请问:ebay上买到假货如何处理

ln5

如题,在ebay上买了100欧的球拍,因为它比其他店便宜10-20欧左右,所以选了这家店.只是运货要3周左右(现在想来,3周的运货时间应该是让国外发假货过来).等了3周拍子也总算到手了.但是打开一看发现是假的(做工实在太粗糙了,连国内的A货都不如,这家伙也太黑了).原来也听说过在ebay上买到假lv包的事情,但是没想到这回发生到自己头上.

然后我就给卖家写信,说拍子是假的,让他想解决办法,如果他不解决的话我就报警.
他第一次回硬信说拍子是真的.
我又给他写了信,说了哪些地方可以看出拍子是假的.然后告诉他,我下周再测试一次,如果发现确实是假的就立刻报警.
他第二次回信语气有了松动,应该是害怕了.但是也很不礼貌.原文如下:
Hallo.
Um Ärger aus dem Weg zu gehen, was möchest du h damit wir die sache ohne Polizei regeln können.
Du kannst dein Geld zurückkriegen oder ich schicke dir einen neuen Schläger zu und übernehme auch die versandkosten.
aber bitte keine polizei.
Was meinst du.

我现在也很生气,等了这么常时间,拍子还没有搞定.他还敢声称自己卖的不是假货.$angry$angry
我还是很想让他寄个新的拍子来的,他这回应该不敢寄假拍子了,好给他个教训,卖假货也太黑了.但是担心这样做是否合法.或者我应该拿回我的钱??我又担心他知道了我的帐户信息,将来黑我一下就麻烦了.
所以求教,谢谢.

[ 本帖最后由 ln5 于 2006-8-26 23:54 编辑 ]

ph2006

让他退钱，拿到钱再举报

ln5

原帖由 ph2006 于 2006-8-27 00:19 发表
让他退钱，拿到钱再举报

非常感谢.

mixmas

写信也好，口语也好，必须是SIE称!

ph2006

原帖由 mixmas 于 2006-8-30 12:46 发表
写信也好，口语也好，必须是SIE称!

可是经常买家给我写信都是直接就Du了啊
是不是看我是外国人?$考虑$

mixmas

原帖由 ph2006 于 2006-8-30 12:50 发表


可是经常买家给我写信都是直接就Du了啊
是不是看我是外国人?$考虑$

这个有的是文化底子的问题，有的是EBAY上面的风气问题，什么Ebay ich, Versand du

但是正常的情况下，特别是生气投诉的情况下，该用SIE的就绝对不要改口，是尊重与严肃性的根本问题

xhfdfw

象这种人渣， 处理的方法很简单， 你要求他退款， 钱到账户了。再去举报他这个人渣， 一定要举报阿，为人类造福。 它的 转户信息， 你要保存好， 还有你的物证，假球拍。  

举报的 地方 应该是警察局， Ebay投诉中心，和Finanzamt( 可以写信或打电话，说明 那个人有偷税的情况，情节严重，  你转账的账户， 因该是嫌疑人的账户) ，还有Zollamt, 检举此人有 走私的行为。 让他死的很惨，不要在来祸害人类了。