遇到麻烦

taumann

在ebay上买了一件衣服.卖家描述说是新的,只是没有标签了.可等拿到手.一眼就能看出穿过的痕迹,还很大的香水味.最最可气的是到处是猫毛.$怒吼$
这种事真还从没遇到过.$bs$
请问我应该怎么处理.如果退给她的话.是先让他转钱给我,还是应该先寄回给他东西.邮费应该谁来出.如果他不退我费用该怎么办,有什么约束机制吗.$frage$ $郁闷$

黄沙百战穿金甲

现在不允许卖家差评了，买家还是有优势的，先通知他吧，看他给啥解决方法

taumann

刚给卖家发了信,还没回音.
如果他一直不理我,又该怎么办.$郁闷$

pgd

原帖由 taumann 于 2008-5-23 12:15 发表
刚给卖家发了信,还没回音.
如果他一直不理我,又该怎么办.$郁闷$

看这个
http://pages.ebay.de/help/tp/inr-snad-process.html

taumann

卖家回信了,一口咬定,衣服是新的.没穿过.说就是看上去这种效果.$汗$
而且他们家没养动物.:o
我下一步该怎么办.$frage$
想把衣服退给她,邮寄费用应该我出还是卖方出.还有应该是他先退钱,还是我先寄还衣服.

[ 本帖最后由 taumann 于 2008-5-23 23:24 编辑 ]

pgd

原帖由 taumann 于 2008-5-23 23:23 发表
卖家回信了,一口咬定,衣服是新的.没穿过.说就是看上去这种效果.$汗$
而且他们家没养动物.:o
我下一步该怎么办.$frage$
想把衣服退给她,邮寄费用应该我出还是卖方出.还有应该是他先退钱,还是我先寄还衣服.

这还真是一个难题，他是私人卖家的话，如果他对一个查评也无所谓的话，你还真拿他没有办法。他死活不给你退货的话，就算你给他寄回去他也不理你的。一般情况下都是东西先寄回才会给你退钱的，假设他给你退如果购买价格低于40欧的话，他也不会退你邮费的，他要真耍无赖的话，你还真没法$郁闷$ 。
他家没养动物不等于他没接触过动物，哈哈。开玩笑哈。你如果确定的确东西有问题的话，通知Ebay吧，我给你过连接了。

taumann

原帖由 pgd 于 2008-5-23 23:54 发表



这还真是一个难题，他是私人卖家的话，如果他对一个查评也无所谓的话，你还真拿他没有办法。他死活不给你退货的话，就算你给他寄回去他也不理你的。一般情况下都是东西先寄回才会给你退钱的，假设他给你退如果 ...

东西确定有问题.
但再次发信要求退款后,就再也没有卖家的消息了.我应该直接给EBAY报告吗,还是再等几天.$frage$

pgd

原帖由 taumann 于 2008-5-27 14:40 发表

东西确定有问题.
但再次发信要求退款后,就再也没有卖家的消息了.我应该直接给EBAY报告吗,还是再等几天.$frage$

只要在你购买之日的10天后到60天就可以通知Ebay了。