有人收到DEBITEL的帐单，确定昆OPTION成功的吗？

baden

有人最近收到DIBITEL的帐单，上面确定显示OPTION昆成功的吗？不知道是什么样子的，能不能发个样子上来。

大概上个月的时候写了个昆信去昆三个OPTION， 直到前两天收到一个确认信， 但是奇怪的是他只说： VERBINDUNGSCHECKER GELOEST，不知道算不算昆成功了。而且最奇怪的是，因为是两个号的DUO合同，所以，我昆的时候写明了要昆两个号，结果他回信只确认了一个号，还有一个号提都不提，该怎么办呢？第二次的帐单快来了，现在好紧张啊。要是这次再不成功的话，是不是就不能再昆了？
9 i( ^# C& P( }& n: F' F1 X
哪位高人能帮我解答一下啊，谢谢了。

massfy

我刚刚收到确认信，上面显示两个号码的option都被取消了，而且写明了具体日期，楼主最好再打电话或者发邮件再确认一下吧。。。

baden

哦，谢谢
3 w0 a: f* l- l. e4 p; Q
又要打电话。。。。。。

- t# v4 m3 _: N0 z帐单马上要来了，好紧张。。。。。。。

水瓶～～座

我打电话昆了三个option，结果写信过来，只确认昆了其中的一个verbingungschecker（大家一定要好好看确认信啊，不然又是陷阱！！！），另外两个还要再去昆一次，搞笑的是，我登陆后不能修改option，还得再写email或者电话，这样他们又能赚10块钱了。下面是我收到的信，两个号码各一张。

% [8 E! b# e: ^( M+ z+ H[ 本帖最后由 水瓶～～座 于 2008-8-17 19:20 编辑 ]

水瓶～～座

我写了email给debitel，解释了一下，三天后就收到回信了$ok$
我是6月30号开始的合同，从时间上来看
- Mobile Web S am 20.11.2008 (3 Monate Mindestlaufzeit)
好像不对，三个月的laufzeit的话，我应该在8月20号结束合同啊，唉，要小心小心再小心，又要写封信去问问啦。
9 ?6 X9 c9 H) ~, j# o' U( {
2 R6 @. }$ E. ]2 f----------------------------------------------------------------------------------------
Sehr geehrte Frau xxx,
/ f# t9 F) |' X6 a3 i
" r/ ~$ ^, n3 kvielen Dank für Ihre Nachricht.
Gern informieren wir Sie.
. N, [6 F3 N" Y# [' l! s  U- F6 b
Die Zusatzoptionen enden für beide Rufnummern nach der jeweiligen Mindestlaufzeit wie folgt:

- Mobile Web S am 20.11.2008 (3 Monate Mindestlaufzeit)
) K3 y/ e- ^$ c- direct Spar Option am 20.08.2008 (3 Monate Mindestlaufzeit)
- Verbindungs-Checker am 20.11.2008 (6 Monate Mindestlaufzeit)
& s" q% _9 ?% ]' i% T* S( G
, M" J/ `, M9 z- D0 F& Y/ l, JVielen Dank für Ihr Verständnis.

. s3 G4 w- J$ b3 ^4 vFreundliche Grüße
3 @; n, A  X3 x
debitel AG
% ]. h+ E- v- V1 i% UIhre Kundenbetreuung
3 _# Z4 U0 b: j5 c% V$ T' Q: N% `
) D( @  f2 V- L- K[ 本帖最后由 水瓶～～座 于 2008-8-20 19:36 编辑 ]

德国狼

太复杂了
lz是用挂号信么？

小光光

看了楼上几位的回答，发现他们确认的回信里三个option都昆在同一天了，一开始没反应过来，还以为是他们写错了，看来是有猫腻，现在就去写信，一定要确认明白，大家也要注意啊。。。。。。

tata

我写信去的，确认信上的三项服务到期时间都是不一样的，不过有些好像也是超过了3个月，不过他们最后写了一句：
6 m6 |5 a3 O3 {+ q1 \Bis zur Abschaltung sind diese Dienste kostenfrei für Sie.
) k2 J" q0 `: \0 ]1 I+ ^这样我想就保险了。

qinaotian

负责任的告诉大家，1， Verbindungschecker可以在网上Kun，一般都要在签合同后等一段时间才能Kun，之前选项是灰色的。2，Web Option 那个也可以在网上Kun,也是要等一段时间才能Kun。（O2用户如果是Web S Opion就不用Kun,因为它是formlos Kun的，意思就是自动Kun,你也可以在你的帐单最后面找到这个说明。） 3，Direckt spar打电话Kun，这是他们给的那张纸上写的，电话号码也在那张纸上。 。
Kun成功后，你就不会在你的帐单上看到带加减号相邻的两个数字了。
% ?0 V( z  i  y
2 J/ q0 O0 ~$ m! S[ 本帖最后由 qinaotian 于 2008-8-21 18:56 编辑 ]