刷卡消费一个月后又被要求付款并交转帐失败的罚款

alabebop

两个月前在家附近一个Apotheke买了东西，刷Sparkasse的EC卡结帐，结帐成功，什么事都没有。

上个月收到Sparkasse一封信说有多少多少钱没能成功划给什么什么公司，也根本没往之前买东西那家店想（一般刷卡时卡里钱不够应该刷不成功才对），还以为是在网上不小心点了什么欺诈陷阱，很高兴钱没划过去。

这个月又收到Sparkasse一封信，还是那个什么什么公司钱没划过去，金额却变成了之前的两倍！！我就去Sparkasse问这到底是什么公司，难道我被骗签了什么合同要月缴这么多钱不成？Sparkasse的阿姨说这就是街角那家Apotheke。我又问为什么一次没划成功下次就变成两倍了，Sparkasse阿姨很无奈地说可能是那家Apotheke也可能是它的银行的规定。我拉Kontoauszüge出来看，果然写的是mit Bankgebühren，而且这个月还划了两次（都没划过去。。。）

买东西当然是应该付钱，一开始我不知道自己卡里有多少钱也是有责任。。。但我现在想不明白的就是，为什么刷卡会变成转帐（而且刷卡当时还显示成功了），而那家Apotheke以银行的名义收两倍的钱，也觉得不太合理。刚来德国没多久，不知道银行这种事情的手续费是怎么算的，但是怎么也觉得要多收应扣款的100%不太合理。各位有这方面的经验的话，可以指点一下么？感激不尽啊~~~~~

[ 本帖最后由 alabebop 于 2008-6-29 22:10 编辑 ]

carrier

刷卡都不是当时记账的，一般都要过两天。但是德国的人工算的很清楚的，做点事情就要交点钱，他两次付款操作扣不下钱，相当于这两次都白做了，这个成本就要由你承担，而德国的人工有比较贵，你在药店买东西价格又不会太贵，所以算来算去就相当100%了。如果你买的是电视机，他无论如何也不会再扣你100%的款。

juna

好像刷卡的话，当时显示成功，但钱实际是会晚一些才从账上转走的。如果因为楼主的原因钱没有转走，那么楼主负责也是正常的，多余的银行费用应该楼主付，因为这些费用是因为楼主的责任产生的。如果钱没转走不是楼主的错，那楼主也没有义务去付由此产生的费用，只用付原来的帐就行了。另外如果是药店的罚款，这个得看他们的规定或者AGB，不过如果在楼主买东西的时候他们没有明示这些规定，那么楼主可以以不知情为由拒付，因为AGB生效也是要有条件的。

alabebop

谢谢楼上两位的回答 :)
对方的银行Gebuehren正好是我买东西的两倍，我买了11.18的东西，看划钱额就是22.36 。

刚去转了22.36到对方帐户，但是想到他这个月也没转成功，那我下个月是不是还会再收到这次的Bankgebuehren帐单？

[ 本帖最后由 alabebop 于 2008-6-30 12:45 编辑 ]

rayking0309

如果是我的话，我就把扣的钱widersprechen回来，然后再把没有扣成的钱转给他。他多扣你的钱是没有道理的，而且没有扣成功也不知道是什么原因。他是没有权力多扣你的钱的。他要通过法律手段追钱，至少要给你发三封警告信。银行或者药店是一个公司而已，不用怕他们。法律是保护弱者的。

bluemoon

你最好去查下为什么没有转成功？

如果是你帐上没钱，那么这费用你是要付的，如果是他们的原因没转成，你可以交涉，只付你买东西的钱，bankgebüren你不用付的！

bluemoon

原帖由 rayking0309 于 2008-6-30 13:44 发表
如果是我的话，我就把扣的钱widersprechen回来，然后再把没有扣成的钱转给他。他多扣你的钱是没有道理的，而且没有扣成功也不知道是什么原因。他是没有权力多扣你的钱的。他要通过法律手段追钱，至少要给你发三封警告 ...

Bankeinzug不是一般的帐单，扣不成后会发mahnung的，一般扣不成，再扣银行会产生费用，当然这个费用是要客户来承担的了。

所以要看为什么划帐不成功！哪方承担责任了。

violazen

如果是11.18变22.36，我觉得明显是药店自己订的罚款额，不是银行的手续费。罚款我认为不应该直接就扣，货款是货款，罚款是罚款，即使是新生的银行手续费，也不太可能是货款的两倍，去药店交涉下是有必要的，让他们把罚款部分发Mahnung过来。

[ 本帖最后由 violazen 于 2008-6-30 14:13 编辑 ]

carrier

原帖由 violazen 于 2008-6-30 14:11 发表
如果是11.18变22.36，我觉得明显是药店自己订的罚款额，不是银行的手续费。罚款我认为不应该直接就扣，货款是货款，罚款是罚款，即使是新生的银行手续费，也不太可能是货款的两倍，去药店交涉下是有必要的，让他们把 ...

从这个额度上看这么正好的两倍，有零有整的，不像是银行扣的。

昏君

呵呵，竟然在这里看到你，吼吼。
每一次Mahnung的费用是3欧到4，5欧，我以前因为Nachmieter经常没有汇钱给我，导致我给Asta贡献了很多钱。。。。。。