买家要退款,我该怎么办

bocki · 发表于 2008-7-5 13:43

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急问,我在ebay上的东西被一个法国人拍走了,现下他坚持说没有收到物品,要求退款.因为当时写明是不带保险的,这样的情况下,是否还需要我来承担损失呢?如果给他退款,我要支付13欧元的手续费,请问是否有便宜点的汇款方式??

谢谢

bocki · 发表于 2008-7-6 21:15

没有人能帮忙吗?

小鼠标 · 发表于 2008-7-6 22:17

如果注明是不带保险的
丢了,你没有责任!
但是如果你手里有当时邮寄的账单最好了!

他要投诉,你就说投诉好了
拍的时候就写好了,不带保险, 他同意,就是默认了
所以他没有任何道理要求退款!
如果还是和你纠缠不修,你也一样可以投诉!

pgd · 发表于 2008-7-6 23:21

欧盟转账可以用IBAN，BIC / SWIFT-Code 转账的呀，不收手续费的。

bocki · 发表于 2008-7-7 08:58

谢谢,我今天去邮局要帐单.因为上次邮寄的时候工作人员没有给我收据,哎~~~

zhengyijun · 发表于 2008-7-7 17:11

只要有足够证据证明你寄出了就可以了至于丢了 unversichert Versand的交易你不用理睬他
法国佬我做过不少生意非常不地道!!! 和他们总统一样整个一群SB
相对来说还是德国鬼子ebay上规矩些,当然也有不少脑残的德国佬

s55g66 · 发表于 2008-7-8 09:50

根本不用理他！再纠缠就去EBAY投诉他！！
$怒吼$ $怒吼$

bocki · 发表于 2008-7-9 22:04

原帖由 zhengyijun 于 2008-7-7 18:11 发表
只要有足够证据证明你寄出了就可以了至于丢了 unversichert Versand的交易你不用理睬他
法国佬我做过不少生意非常不地道!!! 和他们总统一样整个一群SB
相对来说还是德国鬼子ebay上规矩些,当然也有不少脑残的德 ...

去post问过了,他们不能提供证明

南瓜-ying · 发表于 2008-7-9 22:18

那个我买了两根记忆棒汇了钱么收到东西两个月了$怒吼$ 卖家说寄出了估计是丢了写信了卖家也不回$bs$
邮费付了20欧就给我寄个不带保险的$bs$

minichips · 发表于 2008-7-11 17:17

LS的你出多少邮费和保险不保险没关联，关键是BESCHREIBUNG里本来写的如果就是UNVERSICHERT的话，那你也只有吃亏了。

现在EBAY抽成厉害，提高邮费是很多卖家的做法。

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