谢谢了，问题差不多都解决了

ktiuu

我再也不想去saturn了:(

itjustme

呵呵,看看说明书吧,一般都能解决啦,前面那么多人都给出了建议了!
没有谁一开始都懂这些的,都是这样学起来的

优悠

我晕了!!!
这个gg笨笨的...
教你一招哈:
1.你找verkaeufer是没用的,直接找他们personalabteilung的chef,说要beschweren.要电话号码投诉才管用.你就这么说:ich hab keine Begruessung,kein Anlaecheln und auch keine Entschuldigung bekommen.投诉他们的服务态度.
2.一定要理直气壮,大不了就在saturn里面大吵大闹,让周围的顾客都听见,德国人就是欺软怕硬,见过多少次了.客客气气跟他们说没用,大吵大闹闹翻脸,他们态度就一个字:好!!!又给端咖啡又给巧克力的.
3.你一定要找个德语水平很好的朋友和你一起去.(如果你自己德语好另说了哈).如果以土人的德语水平去和德国人理论,肯定会遭白眼.直接告诉他,机器硬件的问题和换系统完全无关.本来就是毫无联系的两方面.
4*想自己解决其实也很简单,新机器声卡什么的不能用,98%是你忘记装声卡驱动了.如果你pech,正好碰到那2%的次品率我也没话说了...每款笔记本,根据品牌型号都有相对应的一套驱动软件.你在网上找一下,刻一张盘,然后直接双击鼠标一步步往下装就好了.没那么麻烦的.在欧洲这边一般笔记本很少带系统盘的,一张正版德语win xp系统是200欧左右...但是驱动盘是每个笔记本都带的.你如果不懂,就找懂电脑的朋友.如果没有,就把随机赠送的所有光盘正面的说明文字用数码相机照下来,贴上来问大家!

ktiuu

谢谢你的详细解释，问题是，我买的本本是没有系统驱动盘的，我也不知道是怎么回事，所以才一次次去问他们，但是给我的回答就是，这个就是没有。所以我才很郁闷:(

dugutentag

这个不算什么问题。首先你应该明白德国人的服务态度差在世界上都是有名的，不仅是对外国人对本国人也一样。其次出现问题了不要瞎着急，要想办法解决。你的电脑从装后认不出硬件是你没装驱动。看电脑底部的型号，然后去你电脑品牌的官方网站上去搜索是会找到型号或同类别的公板驱动的，无非就是声卡显卡网卡。只要耐心是可以解决的。既然都买了，出现问题就自己想想办法，这样的问题以后会出现的，不可能你电脑只装一次系统以后就不装了。所以通过问题来学些东西，也是值得的。

cmh

原帖由 ktiuu 于 2006-12-6 23:24 发表
谢谢你的详细解释，问题是，我买的本本是没有系统驱动盘的，我也不知道是怎么回事，所以才一次次去问他们，但是给我的回答就是，这个就是没有。所以我才很郁闷:(

拜托楼主看看前几页网友的发言，现在很多笔记本都不带安装CD了，要第一次启动以后按照说明书自己做。像你这样可能连说明书都没看过，就拿这种问题一次次的去问，别人当然会烦了。

有问题，请先看说明书

johnhoo

ghost是一个软件,主要是用来备份的,可以作到100%的还原.google搜一下.
50块钱可以看作是他们怕麻烦的借口,一旦有麻烦了,就要给50块钱的封口费,这是他们对便宜货的一种营销策略.
我还是倾向这个意见,新货一般很少坏的,还是你的驱动问题. 一定要找对驱动,的确有点麻烦,要省50块, 就不要怕麻烦.怕麻烦,你就交这50块钱.