关于AMAZON退货。。。

pull108

准备在AMAZON上退货。。。请问下它家的盒子被我拆坏了。 。。我自己拿盒子装~~~然后给他们寄回去应该没问题吧？？？
还有就是如果我用他们的方式DHL寄的话不带保险万一寄丢了怎么办？？？如果用DHL带保险的他们到时会把带保险的邮费都退给你还是只退你普通PAKET的邮费？？？能否用HERMES的保险寄呢？？？$汗$ $汗$ $郁闷$

xeonrong

楼主两个中的一个彻底不成了吗

zhengyijun

用什么包装不重要 你只要寄过去没有破损即可. DHL 丢了找邮局去索赔喽 呵呵

pull108

原帖由 zhengyijun 于 2008-5-6 19:43 发表
用什么包装不重要 你只要寄过去没有破损即可. DHL 丢了找邮局去索赔喽 呵呵

他们寄过来的时候应该是用的不带保险的邮费吧。。。我如果寄回去也用不带保险的丢了怎么赔啊。。。$汗$

zhengyijun

他是DHL带tracking的是带500欧保险的 :) 你寄回去最好用带保险的 hermes DPD TNT DHL 什么的都可以

pull108

原来是这样 谢谢ZHENG兄了。。。DHL带保险要6。9欧。。。我还是拿HERMES给他们寄得了。。。

tanzn78

你先和Kundenservice联系，说要退货，自己应该是一分钱邮费都不用出。退款是你交多少退多少。

zhengyijun

原帖由 pull108 于 2008-5-6 22:41 发表
原来是这样 谢谢ZHENG兄了。。。DHL带保险要6。9欧。。。我还是拿HERMES给他们寄得了。。。

不过商家很多 退货是免邮费的 你先和他们联系一下问问 很多情况他们会寄给你一个回邮粘纸 你直接帖到包裹上送到邮局去就OK了 不知道亚马逊是不是这样的 ：）

pull108

原帖由 tanzn78 于 2008-5-6 22:48 发表
你先和Kundenservice联系，说要退货，自己应该是一分钱邮费都不用出。退款是你交多少退多少。

我是想换 没有想退。。。
今天和他们KF联系过了。。。他们不错 已经重新给我下了一个免费的单子 14号送货到我家 然后我收到货后再把有问题的寄给他们  他们跟我说了邮费是免的~~~但是就是不知道是我先把东西给他们寄回去后他们把邮费打到我信用卡上还是会给我个DHL什么的免费给他们寄回去？？？。。。

pull108

原帖由 zhengyijun 于 2008-5-6 23:00 发表

不过商家很多 退货是免邮费的 你先和他们联系一下问问 很多情况他们会寄给你一个回邮粘纸 你直接帖到包裹上送到邮局去就OK了 不知道亚马逊是不是这样的 ：）

我也希望拿回邮帖纸 嘿嘿 这样也省了我好多事了~~~:D :D :D