Ebay求助！

Monooo

在ebay上卖了一张sd map卡，买家转帐以后马上寄出了，我记得是上上个礼拜四（12月6号）寄出的，是post寄出的，结果买家一直都说没有收到，中间一直有email来往，后来12。12号的时候我写信给他说，如果隔天再没有收到，麻烦他告诉我，我就拿着quittung去post问问，结果第二天他马上说他收到了，过了一个礼拜才收到，真佩服post的效率，不过买家又有问题了，说卡有问题，不能读，还说他用他的读卡器试着读，说卡不能读，让我退钱给他，否则就找律师了。。。 不过说实话，我觉得他撒谎，一开始说让我退他部分的钱，后来见我不理他，就又写信说，他有律师的保险，如果我不把钱给他，他就这个周末找他的律师。。。

可是我觉得我没有错，我在寄出去之前，查了，卡一点问题都没有，可是他说他去店里问了，说这种map卡只能和自己买的机器一起用，什么之类的。。。

请教各位的ebay高手，应该怎么办？！

dewmorn78

首先他说他找律师是吓唬你的，不知道你售价多少，小额的东西律师没兴趣的，而且他也不会为几块钱给你打官司的。
其次我要问问你，他说卡是和机器配套的，那末你在卖的时候写上说明，或者很详细的卡的介绍都写清楚了吗，如果你保证你写的描述没有问题的话，只能说明他自己买错了。
退一步那就是你让他把东西寄回来你把钱退给他，如果你是私人卖家的话不退他邮费，你还可以通知ebay你们协商好退货退钱，这样ebay退你成交费。
从你发生事情的一开始你做错的一步是，你不应该不管他的第一封信，从他说要让你退钱的那点来说他很大可能在便宜，但是遇到这种情况决不能不会的，因为你没回他才决定吓唬你一下的。

Monooo

谢谢ls的回复。。。。 $送花$

卖了25欧左右。描述我就写的很简单的额。因为我也不知道应该说些什么。。。。这就是所有的描述了。。。。

ORIGINAL NAVIGATIONS SOFTWARE

TomTom Rider Map SD Karte  - Western Europe


Die Karte ist eine original Karte von TomTom. Der Produktcode ist ebenfalls vorhanden.


Und jetzt viel Spaß beim Bieten und zukünftig "gute Fahrt" :-)



Für die Lieferung besteht die Möglichkeit, die Karte mit Versicherung schicken zu lassen. Falls gewünscht bitte nach der Auktion bescheid sagen. Der unten angegebene Preis(3,90 Euro) ist für die Versendung ohne Versicherung, für Lieferung mit Versicherung erhöhen sich dann natürlich die Lieferkosten entsprechend.


Nach dem neuen EU-Recht wird dieser Artikel ohne jegliche Garantie und Gewährleistung verkauft. Es handelt sich um einen Privatverkauf. Bieten Sie bitte nur mit, wenn Sie diese Bedingungen gelesen haben und diese akzeptieren.

他说他有律师的保险，他自己在email里面说的，他写的的一封信我回他了，只是我说我觉得我没有理由退钱给他，在email里面我说，我不同意退钱，因为我寄出去的时候是好的，和我的机器试了，一切没有问题。因为其实里面只有map而已，他也可以copy下来自己用。。。:mad:

shadeflower

如果是私人卖家，可以不理会，法律规定私人是不需要提供退货权利的

Monooo

还有，他说要我先转帐给他，钱到了，他才会把东西退给我！！！！$bs$

Monooo

原帖由 shadeflower 于 2007-12-18 22:38 发表
如果是私人卖家，可以不理会，法律规定私人是不需要提供退货权利的

谢谢回复，不过我是eBay新手，也是因为换了机器，才把这个卡卖了的。。。$害羞$

dewmorn78

原帖由 Monooo 于 2007-12-18 22:44 发表
还有，他说要我先转帐给他，钱到了，他才会把东西退给我！！！！$bs$

这一点上他没有理由，就算给他退也没有先退钱的说法。

dewmorn78

你写信告诉他，说明首先你的卡没有问题，至于是否合适他的机器他买之前应该问清楚，其次你是私人卖家在描述中已经写明了没有问题的卡你是不退货的。其次对于他要求先退钱在退货是不符合交易规则的。
再给你说一句律师保险又怎样，他也不过就是想告诉你他不怕你而已。最多你被评个差评没什莫大不了得。如果你很在意的ebay账号的话，你可以这样告诉他，东西寄回，等你收到后退他钱，但是邮费你不承担。２５欧元以下的专业卖家也不承担来回运费的。就算在专业卖家那买了东西要退货也得先把东西退回才有退钱之说的。
以上两种解决办法，你自己斟酌办。都不可能和律师有关系的。
鄙视这种小人。$bs$

我曾经遇到的人更可恶，他写信说东西用了两天坏了，我说那你寄过来我给你看看能修帮你修，修不成给你换。接着收到他的来信说，我早就料到你会这莫说，难道东西用了两天坏了你不负责吗。我要到警察局告你欺骗。
听听这哪是人说的话啊，我说了我愿意给他解决变成他嘴里我不负责了，变成诈骗了。于是我就写信说你如果这样想的话你去警察局好了。
几天后他又写信说我把东西给你寄去了，你为什莫不接收，你不接受到底想干什莫。
我彻底的明白了，他根本就是想在从我这里再捞一个。
后来我就有写了一封信告诉他退换货只有东西到我这里才可以。
然后他再也不说话了，也没警察来问我啊。哈哈，虽然我相信大多数人是好的，但是败类还是有的。

Monooo

谢谢ls的回复，太感谢了。。。。。

马上给他交涉去！！！！ $送花$

blanks

这种人理都不用理他  浪费唇舌