紧急求助！关于ebay退货问题！多谢了！

travian

请教一下，月初的时候在ebay上卖了个手机，结果等了两个礼拜等来了买家的汇款。买家收到手机之后，又说 不满意手机，要求退货。我不想跟他多叨叨，退就退吧。我回答说 邮寄回来手机，我退钱。
可是我等了两个星期也没寄来，感觉比较奇怪，后来一联系这个买家，说手机已经寄出来了，还把 签收手机的人 联系方式给我看。我去找了好几次，这个签收的人，（签收的是一家裁缝店） 说时间那么久了，找不到了，可能手机已经退回去了。我把情况给买家说了，还把那个签收的 裁缝店的电话给他了，叫他自己联系看看。

现在买家整天叫我退钱，说他只管寄手机，不管别的。又要去polizei，又要vor gericht。挺烦的！

这种情况下，我是不是不用理他啊？

多谢解答了！

s55g66

怎么不满意，如果手机和你描述的不符，那你就必须退货！如果只是他收到东西觉得不满意，根本不用理他！凭什么退钱？
主要看责任在谁。

travian

谢谢答复！

如果是不符，就是屏幕上有个小点，我没说，只说了normale gebrauchtspuren。

不过我已经答应退给他钱了，前提是把手机退给我。问题是 我现在没有收到手机，他说早就 已经寄出来了。还把签收人的地址给我了。我去找了，人家说 找不到了，可能是已经退回去了。

ldstar2006

不用管他。手机你有没受到。让他找邮寄的公司去。跟你没关系。

hongsun

原帖由 ldstar2006 于 2008-7-31 13:55 发表
不用管他。手机你有没受到。让他找邮寄的公司去。跟你没关系。

正解

housing

ebay上私人卖家应该没有义务退货的。