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世界上无论多么伟大的人、也无论多么完美的人，都拒绝过别人，也都被别人拒绝过。如果别人对你的要求说“不”，并不总是意味着别人不喜欢不欣赏你、甚至憎恨你，别人只是拒绝了你现在的要求而已。同样，你想拒绝别人的要求，无论是合理的或者过分的要求，你都可以很有礼貌地说声“不”。例如，很多加拿大和美国人，一般先说一些感谢的客套话，然后再拒绝；有时他们可能还需要并给予必要的、简短地解释，即避免了过于唐突生硬，又能缓冲因拒绝给别人地打击，尤其是对于那些喜欢和关心自己的人，或者别人是因为出于好心而提出建议。以下是说不同意的部分技巧： 4 e" x; |: o6 H0 H; [1 y8 t. z1 Q
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技巧1. 直接而礼貌地说“不”。6 y( V3 \" c/ ]. s* S0 f
I) F; z6 [6 m6 P* j6 U 外国朋友: Do you think that you could help me practice my China? (你能帮我练练我的中文吗？)
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# U+ C0 O9 O# g" s2 j4 P- M 中国人：I’d really like to, but I am on such a tight schedule! （我很愿意，但是我确实没时间。）
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! y; }& w3 b* ^0 a 其它实践中可以用来拒绝别人的短语： 7 d0 y' F' J3 j0 O
q3 J6 z: n; N3 O: L- j: \ ◆ I’m sorry, but…I already have plans for tonight. (抱歉，但是今天晚上我已经有安排了。)
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; q: b7 o7 M8 k: x7 Z f4 x7 K ◆ I feel terrible, but...（我感到抱歉，但是……） $ P; ~$ @9 L9 C& k
/ g8 n, k, ]1 E( _& a ◆ I wish I could help you…but…（我希望我能帮你，但是……）
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0 l- C# ^! Z: W ◆ I’d really like to, but…（我也希望如此，但是……） / j- v3 {8 A6 \) z8 t( k0 t
H/ D5 R0 G9 i 如果你认为对方的要求，侵犯了你的个人隐私或利益，你可以用以下短语回答：
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◆ I'd rather not answer that, if you don't mind.（如果你不介意的话，我宁愿不回答这个问题。） : u1 i+ r1 G7 U, R4 R! q
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◆ I'm very sorry but that question makes me uncomfortable.（抱歉，但是这个问题使我感到不适。） 1 v6 P* _' ^# [$ {/ I9 o6 v
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◆ That question is a little too personal. I’d rather not answer it.（这个问题有点涉及个人隐私，我宁愿不与回答。）
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2 S" v; q* Q& }* Y& D9 s 拒绝别人时，尽量还要避免以下的用语：
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◆ Are you kidding? （你在开玩笑？） 3 l4 j2 _# l$ z
- G) i$ B g3 x( Q% y3 w6 K ◆ You must be crazy! （你一定疯了！） $ U, H$ V* e; V% W7 C
+ q0 p- w* i; f$ h1 E 实践中你会发现，有些外国人在拒绝别人的时候，也会过于生硬和无礼。我们不必向这类人学习，因为无礼和愚昧的人以及修养欠缺的人到处都有，外国人同样也不例外，而你我应当属于优秀的人。
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技巧2. 理解。先告诉对方你知道了并理解对方的观点，然后再陈述自己的理由。* \6 n: r$ b) ^& @% a
; a" W/ j1 r4 u! _% V! H: ~+ S ◆ I appreciate what you have to say, but…（我感谢你陈述的观点，但是……） 4 O2 w8 T) B3 z) k) d
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◆ I can see where you are coming from. In my opinion though…（我理解你这样说的缘由，虽然我的意见是……）
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5 j% `! [4 s: z9 c: U$ a ◆ I know what you mean, however…（我理解你的意思） (如果你不使用 “however”， 本句还可以用来表示你完全同意、赞成对方，即：to indicate agreement.)
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技巧3. 重复对方的观点，然后再提出你自己的观点，以便让对方确切地知道，你的确知道了对方的观点，而并不只是嘴上说说而已。- l" {6 f8 E: U* `
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◆ I can see why you think…Canadians are just like Americans. However, because I am Canadian, I would like to talk about some differences.（我理解为什么你认为…加拿大人像美国人。但因为我是加拿大人，我愿意谈论一些我的不同的看法） 3 D/ M( z2 f1 i/ m6 X
7 [0 @4 e7 J, m) H0 |1 i% l% m ◆ As you pointed out…China had been isolated for a long time, but that does not mean…（正如你指出的那样，中国曾经很长时间与世界隔绝，但是那并不意味着……）
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; L$ s- l( @2 ]/ J: j6 E7 f& V ◆ I realize… that it is difficult not to stereotype other people, however…（我意识到……不以刻板思维来衡量别人很难，然而……）
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技巧4. 弥补或者给与其它选择。
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拒绝别人时，我们可以做出必要的解释，也可以给予别人以其它选择的机会。比如说“下次如何”，虽然这只是一种礼节上的回答，不一定“下一次”就怎么样，但是它向对方展示了你的好意，虽然这是一种拒绝。（实践中有的人说“下次”就是“下次”，因人而异。）当然，与外国人在一起，如果你根本就不想有“下次”，也就没有必要给予对方选择的机会了，直接礼貌地拒绝就可以了。另外，笔者建议读者朋友当表达不同意时，你我要尽可能在语气、语调和用词上，柔和和礼貌一些。不要像某些人一样，对上谄言献媚，对下则盛气凌人和骄横跋扈，想让人以为全世界的真理都在他一个人掌握之中，那样是达不到与人交流的目的，只能让人厌恶，英语中称这些人为Snob。要尊重所有值得你我尊重的人们，并且不要堕落到和不值得你我尊重的人一个层次里。所以，表达不同意时，我们可以这样说（并要伴以正确的、适当的语调）： ) M) Y' b1 E( v
2 c+ N6 r$ O( s8 N8 w1 f- v& t ◆ Don't you think it would be better…（你不认为这样……更好一些吗？） 4 ^/ u4 N, `* b+ w9 `* p
& ]8 z9 d' D) n: v) x- S ◆ Shouldn't we consider... （我们难道不该考虑……） - k, ~& ]- U) N( |+ g& g8 b
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◆ Oh, I am not so sure about that, because…（噢，对此我不太肯定，因为……）
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◆ I'm afraid I don't agree, because…（我恐怕我不能同意，因为……） ' U1 U1 y8 E# c- q) ]
, ~" ?1 v7 U W0 P4 b/ h g: D ◆ I’m sorry, but I have to disagree with you.（我很抱歉，但是我有不同的观点） |
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发表于 2008-1-10 03:12