对于北京东方速达快递公司的不满

想飞的骆驼

我第一次用这个快递公司，是因为看到淘宝上他们家100%的好评率。第一次用了他们的ems，当然进了gdsk,他们显然作德国业务不多，事先也没有任何消息给我，出了事情以后态度还好，一直跟我保持联系。所以，我觉得不错，第二次再寄sal大包的时候，又选择了他们。可是，我彻底的失望了。

自从6月10日跟他们联系上，到6月20日货物发给北京国际，整整十天，我的耐心终于给折磨的爆炸了。

第一，我是第一次用sal,不知道和航空大包相比哪个比较便宜和安全，所以第一天联系上东方速达的时候咨询相关的问题，被告知，sal也属于航空大包，因为sal,air,surface都是航空大包。。。。。。。。。。。。。什么逻辑！但是和气生财，只要人家告诉我相关费用就好了，不用讥笑人家小姑娘的自以为是。

第二，我先后从淘宝上11家店铺买了东西，陆续发到北京的东方速达公司，然后拜托他们收起了以后发往德国。我分别在6月12日，6月13日，6月16日发了有关清单，询问我的东西是否都到了。东方速达的小姑娘只是在6月13日回信给我，说等东西都到了再说。好吧，我等到6月18日，已经一个星期过去了，估计所有的东西都到了，再次发信件询问，得到回信，： 你的件写你淘宝名字的就有5个，别的我就不太清楚了。

看到这个回信我几乎抓狂，什么叫做别的我就不太清楚了！！！丢了吗？

第三，我抓狂的结果，就是在旺旺上明确表示了我的不满。然后小姑娘的态度变得很和顺，仔细得跟我一起对每个发货单号。在这里不得不提一下，我这里没有软件旺旺，所有的对话都是网页版的。虽然我要求用msn，但是被小姑娘拒绝了。

第四，发货的时候，我被要求用即时到帐的付款方式。也就是不能先付到支付宝，也不能对这次合作进行评分。

第五，付款以后没有人告诉我，货物是否已经发出。我打电话问，他们说发了。我再问，怎么查询？小姑娘告诉我，intermail.183.com和我的包裹单号。我在网上查阿查阿，没有找到这个网页。

第六，我再打电话问相关网址，被告知人家很忙，让我登陆旺旺，短消息发给我。
我等阿等阿等阿，等了一个多小时，在这期间发了2封站内信件询问，好几次旺旺短消息询问，都没有回答。只好再次打电话询问，小姑娘说我应该发短信给东方速达的子旺旺。。。。。。。。难道你就不能发给我吗？是我需要信息啊，你那么长时间在那里等我干什么？？非要我在这里傻等吗？

第七，顺便统计一下，他们回我站内信件的几率。我一共发给他们了11封站内信件，到现在为止收到回信只有4封。

我发誓，我再也再也再也不用他们东方速达了。太他nn的扯淡了！如果我的货物安全到达还好，如果出了任何差错。。。。。。。。。。。。。。哎，我能干什么呢？

[ 本帖最后由 想飞的骆驼 于 2008-6-23 14:50 编辑 ]

想飞的骆驼

6月20日在msn上面了对于北京东方速达的牢骚以后，我的包裹状态发生了奇妙的变化。
先看一看国际普邮跟踪查询系统对于我的这个包裹的纪录，我采取了截图。另外，声明一下，因为网络技术的便利，所有和东方速达的对话，我都用截图保存了起来。我虽然对孔锋老板很信任，但是出了这次事件后，我不得不在信任的前提下，保护自己。

咱们可以发现，本来这个包裹已经作为国际处理的直封封发了，也就是说就等着上飞机飞德国了；突然情况直转直下，又改为国内处理的互封开拆了。我打电话去北京国际询问，当时是北京时间下午五点半，已经没有人接电话了。又咨询了一下，原来人家下午四点半就陆陆续续的下班回家了。$bs$

我这票包裹，除了一个加大码的裙子是送给好朋友之外，都是给老公和我自己的私用品。就算丢了，也就是两千块钱的事情。在有钱人眼里面，算个球。可是，对于一些人的失望，对于某个人的失望，是来自心底的。

[ 本帖最后由 想飞的骆驼 于 2008-6-23 15:07 编辑 ]

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亲，别生气，么么，现在的邮寄不负责任的太多了，等待的滋味很理解，$握手$

想飞的骆驼

$握手$ $握手$