1000欧就这样没了，钱已经找回，谢谢大家

飘来的云

前段时间我朋友和我一起去SEB 银行，他去存1000欧。

过了大概5天后，他查他的网络银行，发现那1000欧没存入他的卡上，卡上没有存钱的
纪录，然后他拼命找那个存钱的底单，也没找到，估计存钱那天，他根本没拿走
底单。

今天为了此事去SEB银行，银行的工作人员，就是之前存钱那个工作人员，在电脑查了半天，
还问了她的主管，最后告诉我们还是要那个底单，还有她们会打电话到法兰克福总部查。

像这种情况，不知道我朋友还能拿回那1000欧吗，有人有过类似经历吗? 先谢谢大家的帮忙。

[ 本帖最后由 飘来的云 于 2007-5-31 13:39 编辑 ]

xumeng

如果是系统问题，钱会回来，如果是存到别人的帐上，确实需要底单先把那个人找出来，找到后就跟银行没关系了，你要跟那个帐户的人去要钱

飘来的云

原帖由 xumeng 于 2007-5-29 17:57 发表
如果是系统问题，钱会回来，如果是存到别人的帐上，确实需要底单先把那个人找出来，找到后就跟银行没关系了，你要跟那个帐户的人去要钱

问题是底单找不到了。:mad:

开心小子

找不到单子就拿不到钱，这个说法很可笑的！

银行有监控录像，从录像里看不出他拿出多少钱，但是可以看出他的确存过钱！这笔钱的确没到帐，那就是他们的问题！

投诉！

Benzin

原帖由 开心小子 于 2007-5-29 18:44 发表
找不到单子就拿不到钱，这个说法很可笑的！

银行有监控录像，从录像里看不出他拿出多少钱，但是可以看出他的确存过钱！这笔钱的确没到帐，那就是他们的问题！

投诉！

这话说得有些太绝对了。首先得证明自己那天是存过钱，这个问题不大，有录像和同行人的人证。但是下面要证明那些钱是要求存到自己指定的账号上，这个如果没有存款收据就难了。要不然是个人都可以这么找银行投诉，说自己存的钱没有存进账户，那银行就有的好忙了。另外银行没有义务为lz提供录像证明，除非lz通过法律手段要求调看。

希望是银行系统出问题了，这样钱还能找回来，要不会很麻烦。因为lz无法证明这“1000“欧是要求被存到“自己“的账号上。换句话说银行无法相信lz具体是要求把1000欧现金存到自己的账户上。而录像人证什么的只能证明lz那天确实去存过钱这个简单行为，其他不能证明些什么。
个人觉得可行的方法是找出自己存钱的具体时间，然后希望银行能够调出在这个时间点在lz指定的终端的操作记录，看看有没有跟楼主情况符合的纪录，如果有再调看与之对应的单据，看看到底是没存进去还是存错帐号了。不过这些都是在银行肯配合的前提条件下，如果银行不肯，好像只能走法律手段。

s55g66

银行的监控录像可以知道你那天几点几分几秒在哪里存钱，查一下记录就知道了，用录像和转帐记录一对就知道了。其实很简单的，除非银行想黑你的钱，不过我想在德国一般不会的～！
我个人觉得要回来钱不难～

xumeng

原帖由 s55g66 于 2007-5-30 00:38 发表
银行的监控录像可以知道你那天几点几分几秒在哪里存钱，查一下记录就知道了，用录像和转帐记录一对就知道了。其实很简单的，除非银行想黑你的钱，不过我想在德国一般不会的～！
我个人觉得要回来钱不难～

$bye$ 如果是转帐就很难了…… 如果对方把钱立即取出然后立即挥霍，根据BGB是不能让一个没钱的人在拿出钱来的……

打工族

曾经也有过这样的经历，当时拿200马克去银行存钱，拿回底单没有看，几天后发现钱没有存到帐户上（其实底单上根本没有银行电脑数据）没辙

schummizh

首先要纠正大家一个错误, 以为所有自动机上都有监控录像. 其实好多自动取款机上是没有所谓的监控录像,特别是外面的那种. 本人至少碰到过好几次. 有一次存300欧元在机器上没有存上, 最后银行给了Gutschrift. LZ的情况应该差不多.

[ 本帖最后由 schummizh 于 2007-5-30 08:08 编辑 ]

urzl

在kasse存的话，应该有录像吧？