德意志银行的帐户被盗

quentin

学生的德意志银行的帐户被盗。


地点：勃兰登堡州，科特布斯市 德意志银行

如题，我2006年10月份来到德国上学，和别的学生一样去德意志银行开了帐户，可是迟迟没有收到银行卡，我跑去银行问，银行说3天后会到。不出3天果然寄到了。

本来这样也就完了。

可是我到银行打的auszug上显示，有人分别于2006年11月8号，9号（在我收到卡之前）取走了604.49eu，每次300,第二次收了手续费的。  

然后我和一位朋友去银行问，

原来我收到的是第二张卡，第一张大概是寄丢了。

银行冻结了寄丢的那张卡，然后给添了一张表，让去找polizei，

我和朋友在警察局melden完，从那个胖警察那里拿到一张bestatigung又去银行。

银行只是拿去做了一个拷贝。

完了又说了一大通，大概就是要等。

然后就没消息了。

之间我又打了两次auszug，银行没有把钱给我。

然后又去问，

银行解释因为银行是和保险公司zusammenabeiten的.

所以由保险公司出这笔钱.

具体怎么出,什么时候出,就是负责我这件事的那个女职员也不清楚.

因为银行以前没有这样的Erfahrung.

从12月份到现在，除去圣诞假期，我每个星期四都去德意志银行询问。

银行的态度也是越来越冰冷。

这是上个星期的对话：

我问她有没有一个genau Zeit，回答一个字，Nein。

我说Koenen Sie mir einige Vorschlaegen machen?回答：wofuer?

我说我只能他妈的等了？她很迷茫看着我。

我解释说Muss ich nur erwarten?她说Ya.然后不说话看着我，意思是我可以走了。

难道真的要等一年半载，或者根本就没希望找回来了。

600欧虽然不多，但对于学生来说已经是很大一笔数目了。

麻烦版主给点建议，怎么才能把钱要回来。

[ 本帖最后由 quentin 于 2007-1-16 00:23 编辑 ]

FaCK

我的一个朋友在2005年也遭遇你几乎一样的情况，损失900欧，被他的一个同学分3次提款，最后得到赔偿了，800多欧吧，也是德意志银行，因为银行给客户的重要信件都是被保险的，比如银行卡，密码等等。如何索要赔款的具体情况我也不是很清楚，反正就得和警察和银行两方面交涉，愿楼主好运！

老物皆可成精

只能祝楼主好运了，居然同学都会偷钱，后来抓起来了没？

光有卡就能取钱吗？不需要密码吗？

joytuhh

这件事情我一直不明白。
应行的每个柜台以及每台ATM机上都有摄像头，他们会随时记录发生的事情，取钱也就是这两种手段，为什么不能很快的查出是谁偷偷地把钱取走了嫩？而且还有指纹留在那里。
同情搂住$郁闷$

athena_hu

原帖由 老物皆可成精 于 2007-1-16 07:11 发表
只能祝楼主好运了，居然同学都会偷钱，后来抓起来了没？

光有卡就能取钱吗？不需要密码吗？

看楼主的话,应该是第一张卡和密码是一起丢的$汗$

魔幻安眠药

太可怕了:o $考虑$

大地中海

我一同学的银行卡,密码通通被人截收,过了大半个月了还不知道怎么回事,钱当然没了.想抓凶手(因为肯定是周围的人干的,为什么这么肯定就不说了)
但被告知德国ATM机很多都是没摄像头的.还好保险赔了点钱,但不是全赔.

魔幻安眠药

原帖由 大地中海 于 2007-1-16 12:30 发表
我一同学的银行卡,密码通通被人截收,过了大半个月了还不知道怎么回事,钱当然没了.想抓凶手(因为肯定是周围的人干的,为什么这么肯定就不说了)
但被告知德国ATM机很多都是没摄像头的.还好保险赔了点钱,但不是全赔.

什么保险赔的？

polo

一般银行卡和密码都是分2次寄的，这个人能2次都截到，应该是知道LZ情况的人，如果信箱是锁在楼门里的那可能还是邻居。。

可可猪

楼主不要着急，银行应该会赔款的，德国人办事效率低，一般没有那么快解决，我想总得有个2，3月。