碰到付账的问题了

紫色的精灵

星期三我在一个卖家那里一共买了几个产品，现在我想付账。结果跳出：
Bitte geben Sie korrekte Informationen für folgende Felder ein:
Bitte wählen sie für alle Artikel die gleiche Versandmethode oder eine andere Zahlungsmethode.
我仔细检查发现送货地址和付款方式都正确。
声明：其余的卖家都可以付账。
为什么会出现这个问题呢？
谢谢。$送花$

zhengyijun

你是同时在他的一个auktion里买了很多一样的物品还是在不同的auktion里买到同样的东西?

紫色的精灵

原帖由 zhengyijun 于 2008-10-11 23:15 发表
你是同时在他的一个auktion里买了很多一样的物品还是在不同的auktion里买到同样的东西?

不同的东西。是不同的Artikelnummer


不知道问题出在哪里？

eurosammlung

这个是卖家的问题，他在运费设置上没有弄好，因为eBay的Kaufabwicklung设置繁复不人性化，所以很多卖家都会放弃设置，而会额外发邮件给买家说明付款的详细信息。

你观察下所有的物品，在Versand中运费标准不一致，所以就会有你提出的出错信息。通常出现这种错误的原因是：比如卖家有出售某一商品提供运送方式只有Brief，费用2欧，另外一个物品只有DHL Paket，费用6欧，这样到最后买家点击进入Kaufabwicklung的时候就会出现两种不同的运送方式和费用标准，而且无法更改，这就导致后来的系统检测发现运费无法zusammenfassen，你也就进不到下一步了。

对于这种情况，你可以要求卖家通过eBay发一个zusammengefasste Zahlungsinformation给你，也可以让他直接发邮件给你讲明细节，不是一定要使用eBay Kaufabwicklung。另外，也可以注意下卖家是否使用第三方工具比如Afterbuy、easyauction等，即第三方平台的Kaufabwicklung。