1000欧就这样没了，钱已经找回，谢谢大家

糖丸

天哪，没有拿收据阿。:o 可是你存款，他们接受是两个行为。银行那里也应该有纪录阿。你们说明详细的时间点没有？。不过他们也没有否认存钱阿，不算太坏。 1000欧，的好好去处理交流一下，哪能这么就没了？应该不会有太大问题。

记得我5年前刚来德国的时候，还不怎么会德语。身上揣了...欧去commerz bank存定期。本来是想存...欧的， 可是好像利率满高的，我就改存...欧。给我办事的那个帅哥，就用手改了一下。我去柜台交了钱， 拿了个小回执就出了银行。可是回头想想，这样就算完了阿。$frage$ 后来补的1000欧会不会有什么问题啊。$汗$ 我就又跑进银行，去和那个帅哥说，可是那个时候德语不灵，也不晓得怎么讲，就指手画脚的。$害羞$ 帅哥就一个劲说，没关系放心没问题。赫赫， 现在想想，满好玩的。

[ 本帖最后由 糖丸 于 2007-6-7 23:11 编辑 ]

xumeng

原帖由 糖丸 于 2007-5-30 15:22 发表
天哪，没有拿收据阿。:o 可是你存款，他们接受是两个行为。银行那里也应该有纪录阿。你们说明详细的时间点没有？。不过他们也没有否认存钱阿，不算太坏。 1000欧，的好好去处理交流一下，哪能这么就没了？应该不 ...

:cool: 炫耀贴……

开心小子

原帖由 s55g66 于 2007-5-30 00:38 发表
银行的监控录像可以知道你那天几点几分几秒在哪里存钱，查一下记录就知道了，用录像和转帐记录一对就知道了。其实很简单的，除非银行想黑你的钱，不过我想在德国一般不会的～！
我个人觉得要回来钱不难～

$握手$ $握手$

非常同意你的观点，单子弄丢了，银行还是推卸不了责任！

希望楼主继续跟银行交涉，有结果请通知大家！

[ 本帖最后由 开心小子 于 2007-5-30 18:08 编辑 ]

开心小子

原帖由 schummizh 于 2007-5-30 08:05 发表
首先要纠正大家一个错误, 以为所有自动机上都有监控录像. 其实好多自动取款机上是没有所谓的监控录像,特别是外面的那种. 本人至少碰到过好几次. 有一次存300欧元在机器上没有存上, 最后银行给了Gutschrift. LZ的 ...

我们现在讨论的是柜台存钱！

开心小子

原帖由 Benzin 于 2007-5-29 19:19 发表


这话说得有些太绝对了。首先得证明自己那天是存过钱，这个问题不大，有录像和同行人的人证。但是下面要证明那些钱是要求存到自己指定的账号上，这个如果没有存款收据就难了。要不然是个人都可以这么找银行投诉，说自己存的钱没有存进账户，那银行就有的好忙了。另外银行没有义务为lz提供录像证明，除非lz通过法律手段要求调看 ...

楼主的确去存过钱，现在钱没到帐，单子又丢了，这是个疑点。

银行作为一个赢利机构，怎么没有义务找出这个疑点啊！

照你的意思，银行如果对于这种事都不予理睬，以后客户会越来越少，官司会越来越多，银行还要不要开下去啊！

我认为，既然是营利机构，就应该为它的客户提供好的服务！

[ 本帖最后由 开心小子 于 2007-5-30 18:30 编辑 ]

Benzin

原帖由 s55g66 于 2007-5-30 00:38 发表
银行的监控录像可以知道你那天几点几分几秒在哪里存钱，查一下记录就知道了，用录像和转帐记录一对就知道了。其实很简单的，除非银行想黑你的钱，不过我想在德国一般不会的～！
我个人觉得要回来钱不难～

大家都忽略了一个问题，那个监控录像属于银行私有，不是你说看就能看的，一般只有银行内部和警方才有资格看，如果银行方面出于某种原因（比如隐私）不肯出示录像，除非通过司法程序，否则是不可能调出来看的，不要把事情想的太简单。
另外如果钱是存到别人账户上，除非银行的流水单上有明显错误，比如单据上的账号和实际输入账号不符，否则将无法说明这钱不是是lz要求存到那个账户上的。另外银行是不能透露储户信息给第三方的，所以如果真是发现手续无误，而钱存到别人账户上的话，也只能通过银行处理，人家不还你你也没办法。

开心小子

原帖由 Benzin 于 2007-5-30 18:33 发表


大家都忽略了一个问题，那个监控录像属于银行私有，不是你说看就能看的....
另外如果钱是存到别人账户上，除非银行的流水单上有明显错误，比如单据上的账号和实际输入账号不符，否则将无法说明这钱不是是lz要求存到那个账户上的。另外银行是不能透露储户信息给第三方的，所以如果真是发现手续无误，而钱存到别人账户上的话，也只能通过银行处理，人家不还你你也没办法。

楼主如果说要看录像，当然不给看啦！没人说要公布给大家看，只是希望银行配合客户一起解决问题而已！你的意思是，银行内部人员也不愿意看是吗？那就等着把事情闹大吧，看谁吃亏！

后面的话，逻辑更有问题！楼主跟人家没有关系，不必去找人家要钱！楼主只需要通过银行把钱取回来！难道银行没有权利把转错的钱取回来吗？

[ 本帖最后由 开心小子 于 2007-5-30 19:56 编辑 ]

xumeng

原帖由 开心小子 于 2007-5-30 19:43 发表



楼主如果说要看录像，当然不给看啦！没人说要公布给大家看，只是希望银行配合客户一起解决问题而已！你的意思是，银行内部人员也不愿意看是吗？那就等着把事情闹大吧，看谁吃亏！

后面的话，逻辑更有问 ...

大哥，你怎么知道是银行转错的？ 搂主的一面之词？

开心小子

原帖由 xumeng 于 2007-5-30 20:19 发表

大哥，你怎么知道是银行转错的？ 搂主的一面之词？

呵呵，这只是假设，沿着他的思路下去

我看，他只不过是翘着二郎腿，说风凉话而已，换了是他，说不定跑银行比楼主跑得还要勤快！呵呵

开心小子

原帖由 xumeng 于 2007-5-30 20:19 发表

大哥，你怎么知道是银行转错的？ 搂主的一面之词？

1000欧对于个人帐户来说不算小数目了，换了是我，找银行投诉啊！

不管单子丢没丢，钱必须得到帐！钱去了哪里？只能通过银行查了！

Benzin的意思好像银行不肯配合，换了是我，把事情闹大！无缘无故丢了1000欧，谁愿意啊