求助！遇到一个很恶心的德国买家

xiaochuan

前几天卖了两个品牌首饰，共20多欧，结果买家付款后，知道我是中国人，就诬陷我说我卖的是假货，是“ein Billigimitat aus Fernost”。我一看就火冒三丈，凭什么是中国人卖的就是假货？！我回信说，我卖的100%是真货，你可以到品牌公司去验证，是假的我赔你3倍的钱，而且一切后果我愿意承担。在这里，我向天发誓，我卖的是真货，而且前后已经卖给4，5个德国人了，人家评价都很好。
可是她不管，一定咬定我的是假货，要退货。我就说，只要你不喜欢，我可以给你退，但请不要随便冤枉别人，冤枉中国人！
注意，我是prive verkaeuferin, 东西是拍卖的，页面上写了不能退货的，但是出于让顾客满意，尽管我很冤枉，我还是答应了退货。
她就又提出说，退货的邮费也要我出。我忍，答应了。
结果她更过分了，竟然说让我先退钱，再退货，哪有这样的？真是太欺负人了！
于是这个买家就威胁我说，我是私人卖家，但是卖商业的东西。我承认我卖的都是首饰，可是都1年了，我的信用度才200多，而且每个月的营业额我都控制在1000欧之内，再说，我是不是私人卖家，关她退货什么事？！
于是，那个买家就“das Problem an das ebay-Sicherheitsteam gemeldet”，我不知道这个“eBay-Sicherheitsteam ”是干什么的?我不担心他们查验货品真假，只担心会不会验证我是私人卖家。
我还是个学生，每个月就在ebay上卖点首饰挣点生活费，但是我一直很小心把营业额控制在1000欧之内，虽然一直卖一个牌子的首饰，但是大都以拍卖形式，而且款式都不太相同。目前我的信用度才200多，不到300， 我不知道查起来，会不会说我是商业卖家，我会不会没事。
遇到这个德国人，真的很恶心，没见过这么不讲道理的，我到底应不应该给她先退钱呢？还有，我如果真的被“eBay-Sicherheitsteam ”查起来会不会没事呢？在这里恳请各位同胞帮忙:mad:

binger4229

别给退，她神经病。干脆别理她。简直无理取闹。你又没做错什么事。怕她什么，就说你从国内带多了，本打算送人，结果朋友都回国了，干脆就卖了

有些人渣就是这么神经，别理她就完了。

sonicyuan

200多信用点都是卖全新首饰的话有点危险

joycehuang87

别给退啊笨死了。就知道中国人喜欢忍忍忍所以人家才会敢站在你头上撒尿。故意那个傻B在很多亚洲人头上反复尝试了觉得行得通所以又在你这里赖。反正你卖的是真货还怕查吗？你吧你们之间的EMAIL沟通信全部保存下来。以后可以当证据的。你恢复她的无理要求应该都还能在已发邮件里找的到吧？
EBAY公司每天要处理那么多事情 就算查也不会马上来查你 你怕什么。其他人都是这么买卖的。要是都那么遵守谁还赚的了钱啊。
我也遇见过一次这样的类似的无理情况。一个女德国人在我EBAY买了花露水我当时包装的那么好是绝对不可能打碎的 结果她收到后就跟我说花露水收到时候就打碎了要我重新给她寄。
1 我跟她说寄给她可以但是她首先要把那瓶原先的花露水寄还给我因为我不信她的话。
2 再寄给你一瓶可以，但是邮费你自己出，要是你还担心打碎就自己加钱买保险！
她恐吓我要吧我告到EBAY去我让她去死。又不是我打碎的你找DEUTSCHE POST赔好了。

没办法。现在很多人都贱的很。她们会得寸进尺的！
是中国人就不给退 要的就是口气。

joycehuang87

还有啊她怎么知道你是亚洲人？难道你跟她提起？
你应该尽快吧自己的名字给改掉。取个老外名字。EBAY里面可以重新设置名字的。别人问你哪里来就说你是非洲的，南美的，就算说是南极来的也不能说自己是中国的！！！！

xiaochuan

原帖由 joycehuang87 于 2008-8-17 22:30 发表
别给退啊笨死了。就知道中国人喜欢忍忍忍所以人家才会敢站在你头上撒尿。故意那个傻B在很多亚洲人头上反复尝试了觉得行得通所以又在你这里赖。反正你卖的是真货还怕查吗？你吧你们之间的EMAIL沟通信全部保存下来。以 ...

是，我不怕查货的真假，只担心商业私人卖家的问题，因为我也260多的信用度了，而且有个网店，我只希望真查起来，我能狡辩狡辩不被判成商业卖家。而且我想，就算我注册了商业卖家，如果月营业额不到1000欧，也是不用交税吧？那如果我不存在偷税的问题，是不是就应该没事？

xiaochuan

原帖由 joycehuang87 于 2008-8-17 22:33 发表
还有啊她怎么知道你是亚洲人？难道你跟她提起？
你应该尽快吧自己的名字给改掉。取个老外名字。EBAY里面可以重新设置名字的。别人问你哪里来就说你是非洲的，南美的，就算说是南极来的也不能说自己是中国的！！！！

不是，是我的姓，中国人的姓，很明显，她转账时就能看到。

xiaochuan

原帖由 joycehuang87 于 2008-8-17 22:30 发表
别给退啊笨死了。就知道中国人喜欢忍忍忍所以人家才会敢站在你头上撒尿。故意那个傻B在很多亚洲人头上反复尝试了觉得行得通所以又在你这里赖。反正你卖的是真货还怕查吗？你吧你们之间的EMAIL沟通信全部保存下来。以 ...

结果呢？你没给她退，她告你了吗？给你差评了吗？

dewmorn78

原帖由 xiaochuan 于 2008-8-17 22:42 发表

是，我不怕查货的真假，只担心商业私人卖家的问题，因为我也260多的信用度了，而且有个网店，我只希望真查起来，我能狡辩狡辩不被判成商业卖家。而且我想，就算我注册了商业卖家，如果月营业额不到1000欧，也是不用 ...

问题不是ebay，问题是如果财政局查到的话，那可就算偷税漏税了吧。在有一个个问题，我想问问为啥控制在1000欧以下，是因为1000欧以下不需要交税$frage$ 你是不是觉得金额小的话没人注意到你呢。
你这个问题是这样，那个买东西的就该先给你寄回东西然后你在退款。这点他不需要继续给你讨论下去的。他在说什莫你都不需要理他的，总之和你许诺给他的那样东西到了你马上退他钱。其他一概不需要在说什莫了。
回答你的关于狡辩问题，如果真的财政局查到你的营业收入，查到你没有营业证，查到你没有交税的话，你是无法狡辩的。ebay才不会管你商业卖家还是私人卖家的，他只管赚钱，真正的问题会出在财政局方面。

xiaochuan

原帖由 dewmorn78 于 2008-8-17 23:27 发表



问题不是ebay，问题是如果财政局查到的话，那可就算偷税漏税了吧。在有一个个问题，我想问问为啥控制在1000欧以下，是因为1000欧以下不需要交税$frage$ 你是不是觉得金额小的话没人注意到你呢。
你这个问题是 ...

嗯，我也是这样想的，我之所以控制在1000以下，是因为曾听说，月收入1200欧以下，不用交税。所以我觉得只要成交额不大，注不注册商业用户都无所谓吧？不知道我这种想法对不对。还请高人指点。