[求助] 收到一封ebay引发的律师信。

4E

上个月我在ebay上卖了一台照相机（Nikon F3）加一个数字后背，该相机有一个功能坏了，在Beschreibung上我如实写了；除此之外还有一个地方有碰撞痕迹，我也如实写了。另外其它地方上的痕迹也说得很清楚，而且也有图片为证。最后一句是：Privatverkauf gibt's keine Garantie.
在08.Feb.2006竞拍完成，买家在14.Feb.2006转帐，我的是Deutsche Bank，我18.Feb.2006去查帐，是17.Feb.2006到的帐，18号那天是星期六，邮局早关门。我只能星期一把物品寄出。结果在19号我收到对方向ebay提的“nicht erhalten”的通知。我20号（星期一）马上把相机寄出，自问包装得很安全。但是考虑到邮局可能会检查寄出的物品，所以最后没有用胶布封好。而邮局的人也说可能帮我用胶布封好，物品第二天（21号）就能到对方手中。
在24号，我收到对方的“Streitfall”。
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首先，她说我的相机数字后背有Dellen，而且取景器照明不能用，还说相机没有电池。（24.Feb.2006）
>>我说：相机后背还很新，没有Dellen，而且取景器照明是一直能用的；我买的只是我写的那些，不包括电池。这相机是80年代的产品，取景器显示原来就是这样设计的，取景器照明是没有问题的，你可能需要一本使用说明书。（24.Feb.2006）
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她说：取景器照明仍然有问题，而且显示有问题，相机后背有Dellen。（25.Feb.2006）
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她：我没有从你这里得到回答，我们需要找出一个解决问题的方法。（26.Feb.2006）（我25号几乎整天不在家，一早出门，12点多才回家，回家后也没有开电脑）
我：我再说一次，所有东西都如我所写，取景器照明没问题后背也没有问题，你需要的只是一本说明书，和把电池安装上去。（26.Feb.2006）
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她：我不明白你的回答，我说的是后背有问题，不是取景器照明。。。（27.Feb.2006）
我这次没有回答她的问题，因为我觉得她是不懂怎样会用这台相机的功能，更对这相机不了解，更甚的是我觉得她有所“要求”。
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她：03.03.2006我在科隆某相机店问过一个工作人员，这个后背要维修的话需要多少钱，他给我口头估价是60欧，所以，请你把60欧转到以下银行帐号******。（05.03.2006）
我：我知道你需要什么，就是钱。我再重申一次，在我寄出之前，物品就如Beschreibung所描述和图片的一样。对你以后的问题我将不会再理会，因为我知道，时间越长，你的问题会越来越多。（05.03.2006）
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她：Sehr geehrte Damen und Herren, ich werde am 08.03.06 den ebay standart verbraucherschutz gegen Sie
aufrufen und muß micht jetzt erkundigen welche weiteren rechtlichen Möglichkeiten ich habe Sie zur
Einhaltung des Kaufvertrages zu bewegen. Mit freundlichen Grüßen
（05.03.2006）
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今天（29.03.2006）我收到一封律师信，但不是通过ebay发出的。信中，要求我在12.04.2006之前给她寄一个新的数字后背，然后她会把原来的那个数字后背交还给我。

（以上是到今天为止的整个过程）
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我自己的看法（多数是通过逻辑的猜测，各位也可以猜测一下）：
1、此人不懂这相机以及数字后背的使用。
2、由始至终，她都说数字后背上有Dellen，而且，律师信上也这样写，我想，这Dellen现在就肯定是在这后背上面。
3、她说的维修费用，不知道她是怎样问的，我更不知道那Dellen是怎样弄上去的，如果只是把Dellen弄平直，需要60欧吗？60欧可以买一个8－9成新的数字后背了。
4、又或者她真的不会用数字后背，认为那是坏的，然后口头问Nikon的维修人员，不funktioniert而且还有Dellen的数字后背的维修需要多少钱？（这点是我的猜测）那就贵的，无异于另买一个。
5、也许这数字后背的问题是我交给邮局后到交到她手之前这个过程中弄的，如果是，该怎么办？我当时的单据早已没了。
  
！！！！！！！！！！！！！！
另外的是我要请教各高手的问题：对这种情况，我该如何处理？
该请律师为我辩护吗（ASTA有对学生免费的律师）？

[ 本帖最后由 4E 于 2006-3-29 18:25 编辑 ]

4E

另外，我今天收到律师信后，给买家发了email，叫她发一张那后背现在的图片给我，真想知道那 Dellen 是怎么回事。
请各大侠帮忙出主意，小生先谢过。

douhaola

既然他通过律师和你解决这个事情，那你就要请个律师咨询下，找学校提供的免费律师吧，如果真的是你的Beschreibung和相机的问题一样，你一点不用担心，他一分钱也得不到，这个人也够讨厌了，刚付款这么久就给你发警告，变态啊。就冲这点，就别和他客气，找律师，和他玩

4E

谢谢douhaola兄弟的热情回复。
“如果真的是你的Beschreibung和相机的问题一样”
——我敢担保我的相机和Beschreibung是一样的，最起码的是她总是强调的数字后背上没有Dellen。

但现在的情形来说，那Dellen就是一定存在的。至于取景器照明的问题，我想她是后来了解过后解决了这个问题，所以没一直追问。至于数字后背的Dellen，我对寄出后的情形没有任何把握。请问就这点，我的律师如何相信我？如果要实物证据的话，那东西已经在她手上，也一定有那个Dellen在，这点让我头痛。

留声机

别理她，再等一周。如果她还不断纠缠再去找律师。。。

4E

但是，律师信中，要求我在12.04.2006之前给她寄一个新的数字后背。
所以我想，在12.04.2006之前她应该不会有动作的。
我刚才把跟她在ebay上的对话记录给房东看，房东说这个人的人品有问题，因为她在给我的对话中用到“immer unverschaemter”等词。
我打算把我的Beschreibung、图片、以及ebay通话记录打印出来，明天找律师。
但据说这里的ebay法律是要保障欧盟公民的利益的，所以有点担心。
请有经验的朋友出出主意，找律师时该注意些什么？另外，这种ebay上的纠纷，ASTA的律师会出面帮助吗？

douhaola

估计每个人经历的case都不太一样，所以也不可能给你一个具体的答复，你就找Asta提供的律师吧，起码先咨询下，就像上次说的，你一点事都不会有的，放心吧

4E

星期五那天到AStA咨询了一下，其实也就是跟那个叫Mahmoud的聊了一会。
他把我收到的律师信、ebay上的对话、Beschreibung等看了一遍，然后得出一个结论：Die Frau ist einfach unverschaemt.
然后他说，如果我想尽快解决，及早脱离麻烦的困扰的话，就按她的要求，寄一个新的数字后背给她（但那是不可能的，现在不可能找到80年代生产的新产品了，就算有，价钱也可能超过了ebay上我卖出的整套价格）；另一个方法就是，不用管她，因为这律师信不是通过ebay寄过来的，就算她真的要把我告上法庭，也要等上一年的时间排期，而且，只要我能找到寄出之前两个左右的目击证人，证明我说的属实，那我就不会有问题，最多就是到时会麻烦一点。
想问一下懂法或者有经验的DX们，真的是这样的吗？
另外，既然人家都给我写律师信了，我是否也应该相应的给她一封律师信？至于内容，我也不知道写什么。如果我真的不去管她，会不会有什么不好？

RPWT999

可以不用理她了，先等1周看看，只要你确定寄出时与描述一致就行了。

kunt

这种sb让你碰上算你倒霉，没办法，不过只要你没做错啥，终归不会有什么事。
打官司就打，不过确实耽误时间甚至金钱。
我好奇的是，如果这种case就算你打赢了，她需要为你出律师费吗？如果她不出，那真是不值，律师费起码得几百吧。
律师信这东西，个人认为没什么可怕的，又不是传票，只要你有个私人律师，你谁给谁发她就给谁发，就算她告你，她也得花钱和时间吧。不过你可以考虑回一封信，至于内容要谨慎一点，因为“你说的每一句话都可能变成呈堂正供”，呵呵。
好奇的是“也要等上一年的时间排期”这是真的吗？这样话，谁还打官司啊。