环境问题可直接举报到“110”

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　　本报讯 江苏省泗阳县环保局创新环境信访接访和处理机制，把环境投诉“12369”与“110”结合起来，全力打造环保、公安互动平台。群众遇到的环境问题举报到“110”，就可以直接转移到环保部门处理，使环境投诉能在最快时间得到解决。
　　泗阳县在落实环保联动“110”制度中，坚持做到“三明确”。一是明确方式。在“110”指挥中心设立环保部门专线电话，遇到非紧急污染举报直接转到“12369”热线，遇到紧急污染举报直接打到环保部门有关领导的手机上。同时，在接到重大污染举报时，也及时通知“110”指挥中心，由“110”指挥中心协调相关单位共同处理。
　　二是明确要求。要求环保部门的“12369”热线确保24小时畅通，有关人员的通讯工具也必须24小时畅通，凡是“110”转来的投诉电话必须确保及时到位、及时处理。
　　三是明确奖惩。将“110”联动制度纳入年度工作目标和个人考核目标，要求相关人员必须承担相应责任，凡受理举报不及时或推诿扯皮造成不良影响和后果的，将严肃追究相关人员责任。接到举报后，城区内40分钟内到达现场，乡郊80分钟内到达，突发事件随时到达，并尽快将处理结果进行反馈。
　　今年以来，泗阳县环保部门接到“110“转来信访案件26件，都在第一时间进行处理，结案率达100％。　

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