ebay购物遇到这样的卖家，真的没办法了，想报警了（“续集1”）

lorrine · 发表于 2005-12-23 15:42

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作为一个ebayER，我发这些帖子，一个原因主要想为这次交易找个解决方法，另外一个原因也是想广大的买家注意欧洲最大拍卖网的德国ebay的另一面及遇到类似事件该怎么做

事情的经过如下：http://www.dolc.de/forum/viewthr ... page%3D1&page=1

其实我一早就和ebay投诉了，卖家和我的沟通信息就只是说一直收不到。。。。我就拼命和他解释，最后他连回信也懒得理了，今天已经是投诉的第11天了，我该怎么办？？那时听说，是否像这种情况，可以向ebay索赔偿，我所有的auszug以及和那个卖家通信的主要记录都有保留，可否拿来当证据呢？
昨天再去银行咨询了一下。里面的banker说由于卖家的银行（Norisbank Nuerenberg）和我的不是同一家银行，他们查不到，只能是和Norisbank联系，叫他们帮忙查，但是Norisbank什么时候有答复，我们大家都不知道，只能等。
我听后就十分纳闷，如果没有消息，难道就一直拖下去？那样如果个个卖家都是这样，小一点的交易金额就耍如此手段，如果向之前的朋友所说，小数金额找警察也没有用，那岂不是无法无天？！！！（说句难听的话，大家都这样骗钱，比打工还好了。。。。苦笑ing。。。）

bayern2046 · 发表于 2005-12-23 23:53

再次投诉！语气可以重一些，问她们为什么行动这么迟缓。一般来讲，ebay每天那么多交易，肯定有很多类似的情况发生，他们也应该有相应的处理方法，所以还是要让他们插手这件事情，卖家就不能那么嚣张了

lorrine · 发表于 2005-12-24 18:36

谢谢楼上建议，但是还有几个问题不知如何操作：
我上次投诉后过到现在已经10多天了，好像已经过了受理时间了吧？在哪里点击还可以继续投诉？我的德语不是太好，所以有时看不懂。。。汗。。。
还有，怎么才能让ebay知道这件事呢？因为之前那次投诉卖家都不回复我了，就只有我在留言，他没反映，那我该怎么办，ebay也没有办法吧？（我昨晚已经重语气说如果26号前没有回复，就找警察处理了，但是从14号到今天，一直没有回复。。）

希望可以指点一下，谢谢～

止水930 · 发表于 2005-12-29 17:23

你可以给EBAY客户服务打电话,把事情说下,问问她们的意见,还有就是,投诉过一段时间以后就可以申请买家保护了,作为没收到商品来申请就行,不过这个过程也挺慢的,楼主别急,慢慢一步步来,关键是坚持,如果有时间也可以去警察那走一趟,把所有的你们的来往信件,交易记录等.... 都打印了带着就行,
祝楼主好运

原帖由 lorrine 于 2005-12-24 18:36 发表
谢谢楼上建议，但是还有几个问题不知如何操作：
我上次投诉后过到现在已经10多天了，好像已经过了受理时间了吧？在哪里点击还可以继续投诉？我的德语不是太好，所以有时看不懂。。。汗。。。
还有，怎么才能 ...

神布 · 发表于 2006-1-10 03:43

我也有相同的遭遇，200多欧，现在那个卖家已经AB掉了，我都不知道该怎么办。。。。

神布 · 发表于 2006-1-10 03:44

以后也不在ebay买东西了，买东西还是需要直接去买，毕竟网络买东西需要通过
银行，邮局等一系列经手，不安全因素太多

daniellwolfe · 发表于 2006-1-10 04:17

个人看法吧。。在ebay别买太贵的东西。就是买也是看起来起码卖了上百件东西的网上商店形式的。个人的么。而且尽量选择买本城/地区的，减小风险性。
我唯一一次ebay的不愉快是某个店家的kontonummer没收到。。结果问了它5次都不回。没办法了。等他投诉然后再跟ebay说。最后不了了之。。。我自己到现在都不明白ebay怎么处理的。。。。。昏。。。

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