情以何堪包裹丢失全过程，寻找解决方案！（希望卖家和买家们都来看下）

monika1986

觉得情MM有些太强硬了！卖家MM已经很努力的再完善了,但是那个MM好象现在要告警察了是么?
觉得楼主MM如果真的没有寄包裹的话，就不会在这里废话了，直接蒸发了不就好了！不会在后来有上线来解释.
个人觉得，赔一半的钱，对买家的角度来说当然好！但是对于卖家，又是写过警示的卖家当然是不公平。
所以，现在还不如和情MM商量下价格，赔个10欧20欧的，就好了！就当买个教训。楼主也不用这么忙碌了！！

个人意见，无砸～

monika1986

原帖由 ashi 于 2007-8-29 11:33 发表


凭什么说这里都是卖家？看到现在，很多都是非卖家并也在帮MM说话～
你说卖家们都帮着S说话，好为自己以后避免什么－－真是很不公平的说法．．

这件事，S没留收据，她有一定责任－－但不用一直咬着，好像 ...

姐姐，你又在说理啦～～
我也觉得买家有些太强硬了！

kelly171

卖家mm接受不了买家mm提出的赔偿，也可以提个赔偿底线，看看买家mm能不能接受呢。。。还是这个最实际，大家谈拢了，也能有个好的收尾了。

最爱金城武

原帖由 fu9long 于 2007-8-29 15:38 发表

是刚从国内回来！！

原帖由 情以何堪 于 2007-8-28 21:55 发表

请问你在国内还是在德国，在德国的话我们通一个电话

那她为什么不肯跟情MM通电话呢，也没有提出一个解决的办法，不象有诚意的样子$考虑$

babypig

看了好几天这个纠纷了，我的感觉就是卖家肯定托朋友寄了包裹了，照卖家说的来看，朋友也肯定是寄了，但是既然提供不了凭证，又因为回国的事情耽误了这么久，在道义上还是应该对买家mm作出赔偿的。而如果能提供凭证，那么就可以咬住没有保险不负责赔偿这个说法，根本不用理会买家了。说到底买家mm也就是抓住你没有凭证这点不放。
   买家mm说如果不是因为卖家拖了时间，也许就不会碰见包裹丢失的几率，这个说法的确有点胡搅蛮缠，但是仔细想想，如果是自己碰见丢包裹的事情，难免不会这么想。人生的几率往往就是这样，和缘分一样，早一步晚一步的距离，也许就擦肩而过了。呵呵。
   90欧说多不多说少也不少的，谁也不会为了白坑这点钱纠缠这么久，双方都有怨气也是正常的。别人不好说什么，只希望这样的事情不要发生在自己身上。卖家mm把钱赔了，大家也不会认为你就没有寄东西，本来就是道义上的赔偿。如果你坚持不赔的话，谁也没有办法，警察肯定不会管这档子事情的。只是这么纠缠下去，大家多了点谈资，坛子里多了点热闹看而已。并且，买家mm换个id一样买东西，但是卖家的生意以后就不太好做，除非你以后不做团购了。
   我没有偏袒谁，只是站在旁观者的角度看问题。我只在maria家买过东西，并且是自取的。我觉得她还是个很不错的卖家。在这里表扬一下$送花$ $送花$

misssixty

邮寄确实存在很多问题，作为卖家，提醒买家邮寄方式是很需要的，但也不是说是一定必须做的。

[ 本帖最后由 misssixty 于 2007-8-29 23:58 编辑 ]

白妖妖

多一句嘴，如果大家三天两头报警，搞得警察也来干涉，问起来，没有经营许可、没交税，而且是大宗交易，不知道是不是对大家都好？

lian_diary

偶不是卖家，也没有在团购买过东西。说一点小看法：

1 没有选择带保险的邮寄，丢了，卖家是没有责任的。
因为邮费是买家承担，买家根据自己需要的邮递服务来支付相应的费用，服务不同，费用也就不同，这很合理。没有买家要省邮费，出了事卖家赔偿的道理。代购费仅仅是代购的辛苦费，不是保险费。

2 假设我是卖家，到了这份上，我也不会赔钱给买家。因为：买家的态度太不好了，把事情闹得太大了。
如果我是卖家，东西丢失以后，买家直接与我私下联系协商，如果我在团购做得规模已经比较大，我真的会考虑赔偿，尽管我没这个义务。因为这就是花几十块钱买个面子的事情，赔了这几十欧，博得个好名声，以后在团购生意做得更顺畅，有跟更多MM信任我请我代购东西，这也有好处啊！~赔偿也不是不能考虑的事情啊！~

可是，买家MM做得太绝了，发了那么多贴，回帖又十个有八个在怀疑卖家没有寄出东西，在吞她的钱。这种情况下，作为卖家还赔钱，成什么了？赔了钱仍然得不到好名声不是么？买家MM已经发了这么多贴，以后卖家在团购的信誉都会受到影响，现在就算赔四十几欧，人家还以为你贪了钱，这算什么？有谁走到这步了还会赔钱？

3 买家MM丢了东西，心情很差，可以理解。不过论坛是讨论的地方，就得容忍大家发表各种意见，不要谁帮着卖家说句话，就说人家是马甲；不要谁没帮自己说话，就说人家说风凉话；更不要诅咒于此事无关的人丢包裹。这些话说出来，对你没有任何好处。再说，你发贴出来不就是为了让更多人看到这件事么？就算人家说风凉话，好歹也是帮忙顶了下帖子吧，骂人太不好了，情绪激动解决不了任何问题，只能把想帮你说话的人推得越来越远。

叽叽歪歪

原帖由 lian_diary 于 2007-8-30 01:39 发表
偶不是卖家，也没有在团购买过东西。说一点小看法：

1 没有选择带保险的邮寄，丢了，卖家是没有责任的。
因为邮费是买家承担，买家根据自己需要的邮递服务来支付相应的费用，服务不同，费用也就不同，这很合理。没有买家要省邮费，出了事卖家赔偿的道理。代购费仅仅是代购的辛苦费，不是保险费。

2 假设我是卖家，到了这份上，我也不会赔钱给买家。因为：买家的态度太不好了，把事情闹得太大了。
如果我是卖家，东西丢失以后，买家直接与我私下联系协商，如果我在团购做得规模已经比较大，我真的会考虑赔偿，尽管我没这个义务。因为这就是花几十块钱买个面子的事情，赔了这几十欧，博得个好名声，以后在团购生意做得更顺畅，有跟更多MM信任我请我代购东西，这也有好处啊！~赔偿也不是不能考虑的事情啊！~

可是，买家MM做得太绝了，发了那么多贴，回帖又十个有八个在怀疑卖家没有寄出东西，在吞她的钱。这种情况下，作为卖家还赔钱，成什么了？赔了钱仍然得不到好名声不是么？买家MM已经发了这么多贴，以后卖家在团购的信誉都会受到影响，现在就算赔四十几欧，人家还以为你贪了钱，这算什么？有谁走到这步了还会赔钱？

3 买家MM丢了东西，心情很差，可以理解。不过论坛是讨论的地方，就得容忍大家发表各种意见，不要谁帮着卖家说句话，就说人家是马甲；不要谁没帮自己说话，就说人家说风凉话；更不要诅咒于此事无关的人丢包裹。这些话说出来，对你没有任何好处。再说，你发贴出来不就是为了让更多人看到这件事么？就算人家说风凉话，好歹也是帮忙顶了下帖子吧，骂人太不好了，情绪激动解决不了任何问题，只能把想帮你说话的人推得越来越远。

MM说的太对了。

其实丢了包裹，不光买家心情差，卖家心情也差，因为总要给解决吧，哪怕是不退钱，也要跟人家说一声，对不起，不能退钱。但是为什么那么多的卖家选择自己赔一半，因为两点：1.买卖双方的沟通是建立在彼此信任的基础上，而且态度友好。2.卖家也顾及自己的声誉以及影响，所以说也认倒霉吧。（这要说一下，我不明白为什么，买家丢了东西，买家就倒霉，卖家赔钱，就不倒霉，因为卖家赚钱了，好象有很多人都有这样的观点）

我也遇到过几次丢东西，虽然说金额不大，但是一听到东西丢了，先是一肚子火。但是一般想解决问题，两人都是私下好商量，彼此是报着解决的态度。
这位买家MM或许是急脾气，说话也很直，不会拐弯抹角，但是方式实在让人接受不了：按照版规，一人一半。东西94.5欧，你给我汇48欧吧（还超过一半了）。
引用买家MM的一句话：是人都会火了！

我看MM发贴说自己总结了4点经验教训，但是你少写一点：以后丢包裹，首先要抱着一个好一点的解决态度。买卖双方的态度都要友好，不是说你买东西，你就是上帝，可以横了吧唧的，人家还要腆着笑脸迎着你。
这点应该写在第一点。早点这样，大家就都不会知道这件事了！！！

[ 本帖最后由 叽叽歪歪 于 2007-8-30 11:56 编辑 ]