熟知ebay买卖条例的朋友帮个忙

candyman · 发表于 2007-7-22 11:43

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最近在ebay上帮朋友卖个镜头，结果买家收到后不满意说物品的实际情况与拍卖时描述不符(当时为了好卖点所以就在标题里加了个top zustand，实际上镜身上有一处较明显划痕，但是镜片完美。而我在描述中写明了有使用痕迹)现在买家要求退货，我和朋友商量后也同意了，但是问题是买家要求先退款后还给我镜头，说实在的对德国人的信誉我还真不能苟同，而且将近200欧的镜头也不是小数目，在这个问题下我与买家争执不下，卖家说要是再不汇款就要通过法律手段解决？请问我的这种做法是否违法或是违反了ebay的相关条例？
还有如果退款是退物品的价格还是加上邮费的价格？因为我已经注明是私人出售kein Rückgaberecht und keine Garantie

请大家帮帮忙

唐小鸭 · 发表于 2007-7-22 16:53

私人卖二手商品,是允许加kein Rückgaberecht und keine Garantie的.但是因为你有事实与描述不完全相符合的问题,他真跟你使用法律手段估计你赢得希望不大.既然你们双方都同意退,主要就是你不放心他付钱,他也不放心你退货的问题,可以用看看paypal行不行，或者让银行可以开那种有条件的帐户，就是他把钱给你存一个帐户上，跟银行加上附加条件，你只有在退货后才有权利取钱。主要双方要诚恳交流一下解决办法。

zhengyijun · 发表于 2007-7-22 16:59

完全有理由不退货因为你写了"有使用痕迹" 至于top zustand 可以完全解释为 2手商品大家理解的成色不想同真要打官司他也赢不了以后LZ卖东西最好自己写清楚吧. 退货的过程一般都是先退货再退钱的我没碰到过先退钱再退货的呵呵

candyman · 发表于 2007-7-22 23:42

多些各位了$送花$

ForTry · 发表于 2007-7-23 00:07

站在那个德国人立场上你的信誉应该更有问题才对，有使用痕迹和有明显划痕从普通人理解角度绝对是两码事。
不过先退货再退款是惯例了。

candyman · 发表于 2007-7-23 00:33

唉!一时头脑发热,就多加了句:(

zhengyijun · 发表于 2007-7-23 00:52

原帖由 candyman 于 2007-7-23 01:33 发表
唉!一时头脑发热,就多加了句:(

以后要注意了东西的beschreibung不能瞎写 :)

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