★★★★★★实事报道debitel OPTION 问题！上8月份的账单了 ★★★★★★

叼无言

本人前段时间不小心在debitel网上把那个 SPAR PAKET 给取消掉了，担心了好久，最后账单来了扣了我20欧。于是在今天下午给他们客服打电话，我说我当时是不小心弄错了，能不能把我的钱退还给我，他就问我知不知道什么是  SPAR PAKET ，我当然不知道了。 他给我解释了一下， 就是，所谓的  SPAR PAKET 就是那些收费的 OPTION （大家所关心的那3项）。他说我取消掉了  SPAR PAKET 就相当于我交了这20欧就能电话在他那里把所有option取消掉。叫我看下月的账单，说都给取消掉了。事情还在进展中。。。。。。。。。
9 n7 v  `+ `5 G& s. ~2 J+ E
: \. O, s/ i" y2 B7 r" f- ^[ 本帖最后由 叼无言 于 2008-8-26 19:41 编辑 ]

Zach

不知道哦，我发email kun的，今天收到了
. X" @! j# V8 c; g( j' Odebitel Kundenbetreuung  致 我
. ?: A2 j- {/ ^4 \/ a+ S; Y 显示详细信息  10:31 (20分钟前)  

Sehr geehrter Herr ,
$ K# A; F6 ]3 ~! C6 w) f
vielen Dank für Ihre Nachricht.

- G( P  O. u; r# \" W  {Wie gewünscht haben wir für beide Rufnummern die directSpar Option zum 01.09.2008, Mobile Web M zum 01.11.2008 und Verbindungschecker zum 01.12.2008 für Sie gekündigt.
- m, E# o  x( N  `0 h. W2 ^
Haben Sie weitere Fragen? Wir sind gern für Sie da!

Freundliche Grüße

# H' d; n8 s: c& Mdebitel AG
5 A$ J9 Y8 t9 jIhre Kundenbetreuung

) \# N  R8 B' s0 h  x/ tWolfgang Grande

3 x9 s9 w  t0 V- ~# WWenn Sie uns zu dieser Anfrage noch etwas mitteilen möchten, antworten Sie bitte direkt auf diese Mail oder senden Sie Ihre Vorgangsnummer ID[455812#457013a] mit - so können wir Ihnen schnell und gezielt helfen!

安利

spar paket是不收费的,所以不需要kun. directSpar option要收费

叼无言

楼上的知道什么是 spar paket吗？

Vivien.WW

SparPaket看看详细的信息：
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0 Y: n4 ?, s( m: _! b0 T' s这个PAKETE好处多多，保持激活。

叼无言

如果不取消这个sparpaket 只有自己在online取消其他option才免费，取消这个sparpaket 就可以免费通过电话取消option。楼上的可以打电话给客服证实一下。客服是这么和我说的，除非他欺骗我。

叼无言

楼上的我的账单出来了，其实 direkt spar 就是 spar paket。这个不管用什么方式kun都要交费，也包括 online。
继续关注其他2个option。。。。。。。:)

bluemoon

原帖由 叼无言 于 2008-8-26 19:43 发表
楼上的我的账单出来了，其实 direkt spar 就是 spar paket。这个不管用什么方式kun都要交费，也包括 online。
继续关注其他2个option。。。。。。。:)

& X) r6 W  g) F1 ^嫩上当了，昆direkt spar和其它optionen是不收费的。。。$汗$ $汗$

wfei2000

原帖由 叼无言 于 2008-8-26 19:43 发表
楼上的我的账单出来了，其实 direkt spar 就是 spar paket。这个不管用什么方式kun都要交费，也包括 online。
继续关注其他2个option。。。。。。。:)

* z, j* L) N9 k% M全错，direct Spar不是Spar Paket。Kun direct Spar不用交钱。

叼无言

楼上的还是没明白，就是说kun了Spar Paket，就可以免费在电话客服kun掉所有的option。

. O& G: g& W) `4 b2 f  z那楼上的尼说kun direct Spar 不用交钱，在debitel网站什么地方kun？ 很多人都不知道，包括我在内$考虑$