Kabel Deutschland 的合同能提前KUN吗?

A1_ · 发表于 2008-5-28 21:12

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我知道合同有一年的BINDUNG,就是说合同满一年后才可以KUNDIGEN,可是如果他们违约的话,能提前KUN吗?
我一月底跟KABEL DEUTSCHLAND 定了合同,合同只是PAKET COMFORT,包括网络和电话.定约前打电话,问他们
怎么收费,他们说PAKET COMFORT每月29.90EUR,并没有其他费用,而且看电视也不用另交钱.
可是现在他们不断地寄帐单要我交什么ANSCHLUSSGEBUER, 把我的PAKETCOMFORT 上又加了一项什么HIGH SECURE,这个是什么我
根本不知道,也不知怎么用,更有甚者,把前BEWOHNER的帐单也写上我的名字,让我交钱.
我反正对KABEL DEUTSCHLAND 很失望,想KUN掉算了.不知道有没有办法?
他们BERATEN的时候说一样,合同后又一样,难道不能算他们违约吗?

随风 · 发表于 2008-5-28 22:14

我觉得可能是搞错了，你提前解约也要陈述理由的，所以还是直接和他们联系。

s123 · 发表于 2008-5-28 22:26

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猪爸爸 · 发表于 2008-5-29 09:52

原帖由 A1_ 于 2008-5-28 22:12 发表
我知道合同有一年的BINDUNG,就是说合同满一年后才可以KUNDIGEN,可是如果他们违约的话,能提前KUN吗?
我一月底跟KABEL DEUTSCHLAND 定了合同,合同只是PAKET COMFORT,包括网络和电话.定约前打电话,问他们
怎么收费,他 ...

这个kabel Anschlussgebühr是要单独交的，另外再加PAKET COMFORT的费用。一般都有什么优惠，比如说以前签两年kabel的Anschluss的合同，但从第13个月开始交，前一年免费。有kabel要交kabel费是很正常的。要么就是开始工作人员没解释清楚，或听错了。

我一直用这个，挺满意的。我家的Beriebskosten里已经含了kabel Anschlussgebühr，整栋楼一起每家都要交，一年一个固定费用，很划算。

一年的合约，提前解约好像是不可以的，只能换更好的，比如说提高下载量等。

A1_ · 发表于 2008-5-30 19:44

我有跟TELEKOM打交道的经验,所以专门问要不要ANSCHLUSSGEBUEHR,回答说不要,我才把TELEKOMKUN了,要了KABEL D.
我其实TELEKOM 还有二个月才到期,心想KABEL便宜,才换,要是他们当时就说是16.9EUR (ANSCHLUSS) +PAKET COMFORT 的话,
我就不会换了.TNND,又上当了.

我没SCANNER.等电池冲好电看能不能照照片.

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