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萍聚头条

楼主: lan

德国旅行社投诉汇总 (更新名单都在第一页)

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发表于 2007-3-18 18:35 | 显示全部楼层
原帖由 oliviar 于 2007-3-18 17:21 发表
MM不要理他.
他尽管告你好了.
要哪个法院肯受理他这个案子才蹊跷呢!:cool:

另外,LAN斑和LIVE你们也不用理这个GOUPI威胁.
德国这样专门从事REISE, URLAUB, HOTEL 评估的网站多了是了.而且也是一般游客们自 ...



$支持$ $支持$ $支持$ $支持$
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发表于 2007-3-18 18:41 | 显示全部楼层
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发表于 2007-3-18 19:01 | 显示全部楼层
$支持$ $支持$ 支持支持,这些旅行社也太过分了.
大家都是出门在外,咋中国人骗中国人呢?$怒吼$
$angry $angry
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发表于 2007-3-18 19:04 | 显示全部楼层
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发表于 2007-3-18 19:12 | 显示全部楼层
原帖由 此菲比非彼菲比 于 2007-3-18 16:16 发表
赞下lan斑,开这个帖子肯定要顶着压力的$送花$
如果我之前说的熊猫只是态度差,那下面这个幸运之旅就是极品,因为你跟他的团,就可能永远回不来$NO$

我的大学的学生会曾经请幸运之旅帮我们组织一次西班牙7天游 ...

呵呵,这件事情记忆犹新,原来还是跟幸运之旅去的啊:o 前年去瑞典的时候我就跟主席说过了,那家旅行社太差,主席(应该是前主席)怎么这么不长记性啊$汗$
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发表于 2007-3-18 19:21 | 显示全部楼层
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发表于 2007-3-18 19:26 | 显示全部楼层
看完贴子,感觉青年旅行社有错在先,又是财大气粗的一级机票代理商,
应该主动积极帮助同学们的问题才是,不应该闹成现在这个样子的

我想你们双方都下不来台了,因为正反双方都是只会做事不会做人
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发表于 2007-3-18 19:26 | 显示全部楼层

杜塞青旅最新进展

谢谢JM们的支持和鼓励!
下面是这件事情的最新情况。$送花$ $送花$

最新情况:
刚才杜塞青旅又给我们打电话,这次是我接的。这回的态度显得很诚恳,没有威胁我,并把这个事情原原本本和他们的苦衷解释了一遍。虽然有些细节没有达成共识,但我觉得商家出了事情应该是本着这个态度来解决问题的,而不是出了问题推逶甚至威胁,要多替顾客着想。
他们的解释是航空公司给旅行社的特价票是不能改航段的,他帮我们问的,只能是退票再重新出票,退票可以帮我们承担100欧的损失。如果我们自己通过航空公司改航线,他们补偿给我们的钱,就不能走账。
现在我接受青旅的说法,也改了帖子里个别过激的话,但是事实主体,没有任何问题。
我也希望所有的商家,都能君子爱财,取之有道,好好培训自己的员工,练好基本功,出了问题也多替顾客着想。
最后提醒JM们,订票的时候一定要仔细,确认信要反复查看,名字,时间,目的地要一项项检查,千万不要犯我家傻老公这种低级错误了。
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发表于 2007-3-18 19:29 | 显示全部楼层
原帖由 此菲比非彼菲比 于 2007-3-18 16:16 发表
赞下lan斑,开这个帖子肯定要顶着压力的$送花$
如果我之前说的熊猫只是态度差,那下面这个幸运之旅就是极品,因为你跟他的团,就可能永远回不来$NO$

我的大学的学生会曾经请幸运之旅帮我们组织一次西班牙7天游 ...

:o :o :o mm给个link,我想看看...我承认我有点8.$汗$
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发表于 2007-3-18 19:32 | 显示全部楼层
一般的旅行社都有这方面的保险,票的日期出错了,保险公司是会赔的。
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发表于 2007-3-18 19:32 | 显示全部楼层
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发表于 2007-3-18 19:36 | 显示全部楼层
原帖由 天凉好个秋 于 2007-3-18 18:26 发表
谢谢JM们的支持和鼓励!
下面是这件事情的最新情况。$送花$ $送花$

最新情况:
刚才杜塞青旅又给我们打电话,这次是我接的。这回的态度显得很诚恳,没有威胁我,并把这个事情原原本本和他们的苦衷解释了一 ...


本来就是,虽然你们有些失误,但是作为商家他们不是帮助消费者解决困难,反而态度蛮横还要敲竹杠。现在态度诚恳了,那是他们看到事情搞大丢人丢名誉的是他们自己。晚了,反正我再也不去那个杜赛青旅订票,也不让我身边的人去。

这种不良商家,就要他们关门才好。
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发表于 2007-3-18 19:39 | 显示全部楼层
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发表于 2007-3-18 19:40 | 显示全部楼层
是他看到了大家的态度,想维护自己的形象,就必须怎么做
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发表于 2007-3-18 19:43 | 显示全部楼层
强烈要求他在dolc上对天凉好个秋MM的服务失误及恐吓事件正式道歉!
否则,这事就永远不算完。
一定要他个诚恳的态度!
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发表于 2007-3-18 20:12 | 显示全部楼层
;) 我觉的,有的MM说的是个人意见,可能还有是在帮旅行社顶的贴。那象上面说很好的我个人还觉得超级的差呢,因为上次我刚刚打电话问了2个问题,你知道他的票务人员就不耐烦了,说你问我,我问谁去~:o 你想啊,就这态度你敢买票吗,,,,,,我们在这里还是多多说一些不良的商家吧,也给大家提个醒,我建议有真实遭遇的,有3个人以上批评的斑竹就该让他上名单。$ok$ 集体的力量是强大的,当他们面对我们一个一个学生的时候是怎样一副嘴脸,当面对是一批一批的票务业绩的时候是什么样呢~关系到大家的事情,要靠大家!再次谢谢斑竹~!!!!

[ 本帖最后由 yeti 于 2007-3-18 19:15 编辑 ]
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发表于 2007-3-18 20:28 | 显示全部楼层
原帖由 keine009 于 2007-3-17 23:39 发表
来个红名单总汇吧,,就知道去哪里定票放心了$ok

$支持$ $支持$ 好主意,这两天正想订票,真不知道到哪订好呢。
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发表于 2007-3-18 20:30 | 显示全部楼层
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发表于 2007-3-18 20:54 | 显示全部楼层

不能便宜他们

怎么把杜塞青旅从黑名单里面给清除出来了?不能这样便宜他们。
至少让他们为他们的威胁事情公开道歉。
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发表于 2007-3-18 21:06 | 显示全部楼层
我不点名了,因为事情的原委我也搞不清楚。不过根据我的个人经验,订票还是在大公司订比较好,别因为熟人啊什么的在小公司订。
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发表于 2007-3-18 21:38 | 显示全部楼层
这些旅行社的老板是怎么当的,本来服务业买的就是服务,赚的就是口碑,
谁跟顾客过不去就是跟老板过不去
老板竟然纵容自己属下砸自己的牌子,
也太愚蠢了吧
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发表于 2007-3-18 21:42 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2007-3-18 22:34 | 显示全部楼层
原帖由 绿尘 于 2007-3-18 19:54 发表
怎么把杜塞青旅从黑名单里面给清除出来了?不能这样便宜他们。
至少让他们为他们的威胁事情公开道歉。

他们已经对事情做了解释,那个MM也收到了,所以我修改了名单。:)
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发表于 2007-3-18 22:52 | 显示全部楼层
原帖由 blue_onyx 于 2007-3-18 18:29 发表

:o :o :o mm给个link,我想看看...我承认我有点8.$汗$



看看也是好的:)
https://www.dolc.de/forum/viewthr ... 2%D4%CB%D6%AE%C2%C3
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发表于 2007-3-18 23:53 | 显示全部楼层
原帖由 lan 于 2007-3-18 21:34 发表

他们已经对事情做了解释,那个MM也收到了,所以我修改了名单。:)


谢谢斑斑,也谢谢dolc网友们的支持,我们只是把自己的经历写上去,无论如何我们的损失也回不来了,希望大家引以为戒,不是故意以谁为敌。
希望大家都能遇到好的旅行社。
$送花$ $送花$ $送花$
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发表于 2007-3-18 23:59 | 显示全部楼层
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发表于 2007-3-19 01:37 | 显示全部楼层
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发表于 2007-3-19 12:03 | 显示全部楼层
原帖由 xingfu 于 2007-3-18 19:30 发表
我们都在柏林康达买,没出过任何问题。。。。

这是一个早就上了黑名单的旅行社。
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发表于 2007-3-19 14:58 | 显示全部楼层
今天刚跟喜力订了两张票,接电话的小伙子态度蛮好的。就是电话很难打通:)
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发表于 2007-3-19 17:05 | 显示全部楼层
原帖由 xdjm1 于 2007-3-19 11:03 发表

这是一个早就上了黑名单的旅行社。


不是把,给个衔接看看。。。。因为我和朋友们都在这家买,没出过什么问题啊。。。。。
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