掘。在此基础上，我们以 MCP 模式重构开放能力，真正实现 AI 时代对 API 的重新定义，唤醒全新的 API 经济。



相较于过去单纯的API 聚合价值，我们的服务已实现质的跃升：从被动的物流信息查询，升级为主动的时效预测等智能化能力；从提供半结构化的数据，升级为 AI 驱动的高价值数据服务；从服务开发者群体，升级为全面对接 AI 智能体，构建适配新时代的服务生态。今年第五届HiPM产品创新峰会上，msup创始人兼CEO、微上信息技术研究院院长刘付强与快递100总经理陈登坤联合发布《智能经济的崛起：当API拥有“大脑”》白皮书。快递100作为API经济的践行者，也成为样板研究案例。

“最后再总结一下今天的主要内容，也是我们过去三年探索的成果——端云协同+两个结合+MCP化的「AI领创方法论」。”陈天贵说道。





现场互动环节，观众对于快递100如何用基于「百递云GPT·大模型应用开发平台」能力实现多种AI原生应用感到十分好奇，陈天贵给予现场观众具体的解答。



两位嘉宾也逐一带来深度分享，上海艾恩葛朗特科技联合创始人印隽深耕人工智能领域10余年，聚焦AI设计和视频在实际业务中的应用，涵盖不同产业下人工智能的应用探索。前阿里巴巴中台事业群产品专家张巍作为流动在各个行业和各个公司之间的一个知识搬运工，结合AI落地案例拆解核心逻辑，给出产品创新与实操路径建议。



上海艾恩葛朗特科技联合创始人印隽进行分享



前阿里巴巴中台事业群产品专家张巍进行分享

从2023年ChatGPT引爆全民关注，到2024年各类应用扎堆落地，再到2025年市场格局逐渐清晰，AI应用的发展节奏远超预期。从技术概念走向价值落地，AI 正从应用涌现迈向效果涌现的关键阶段。在此进程中，唯有立足行业深耕，将垂直数据与 AI 深度融合，锚定真实场景价值，借势 MCP 等创新协议，才能让 AI 效果持续迸发，驱动产业高质量发展。快递 100 秉持 “数智化连接全球物流网络，创造极致用户体验” 的使命，凝练「AI领创方法论」，快递100以自身实践牵引行业变革，予力万千企业与个人，共赢数智化新时代！让AI 赋能快递物流，让连接更具智慧，「AI+Data+ MCP，重新定义 API」十城巡展，2026年，我们不见不散！



美编 |  Sunneyny

审核 |  Cici




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快递100 | 全球快递物流一站式数智服务平台（十五周年版）三十岁的金蝶 十三岁的快递100这只金色蝴蝶，穿越了30年快递100传承金蝶基因，勇做数智先锋

快递100是全球快递物流一站式数智服务平台、中国快递物流信息云服务领导品牌、福布斯中国人工智能新锐企业，为个人消费者、行业从业者、企业及各类组织提供全球快递物流查询、寄件、揽件、管理等聚合平台服务和数智化解决方案，满足其无法被单个快递物流公司满足的整合型需求。快递100一端连接全球3000多家快递物流公司与150多万快递员及网点经营者，一端连接超2.7亿个人用户与超250万企业及各类组织客户，是快递物流行业领先的「信息汇聚平台」「服务聚合平台」和「企业管理平台」，开创并引领中国快递物流信息云服务新业态新模式。快递100于2010年由「全球知名的企业管理云SaaS公司“金蝶国际”」内部孵化，2015年独立公司化运作，总部位于中国深圳，是国家高新技术企业、广东省人工智能风云榜科技企业、深圳市专精特新企业和自主创新标杆企业。
快递100专注“互联网+快递物流”和“人工智能+快递物流”跨界融合与服务延伸，是实体快递物流公司的产业链生态伙伴，主导产品属于新一代信息技术与实体经济深度融合的创新产品，填补行业空白，符合国家专精特新“小巨人”培育企业标准。快递100以“数智化连接全球物流网络，创造极致用户体验”为使命，以“客户为先、生态共赢、守正创新”为核心价值观，矢志成为“最值得信赖与托付的快递物流信息云服务平台”。